Nota informativa sobre datos en fase precontractual conforme al Reglamento de Datos de la UE
De conformidad con el artículo 3, apartado 2, del Reglamento (UE) 2023/2854 (Reglamento de Datos de la UE)
1. Introducción
La presente nota ofrece información sobre los datos de los productos generados por los productos conectados de conformidad con el artículo 3, apartado 2, del Reglamento (UE) 2023/2854 (Reglamento de Datos de la UE).
2. Tipo, formato y volumen estimado de datos del producto
En función de la configuración específica del producto y de su uso, el producto conectado puede generar las siguientes categorías de datos de producto:
Datos de uso (Horario de funcionamiento, etc.)
Estado operativo (Modo de funcionamiento, estado de espera, etc.)
Datos de errores y averías (Códigos de error, errores de comunicación, etc.)
Identificación del producto (ID del producto, número de serie, versión del firmware, etc.)
Los datos reales generados pueden variar en función del modelo del producto, la versión del firmware, las condiciones de funcionamiento y la intensidad y forma de uso.
3. Formato de los datos
Los datos sobre productos que se pongan a disposición en virtud del Reglamento de Datos de la UE se facilitarán, siempre que sea técnicamente posible, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, como JSON, etc.
4. Volumen estimado de datos
El volumen de datos del producto generados varía en función del modelo del producto, el tiempo de funcionamiento, la frecuencia de funcionamiento, la configuración del firmware y otras condiciones de servicio.
5. Frecuencia de recopilación de datos de productos
Dependiendo del modelo del producto, es posible que el producto conectado genere datos de forma continua durante su funcionamiento.
6. Almacenamiento y conservación de datos
Los datos del producto pueden almacenarse localmente en el propio producto y tratarse de forma temporal, sin que se conserven una vez finalizada la operación correspondiente.
7. Acceso, recuperación y eliminación de datos
Los datos almacenados también pueden estar disponibles a través de un canal de servicio autorizado. Previa solicitud válida, el centro de servicio autorizado podrá recuperar los datos pertinentes del producto utilizando el equipo de diagnóstico o el software de servicio designados y facilitar dichos datos al usuario. Póngase en contacto con DataAct@flex-tools.com, donde encontrará toda la información pertinente.
8. Eliminación de datos
La eliminación de datos solo puede realizarse mediante equipos de diagnóstico específicos en un centro de servicio autorizado; el usuario no tiene la capacidad de borrar datos.
Podrán conservarse determinados registros técnicos, de seguridad, de garantía, legales o de diagnóstico cuando su conservación sea necesaria o esté exigida por la ley.
9. Intercambio de datos con terceros
Cuando proceda con arreglo al Reglamento (UE) 2023/2854, los usuarios podrán solicitar que los datos sobre los productos que estén fácilmente disponibles se faciliten a un tercero de su elección.
Contact:
FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstrasse 15
71711 Steinheim an der Murr
Alemania
Tel.: +49 7144 828 0
Correo electrónico: DataAct@flex-tools.com