Ochrana osobných údajov
Informácia o ochrane osobných údajov
Zodpovedný subjekt a osoba poverená ochranou osobných údajov:
FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim
Telefón: +49 7144 828 0
Fax: +49 7144 258 99
E-mail: info@flex-tools.com
Internet: www.flex-tools.com
Kontakt na ochranu osobných údajov: datenschutz@flex-tools.com
Vaše práva ako dotknutej osoby
Najprv by sme vás chceli na tomto mieste informovať o vašich právach ako dotknutej osoby. Tieto práva sú štandardizované v článkoch 15 – 22 GDPR. Patrí sem:
Právo na informácie (článok 15 GDPR)
Právo na vymazanie (článok 17 GDPR)
Právo na opravu (článok 16 GDPR)
Právo na prenosnosť údajov (článok 20 GDPR)
Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov (článok 18 GDPR)
Právo na námietku proti spracovaniu osobných údajov (článok 21 GDPR)
Na uplatnenie týchto práv sa obráťte na: datenschutz@flex-tools.com. To isté platí, ak máte otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov v našej spoločnosti. Prináleží vám tiež právo sťažnosti na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.
Práva na námietku
V súvislosti s právom na námietku zohľadnite, prosím, nasledujúce:
Ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priamej reklamy, máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov bez uvedenia dôvodov. To platí aj pre profilovanie, pokiaľ to súvisí s priamou reklamou.
Ak vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priamej reklamy, vaše osobné údaje už na tieto účely nebudeme spracúvať. Námietka je bezplatná a možno ju podať bez neformálne podľa možnosti na adresu: datenschutz@flex-tools.com
V prípade, že spracúvame vaše osobné údaje na účely ochrany oprávnených záujmov, môžete kedykoľvek vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie; to platí aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach.
V takom prípade už nebudeme spracúvať vaše osobné údaje, iba vtedy áno, ak preukážeme závažné dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú vaše záujmy, práva a slobody, alebo ak spracovanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Účely a právne základy spracovania osobných údajov
Pri spracovaní vašich osobných údajov dodržiavame ustanovenia nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR) a všetky ostatné platné predpisy o ochrane osobných údajov. Právne základy pre spracovanie osobných údajov vyplývajú najmä z článku 6 GDPR. Vaše osobné údaje používame na nadväzovanie osobných kontaktov, na plnenie zmluvných a zákonných povinností, na realizáciu zmluvného vzťahu, na ponuku produktov a služieb, ako aj na posilnenie vzťahu so zákazníkmi, čo môže zahŕňať aj analýzy na marketingové účely a priamu reklamu. Váš súhlas so spracovaním osobných údajov môže predstavovať aj požiadavku na povolenie v súlade s právom týkajúcim sa ochrany osobných údajov. Pred udelením súhlasu vás budeme informovať o účele spracovania osobných údajov a o vašom práve na námietku. Príslušný právny základ vám bude ešte raz oznámený samostatne v nasledujúcich odsekoch pre príslušné spracovanie osobných údajov.
Postúpenie tretím stranám
Vaše osobné údaje poskytneme tretím stranám len v rámci zákonných ustanovení alebo s príslušným súhlasom. Inak sa postúpenie tretím stranám neuskutoční, pokiaľ k tomu nie sme povinní na základe záväzných právnych predpisov (postúpenie externým orgánom, ako sú napr. dozorné orgány alebo úrady trestného stíhania).
Príjemcovia osobných údajov/kategórie príjemcov
V rámci našej spoločnosti zabezpečujeme, aby vaše údaje dostali len tie osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie zmluvných a zákonných povinností. V niektorých prípadoch podporujú naše odborné oddelenia pri plnení ich úloh poskytovatelia služieb. So všetkými poskytovateľmi služieb boli uzatvorené potrebné zmluvy o ochrane osobných údajov. Ide najmä o: poskytovateľov IT služieb, digitálne agentúry, e-mailový marketing, poskytovateľov doručovacích služieb.
Sprostredkovanie do tretích krajín/úmysel sprostredkovania do tretích krajín
Sprostredkovanie osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskej únie, resp. Európskeho hospodárskeho priestoru) sa uskutoční len vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie záväzkového vzťahu, ak je to predpísané zákonom alebo ak ste nám na to udelili súhlas. O týchto okolnostiach vás budeme informovať osobitne v rámci príslušného spracovania osobných údajov v príslušnom odseku.
Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na príslušný účel spracovania. Zohľadnite, prosím, že mnohé lehoty uchovávania si vyžadujú, aby sa osobné údaje naďalej uchovávali (musia sa uchovávať). Týka sa to najmä povinností uchovávania podľa obchodného alebo daňového práva (napr. obchodný zákonník, daňový poriadok atď.). Pokiaľ neexistujú žiadne ďalšie povinnosti uchovávania, osobné údaje sa po dosiahnutí účelu bežne vymažú. Okrem toho môžeme uchovávať osobné údaje, ak ste nám na to udelili súhlas alebo ak ide o právne vysporiadanie a my používame dôkazy v rámci zákonných premlčacích lehôt, ktoré môžu činiť až tridsať rokov; bežná premlčacia lehota činí tri roky.
Bezpečný prenos vašich osobných údajov
S cieľom čo najlepšie chrániť nami uložené osobné údaje pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb sme prijali zodpovedajúce technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Úrovne zabezpečenia sa priebežne overujú v spolupráci s bezpečnostnými expertmi a prispôsobujú sa novým bezpečnostným štandardom.
Výmena osobných údajov z našej webovej stránky a na ňu sa uskutočňuje vždy v šifrovanej podobe. Ako prenosový protokol ponúkame na našej webovej stránke protokol HTTPS, pričom vždy používame najnovšie šifrovacie protokoly. Okrem toho ponúkame našim používateľom v rámci kontaktného formulára šifrovanie obsahu. Tieto údaje dokážeme dešifrovať len my. Okrem toho existuje možnosť využiť alternatívne cesty komunikácie (napr. poštovou cestou).
Povinnosť poskytovania osobných údajov
Rôzne osobné údaje sú potrebné na vznik, realizáciu a ukončenie záväzkového vzťahu a na plnenie s tým spojených zmluvných a zákonných povinností. To isté platí aj pre používanie našej webovej stránky a rôznych funkcií, ktoré dáva k dispozícii. Podrobnosti k tomu sme zhrnuli vo vyššie uvedenom bode. V určitých prípadoch sa osobné údaje musia zhromažďovať alebo sprístupňovať aj na základe právnych požiadaviek. Upozorňujeme na to, že bez poskytnutia týchto údajov nie je možné spracovať vašu požiadavku alebo realizovať základný záväzkový vzťah.
Kategórie, zdroje a pôvod údajov
To, ktoré údaje spracúvame, závisí od príslušného kontextu: závisí to od toho, či napríklad zadáte objednávku online alebo zadáte otázku do nášho kontaktného formulára, či nám pošlete žiadosť alebo doručíte reklamáciu. Ďalej by sme chceli poskytnúť príslušné informácie o osobitných situáciách spracovania osobných údajov na našej webovej stránke.
Pri návšteve našej webovej stránky získavame a spracúvame tieto údaje:
Používaný webový prehliadač a používaný operačný systém
IP adresa pridelená vaším poskytovateľom internetových služieb
Údaje o webových stránkach, ktoré ste u nás navštívili, vrátane dátumu a času
Z dôvodov technickej bezpečnosti (najmä na ochranu pred pokusmi o útok na náš webový server) sa tieto údaje ukladajú v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Najneskôr po 7 dňoch sa vykoná anonymizácia skrátením IP adresy, aby sa nedal odvodiť žiaden súvis s používateľom.
V rámci požiadavky o kontakt získavame a spracúvame tieto údaje:
Oslovenie
Firma
Meno
Priezvisko*
Údaje o adrese
Krajina*
E-mail*
Telefónne číslo
Oblasť, do ktorej spadá žiadosť*
Krátky opis*
Osobná správa*
Polia označené hviezdičkou * sú povinné.
Pri registrácii na portáli sťahovania pre partnerov FLEX zhromažďujeme a spracúvame tieto údaje:
E-mailová adresa
Meno
Priezvisko
Firma
Číslo zákazníka
Heslo
Pri registrácii na účely našej 3-ročnej záruky zhromažďujeme a spracúvame tieto údaje:
Typ registrácie (súkromná/obchodná)
Firma* (len pri komerčnej registrácii)
Oslovenie
Meno*
Priezvisko*
Firma* (len pri komerčnej registrácii)
Adresa*
Jazyk*
E-mailová adresa*
Heslo*
Polia označené hviezdičkou * sú povinné polia.
Pri newsletteroch získavame a spracúvame tieto údaje:
Priezvisko, meno
E-mailová adresa*
Oslovenie
Záujmy
Cieľová skupina
Analytické údaje z vyhodnotenia newsletterov
Technické údaje (IP adresa, informácie o polohe na základe IP adresy, informácie o prehliadači)
Polia označené hviezdičkou * sú povinné polia.
Pri objednávke DPD na vyzdvihnutie získavame a spracúvame tieto údaje:
Údaje o objednávateľovi
Číslo zákazníka
Kontaktná osoba
Telefón
E-mailová adresa*
Krátka informácia pre Flex
Adresa vyzdvihnutia
Firma alebo priezvisko*
Adresa vrátane krajiny*
Krátka informácia pre zásielkovú službu
Informácie o príjemcovi (možnosť vybrať, či ide o predajcu alebo zákazníka)
Príjemca*
Príjemca faktúry*
Adresa predajcu
Firma*
Adresa*
Telefón*
Fax
E-mail*
V prípade ďalších zákaziek
Súhlas s ukladaním použitých adries v prípade ďalších zákaziek*
Informácie o výrobku
Označenie prístroja
Typ
Sériové číslo*
Číslo dielu*
Počet balíkov, ktoré si vyzdvihnete*
Registrácia 3-ročnej záruky
Pribalené príslušenstvo
Opis chyby*
Možnosti vrátenia*
Ďalšie možnosti*
Možnosť vyzdvihnutia zo strany DPD*
Polia označené hviezdičkou * sú povinné polia.
Pri objednávke DPD so štítkom na vrátenie tovaru získavame a spracúvame tieto údaje:
Údaje o objednávateľovi
Číslo zákazníka
Kontaktná osoba
Telefón
E-mailová adresa*
Krátka informácia pre Flex
Adresa odoslania
Firma alebo priezvisko*
Oddelenie
Adresa vrátane krajiny*
Krátka informácia pre zásielkovú službu
Informácie o príjemcovi (možnosť vybrať, či ide o predajcu alebo zákazníka)
Príjemca*
Príjemca faktúry*
Adresa predajcu
Firma*
Adresa*
Telefón*
Fax
E-mail*
V prípade ďalších zákaziek
Súhlas s ukladaním použitých adries v prípade ďalších zákaziek*
Informácie o výrobku
Označenie prístroja
Typ
Sériové číslo*
Číslo dielu*
Počet balíkov, ktoré si vyzdvihnete*
Registrácia 3-ročnej záruky
Pribalené príslušenstvo
Opis chyby*
Možnosti vrátenia*
Ďalšie možnosti*
Polia označené hviezdičkou * sú povinné polia.
Návšteva našej webovej stránky
Pri návšteve našich webových stránok zvyčajne nevyžadujeme žiadne osobné údaje. Jediné informácie, ktoré zaznamenávame, je názov vášho poskytovateľa internetových služieb a webové stránky, ktoré ste u nás vyvolali. Ako používateľ internetu však zostávate anonymný, pretože tieto informácie vyhodnocujeme len na štatistické účely (napr. počet vyvolaní jednotlivých webových stránok).
Ochrana vašej súkromnej sféry má pre nás mimoriadny význam. Preto je pre nás dôležité, aby ste vždy vedeli, kedy a aké údaje ukladáme a ako ich používame. Keď navštívite naše webové stránky, naše webové servery uložia IP adresu. Cez IP adresu možno zistiť vášho poskytovateľa internetových služieb. Získavanie údajov o konkrétnych osobách nie je naším zámerom. Z dôvodov technickej bezpečnosti (najmä na ochranu pred pokusmi o útok na náš webový server) sa tieto údaje ukladajú v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR. Najneskôr po 7 dňoch sa vykoná anonymizácia skrátením IP adresy, aby sa nedal odvodiť žiaden súvis s používateľom.
Kontaktný formulár/nadviazanie kontaktu prostredníctvom e-mailu (článok 6 ods. 1 písm. a, b GDPR)
Na našej webovej stránke sa nachádza kontaktný formulár, ktorý sa môže využiť na elektronické nadviazanie kontaktu. Ak nám napíšete prostredníctvom kontaktného formulára, spracujeme údaje uvedené v kontaktnom formulári, aby sme sa s vami mohli spojiť a odpovedať vám na otázky a požiadavky. Dodržiava sa pritom zásada hospodárnosti a zamedzenia prenosu údajov tým, že uvádzať sa musia len tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na to, aby sme sa s vami mohli spojiť.
Ide o vaše priezvisko, krajinu, e-mailovú adresu, súvisiacu tému a samotné pole správy. Okrem toho sa spracúva vaša IP adresa z dôvodu technickej nevyhnutnosti a právnej ochrany. Všetky ostatné údaje sú dobrovoľné polia a môžete ich zadať voliteľne (napr. na individuálnejšiu odpoveď na vaše otázky).
Ak sa s nami skontaktujete e-mailom, osobné údaje uvedené v e-maile spracujeme výlučne na účely spracovania otázky.
Registrácia na portáli sťahovania pre partnerov FLEX (článok 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR)
Na našich webových stránkach ponúkame partnerom FLEX možnosť zaregistrovať sa poskytnutím osobných údajov. Tu si môžete stiahnuť napríklad obrazové a textové údaje, logá, katalógy, údaje o výrobkoch atď. Počas registrácie na našom portáli na sťahovanie zhromažďujeme tieto údaje: krajina, meno, priezvisko, firma, e-mail, heslo, číslo zákazníka.
Právnym základom pre získavanie a spracovanie osobných údajov je pritom článok 6 ods. 1 písm. a, b GDPR.
Pri registrácii na našej webovej stránke sa ukladá navyše IP adresa používateľa, dátum a čas registrácie (základné technické údaje). Kliknutím na tlačidlo „Teraz sa zaregistrovať“ vyjadríte súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.
Zohľadnite, prosím: Vami zadané heslo je u nás uložené v zašifrovanej podobe. Zamestnanci našej spoločnosti nevedia toto heslo čítať. Preto vám nemôžu poskytnúť žiadne informácie, ak ste zabudli heslo. V takom prípade použite funkciu „Zabudnuté heslo“, ktorá vám zašle e-mailom automaticky vygenerované nové heslo. Žiaden zamestnanec nie je oprávnený požadovať od vás vaše heslo telefonicky alebo písomne. Preto nikdy neposkytujte svoje heslo, ak dostanete takúto žiadosť.
Po dokončení procesu registrácie sa vaše údaje uložia u nás na účely používania chráneného portálu na sťahovanie. Hneď ako sa zaregistrujete na našich webových stránkach so svojou e-mailovou adresou ako používateľským menom a heslom, tieto údaje sa sprístupnia pre činnosti, ktoré vykonávate na našich webových stránkach.
Pri realizácii registrácie pri správe prihlasovacích procesov nás podporuje náš poskytovateľ služieb Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street London, SE1 0LH, UK], s ktorým sme uzavreli zmluvu o ochrane vašich údajov, ktorá sa vyžaduje podľa zákona o ochrane údajov.
Upozorňujeme však, že ide o poskytovateľa z USA a že údaje sa môžu prenášať do krajiny, ktorá neposkytuje primeranú úroveň ochrany údajov (USA). Pritom existuje riziko, že vaše osobné údaje môžu spracúvať orgány USA na účely kontroly a sledovania bez toho, aby vám prípadne prináležali možnosti právnych prostriedkov. Na vytvorenie úrovne ochrany osobných údajov v tretej krajine však prijímame možné a potrebné opatrenia z hľadiska ochrany osobných údajov v súlade s článkom 44 a nasl. GDPR.
Údaje budeme získavať, spracovávať alebo používať na účely poradenstva, reklamy alebo prieskumu trhu len vtedy, ak ste nám na to dali predchádzajúci súhlas. Samozrejme, svoj poskytnutý súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu datenschutz@flex-tools.com alebo poštou na adresu FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.
Vyhľadávanie predajcu (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Vami poskytnuté osobné údaje sa pritom spracúvajú výlučne na účely identifikácie relevantných špecializovaných predajcov. Za predpokladu vášho súhlasu okrem toho používame interaktívne mapové podklady od spoločnosti Google. Príslušné informácie o ochrane osobných údajov pri používaní a aplikácii služby Google Maps nájdete v príslušnom upozornení nižšie.
Newsletter
Na našej webovej stránke sa môžete prihlásiť na odber bezplatného newslettera. E-mailová adresa uvedená pri prihlásení na odber newslettera, ako aj oslovenie a vaše meno a priezvisko, cieľová skupina (remeselník / odborný predajca) a záujmy / remeselné odbory sa používajú na zasielanie newslettera, resp. na ďalšie reklamné opatrenia (ako napríklad prieskumy spokojnosti zákazníkov atď.) na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR. Dodržiava sa pritom zásada hospodárnosti a vyhýbania sa údajom, keďže ako povinné pole je označená len e-mailová adresa. Z technických dôvodov a z dôvodu právnej ochrany sa vaša IP adresa, a tým aj vaše bydlisko, spracúva aj pri prihlásení sa na odber newslettera.
Na zasielanie newsletterov e-mailom používame takzvaný postup dvojitého súhlasu (Double Opt-In). To znamená, že reklamu budete dostávať e-mailom len vtedy, ak ste výslovne potvrdili, že máme aktivovať službu newslettera. To sa udeje tak, že vám pošleme notifikačný e-mail a požiadame vás, aby ste potvrdili, že chcete dostávať náš newsletter na túto e-mailovú adresu kliknutím na odkaz uvedený v tomto e-maile.
Na technické zasielanie a vyhodnocovanie newsletterov využívame služby nášho poskytovateľa služieb GetResponse S.A. (Grundwaldzka 413, Gdaňsk 80-309, Poľsko). S poskytovateľom služieb bola v tejto súvislosti uzatvorená potrebná zmluva v súlade s ustanoveniami o ochrane osobných údajov.
Samozrejme, že sa môžete kedykoľvek odhlásiť z odberu pomocou možnosti odhlásiť sa z odberu na konci každého newslettera a zrušiť tak svoj súhlas pre budúcnosť. Vaše údaje budeme uchovávať až vášho odhlásenia z odberu newslettera a po odhlásení z odberu newslettera budú vymazané.
Meranie úspešnosti newslettera
Pokiaľ ste udelili súhlas, v rámci zasielania e-mailov na základe súhlasu sa získavajú rôzne informácie v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR a § 25 ods. 1 zákona TDDDG.
Tieto informácie sa využívajú na technické vylepšenie služieb na základe technických údajov alebo cieľových skupín a čitateľských návykov, a to na základe miest vyvolania (ktoré je možné určiť pomocou IP adresy) alebo časov prístupu.
Konkrétne sa pri tom spracúvajú najmä tieto osobné údaje: Priezvisko, meno, e-mailová adresa, oslovenie, cieľová skupina, záujmy, analytické údaje z vyhodnotenia newslettera vrátane analýzy používania, IP adresa, údaje o polohe a informácie o prehliadači.
Prostredníctvom GetResponse sledujeme dosah a zisťujeme okrem iného, na ktoré odkazy bolo kliknuté obzvlášť často. K štatistickým zisťovaniam patrí tiež zistenie, či sa newslettery otvárajú a kedy sa otvárajú. GetResponse nám navyše umožňuje rozdeľovať príjemcov newsletterov na základe rôznych kategórií. Príjemcovia newslettera sa pritom dajú rozdeliť napríklad podľa cieľovej skupiny.
Tieto informácie je síce možné z technických dôvodov priradiť k jednotlivým príjemcom newslettera. Naším zámerom však nie je, pokiaľ sa táto funkcia používa a nie je ani zámerom spoločnosti GetResponse sledovať jednotlivých používateľov. Tieto analýzy nám slúžia skôr na to, aby sme zistili čitateľské návyky našich používateľov a prispôsobili im naše obsahy alebo aby sme zasielali rôzne obsahy zodpovedajúce záujmom našich používateľov.
Údaje, ktoré ste u nás zadali na účely odberu newslettera, budeme uchovávať až do vášho odhlásenia z odberu newslettera a po odhlásení z odberu newslettera ich vymažeme.
Svoj súhlas so sledovaním prostredníctvom newslettera môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti tak, že využijete možnosť odhlásenia, ktorá je uvedená na konci každého newslettera. Upozorňujeme, že v takom prípade už nebude možné ďalšie odoberanie newslettera.
Registrácia na účely našej 3-ročnej záruky (článok 6 ods. 1 písm. a), b) GDPR)
3-ročnú záruku si môžete zaregistrovať na našej webovej stránke. V rámci registrácie zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce kategórie údajov: Ako povinné polia: meno a priezvisko, spoločnosť (len pri registrácii firmy),
telefónne číslo/číslo mobilného telefónu (len pri registrácii firmy), ulica, číslo domu, PSČ, mesto, krajina, jazyk, e-mailová adresa, heslo vrátane potvrdenia hesla.
Ako nepovinné údaje: titul, telefónne číslo/číslo mobilného telefónu (pri súkromnej registrácii)
Uvedené údaje sa použijú len na účely registrácie v rámci našej 3-ročnej záruky a budú vymazané hneď, ako tento účel prestane platiť a vymazaniu nebudú brániť žiadne povinné predpisy o uchovávaní.
Dodržiava sa pritom zásada minimalizovania údajov a vyhýbania sa údajom, pretože len údaje potrebné na registráciu sú označené hviezdičkou (*) ako povinné pole. Ide napríklad o e-mailovú adresu a heslo vrátane zopakovania hesla.
Pri registrácii na našej webovej stránke sa ukladá navyše IP adresa používateľa, dátum a čas registrácie (základné technické údaje). Kliknutím na tlačidlo „Teraz sa zaregistrovať“ vyjadríte súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.
Zohľadnite, prosím: Vami zadané heslo je u nás uložené v zašifrovanej podobe. Zamestnanci našej spoločnosti nevedia toto heslo čítať. Preto vám nemôžu poskytnúť žiadne informácie, ak ste zabudli heslo.
V takom prípade použite funkciu „Zabudnuté heslo“, ktorá vám zašle e-mailom automaticky vygenerované nové heslo. Žiaden zamestnanec nie je oprávnený požadovať od vás vaše heslo telefonicky alebo písomne. Preto nikdy neposkytujte svoje heslo, ak dostanete takúto žiadosť.
Po dokončení procesu registrácie sa vaše údaje uložia u nás na účely používania chránenej zákazníckej oblasti. Hneď ako sa zaregistrujete na našich webových stránkach so svojou e-mailovou adresou ako používateľským menom a heslom, tieto údaje sa sprístupnia pre činnosti, ktoré vykonávate na našich webových stránkach.
Zaregistrované osoby môžu v histórii objednávok samostatne vykonávať zmeny/opravy fakturačnej alebo dodacej adresy. Aj náš zákaznícky servis rád vykoná zmeny/opravy, ak sa s ním spojíte. Samozrejme môžete svoju registráciu, resp. svoj zákaznícky účet aj zrušiť, resp. vymazať.
Objednávka DPD na vyzdvihnutie (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Na našej webovej stránke máte možnosť vytvoriť si objednávku na vyzdvihnutie. V tejto súvislosti získavame a spracúvame tieto osobné údaje: Údaje objednávateľa: zákaznícke číslo FLEX (voliteľné), kontaktná osoba (voliteľné), telefónne číslo (voliteľné), e-mailová adresa, krátka informácia pre FLEX (voliteľné)
Adresa vyzdvihnutia: firma, oddelenie (voliteľné), ulica, PSČ, mesto, krajina, krátka informácia o zásielkovej službe (voliteľné), adresa predajcu (všetky údaje voliteľné): firma, ulica, PSČ, mesto, telefón, fax, e-mail
Adresa zákazníka: firma, ulica, PSČ, mesto, telefón, fax, e-mail
Zásada minimalizácie a obmedzenia zberu údajov je dodržiavaná tým, že nám musíte poskytnúť len tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na vykonanie vašej objednávky, resp. na jej splnenie alebo na ktorých získavanie sme povinní zo zákona.
Okrem toho sa spracováva vaša IP adresa z dôvodu technickej nevyhnutnosti a právnej ochrany. Bez týchto údajov budeme musieť vyzdvihnutie žiaľ odmietnuť, keďže ho v takom prípade nebudeme môcť zrealizovať. Samozrejme môžete z vlastnej iniciatívy uviesť aj viac údajov, ak to budete chcieť.
Ďalšie údaje týkajúce sa výrobku, ktoré sú potrebné na vykonanie objednávky. Údaje poskytnuté v rámci objednávky na vyzdvihnutie sa použijú výlučne na vykonanie tejto objednávky a následne sa vymažú, pokiaľ vymazaniu nebránia žiadne záväzné predpisy o uchovávaní. Pri použití objednávky na vyzdvihnutie na opravu vaše údaje budú odoslané našej zásielkovej službe (DPD) na vyzdvihnutie stroja.
Objednávka DPD so štítkom na vrátenie tovaru
Ďalej máte prostredníctvom našej webovej stránky možnosť zadať nám objednávku na vytvorenie štítku DPD na vrátenie tovaru. V tejto súvislosti získavame a spracúvame tieto údaje:
Údaje objednávateľa: zákaznícke číslo FLEX (voliteľné), kontaktná osoba (voliteľné), telefónne číslo (voliteľné), e-mailová adresa, krátka informácia pre FLEX (voliteľné).
Odosielacia adresa: firma alebo meno, oddelenie (voliteľné), ulica, PSČ, mesto, krajina, krátka informácia pre zásielkovú službu (voliteľné).
Adresa predajcu (ak sa má uskutočniť vrátenie predajcovi): firma, ulica, PSČ, mesto, telefón, fax (voliteľné), e-mail.
Zásada minimalizácie a obmedzenia zberu údajov je dodržiavaná tým, že nám musíte poskytnúť len tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na vykonanie vašej objednávky, resp. na jej splnenie alebo na ktorých získavanie sme povinní zo zákona.
Okrem toho sa spracúva vaša IP adresa z dôvodu technickej nevyhnutnosti a právnej ochrany. Bez týchto údajov budeme musieť vystavenie štítku na vrátenie tovaru žiaľ odmietnuť, keďže to v takom prípade nebudeme môcť zrealizovať. Samozrejme môžete z vlastnej iniciatívy uviesť aj viac údajov, ak to budete chcieť.
Ďalšie údaje týkajúce sa výrobku, ktoré sú potrebné na vykonanie objednávky. Údaje poskytnuté v rámci vytvorenia štítku DPD sa použijú výlučne na vykonanie tejto objednávky a následne sa vymažú, ak vymazaniu nebránia žiadne záväzné predpisy o uchovávaní.
Možnosť stiahnutia tlačových súborov údajov
Na našich webových stránkach vám ponúkame možnosť stiahnuť si tlačové súbory údajov. Zhromažďujú a spracúvajú sa tieto osobné údaje:
E-mailová adresa
Krajina
Meno
Priezvisko
Firma
Adresa
PSČ
Miesto
Keďže vám túto službu ponúkame bez dodatočných nákladov, radi by sme vaše osobné údaje získané na oplátku použili na reklamné účely. Právnym základom na spracúvanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. a, b GDPR). Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s kontaktovaním na reklamné účely na adrese datenschutz@flex-tools.com.
Získané údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu. Upozorňujeme, že mnohé lehoty uchovávania si vyžadujú, aby sa údaje naďalej uchovávali. Týka sa to najmä archivačných povinností podľa obchodného alebo daňového práva (napr. obchodný zákonník, daňový poriadok atď.).
Ak využijete svoje právo na zrušenie, ale my ešte nemôžeme vaše údaje vymazať z uvedených dôvodov, zabezpečíme, aby sa vaše údaje od tohto momentu už nepoužívali na reklamné účely.
Súbory cookie (článok 6 ods. 1 písm. a) a písm. f) prvá veta GDPR, § 25 ods. 1, 2 nemeckého Zákona o ochrane osobných údajov v telekomunikačných digitálnych službách - TDDDG).
Naše webové stránky používajú na viacerých miestach takzvané súbory cookie. Slúžia na to, aby bola naša ponuka používateľsky prístupnejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača a ktoré prehliadač ukladá (lokálne na pevný disk). Súbory cookie obsahujú len pseudonymizované, zvyčajne dokonca anonymné údaje. Niektoré súbory cookie zostávajú uložené počas trvania relácie prehliadača (tzv. súbory cookie relácie), iné sa ukladajú na dlhšie obdobie (tzv. trvalé súbory cookie, napr. nastavenia súhlasu). Posledne menované sa automaticky vymažú po uplynutí stanoveného obdobia (zvyčajne 6 mesiacov). Okrem vlastných súborov cookie sa používajú aj také súbory cookie, ktoré kontrolujú poskytovatelia tretích strán. Informácie obsiahnuté v súboroch cookie sa používajú napríklad na zobrazenie obsahov alebo na zaznamenanie navštívených stránok.
Technicky potrebné súbory cookie (článok 6 ods. 1 písm. f) prvá veta GDPR, § 25 ods. 2 TDDDG).
Na základe nášho oprávneného záujmu (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR) nastavujeme technicky nevyhnutné súbory cookie, ktoré sú nutne potrebné na prevádzku webovej stránky a na zabezpečenie jej funkčnosti. Okrem toho používame súbory cookie bez vášho súhlasu, ak je ich jediným účelom ukladanie informácií uložených v koncovom zariadení alebo prístup k takýmto informáciám na prenos správ alebo ak sú nevyhnutne potrebné na poskytnutie služby, o ktorú ste výslovne požiadali, § 25 ods. 2 TDDDG.
Používame tieto technicky nevyhnutné súbory cookie:
gstatic.com
Funkcia: Ide o doménu, ktorú používa Google na presmerovanie statických obsahov na inú doménu s cieľom znížiť využitie šírky pásma a zvýšiť výkon siete pre koncového používateľa.
Doba uchovávania: Požiadavky na súbory CSS sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte na 1 deň, súbory s písmami sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte na jeden rok. Niektoré informácie sa uchovávajú, kým ich používateľ neodstráni, iné sa po uplynutí určitej doby vymažú a ďalšie sa uchovávajú, kým sa nezruší účet Google používateľa.
Sentry
Funkcia: Ide o platformu na sledovanie chýb a monitorovanie výkonu pre webové aplikácie, mobilné aplikácie a hry. Slúži na monitorovanie a odstraňovanie zlyhaní v reálnom čase.
Doba uchovávania: Údaje sa vymažú hneď, ako už nebudú potrebné na účely spracovania.
Platforma na správu súhlasov Usercentrics (Usercentrics Consent Management)
Funkcia: Toto je služba na správu súhlasov. Na webových stránkach a v aplikáciách pôsobí spoločnosť Usercentrics GmbH ako spracovateľ zákazky s cieľom zabezpečiť správu súhlasov.
Doba uchovávania: Údaje o súhlase (udelený súhlas a odvolanie súhlasu) sa uchovávajú jeden rok. Údaje sa následne bezodkladne vymažú.
Súbory cookie vyžadujúce súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG)
S vaším súhlasom sa používajú aj iné súbory cookie, ktoré nám alebo tretím stranám napríklad umožňujú vyhodnocovať, ako sa používajú naše služby. To nám umožňuje vytvárať obsahy podľa potrieb používateľov. Okrem toho nám súbory cookie umožňujú merať efektívnosť konkrétnej reklamy a umiestňovať ju napríklad podľa tematických záujmov používateľov. Právnym základom na tento účel je váš výslovný súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) prvá veta GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG).
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho bannera súhlasu s účinnosťou do budúcnosti a zmeniť nastavenia súborov cookie. Vezmite na vedomie, že zmeny sa musia vykonať samostatne pre každé koncové zariadenie.
Ak máte účty u poskytovateľov tretích strán, ktorých používame, a ste v nich prihlásený/á, vaše údaje môžu byť prepojené s príslušným účtom. Takémuto spojeniu môžete zabrániť tým, že neudelíte alebo odvoláte svoj súhlas s príslušnými súbormi cookie alebo sa vopred odhlásite od príslušných poskytovateľov tretích strán.
Väčšina prehliadačov akceptuje súbory cookie automaticky. Súbory cookie môžete na svojom koncovom zariadení deaktivovať, obmedziť alebo vymazať aj manuálne prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo pomocou softvéru. Ak deaktivujete nastavenie súborov cookie, nebudete môcť používať naše webové stránky v plnom rozsahu alebo ich budete môcť používať len v obmedzenom rozsahu.
Integrácia obsahu sociálnych médií prostredníctvom služby Flowbox
Na našich webových stránkach používame službu Flowbox od spoločnosti Flowbox AB (Riddargatan 17D, 114 57 Štokholm, Švédsko) na streamovanie sociálnych médií a na zobrazovanie obsahu sociálnych médií.
Na účely zobrazenia relevantných obsahov sociálnych médií o našich výrobkoch a oblastiach podnikania spracúvame obsahy sociálnych médií od používateľov, ktoré sa týkajú našich výrobkov, resp. oblastí podnikania. Platformy sociálnych médií s podporou umelej inteligencie sa kontrolujú na odkazy/tagy/zobrazenia našich výrobkov, resp. našej spoločnosti a identifikované príspevky a aktualizácie sa filtrujú. Pritom sa spracúvajú tieto údaje vzťahujúce sa na konkrétne osoby:
Údaje o účte (meno používateľa, profilový obrázok)
Obsahy príspevku (text, odkazy, obrázok, zvuk)
S príslušnými používateľmi/majiteľmi účtov sa následne skontaktuje prostredníctvom funkcie komentárov a požiada sa o súhlas. Na základe vášho výslovného súhlasu podľa článku 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR sa obsah následne zverejní na našej webovej stránke (www.flex-tools.com). Váš súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich fotografií a videí s účinnosťou do budúcnosti tým, že nám zašlete e-mail na adresu socialmediateam@flex-tools.com. Príspevky budú na webovej stránke zobrazené na neurčitý čas a natrvalo sa vymažú až po dovolaní súhlasu.
Zobrazenie obsahov sociálnych médií na našich webových stránkach je založené na vašom výslovnom súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) prvej vety GDPR a slúži na prezentáciu aktivít sociálnych médií a informovanie o nich na našich webových stránkach. Na tento účel sa údaje o prevádzke a pripojení (okrem iného IP adresa) prenášajú na príslušné platformy sociálnych médií. Upozorňujeme aj na to, že načítanie externých obsahov môže mať za následok prístupy do pamäte a že platformy sociálnych médií môžu prípadne nastaviť aj súbory cookie. Príjemcovia údajov sú:
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) – Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) – Vyhlásenie o ochrane osobných údajov/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Doba uchovávania údajov prostredníctvom platforiem sociálnych médií je mimo našich vedomostí, resp. vplyvu a môžete si ju pozrieť na uvedených odkazoch na jednotlivé vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Pri vyvolaní našej webovej stránky dostanú platformy sociálnych médií a Flowbox po vašom súhlase informáciu, že ste navštívili príslušnú stránku našej webovej stránky. Sprostredkovania údajov sa uskutočnia bez ohľadu na to, či máte na daných platformách sociálnych médií užívateľský účet, cez ktorý ste prihlásení. Ak máte vytvorený účet a ste prihlásení, vaše údaje sa priamo priradia k vášmu účtu. Ak si neželáte priradenie k vášmu profilu, musíte sa pred aktiváciou služby Flowbox odhlásiť zo svojich účtov na sociálnych sieťach. Platformy ukladajú vaše údaje ako profily používania a používajú ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenia dizajnu svojich webových stránok a platforiem podľa potreby. Takéto vyhodnotenie sa vykonáva najmä (aj v prípade neprihlásených používateľov) s cieľom poskytovať prispôsobenú reklamu a informovať ostatných používateľov sociálnej siete o vašich aktivitách na našej webovej stránke. Máte právo namietať proti vytvoreniu týchto používateľských profilov, pričom na uplatnenie tohto práva sa musíte obrátiť na jednotlivých prevádzkovateľov platforiem sociálnych médií. Na žiaden z týchto procesov spracovania údajov nemáme vplyv.
Nemáme žiaden vplyv ani na ďalšie prenosy údajov nad tento rámec (napr. do prípadne existujúcich vlastných profilov sociálnych médií). Vložením obsahov sa aktivujú spracovania údajov vyžadujúce si súhlas, ktoré sa môžu použiť na zaznamenávanie správania pri používaní. Nie je možné vylúčiť ani načítanie ďalších obsahov tretích strán, prenos druhov písma a možné prepojenia s vaším používateľským účtom na platformách sociálnych médií.
Váš výslovný súhlas s prenosom údajov získavame prostredníctvom nášho bannera súhlasu, ako aj na mieste integrácie externých obsahov sociálnych médií, článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR.
Spracovanie údajov sa z časti uskutočňuje mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Pokiaľ ide o platformy sociálnych médií, údaje sa spravidla prenášajú do USA a tam sa spracúvajú. Zmluvné predpisy, ako aj certifikácia podľa rámca USA-EÚ na ochranu osobných údajov zabezpečujú dodržiavanie európskej úrovne ochrany osobných údajov pri prenose a spracovaní údajov v tretích krajinách. Spracovanie, resp. uchovávanie údajov v tretích krajinách sa môže uskutočniť aj na základe vášho súhlasu (článok 49 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR), pričom v takom prípade budete v rámci získavania vášho súhlasu osobitne informovaní o existujúcich rizikách (okrem iného spracovanie osobných údajov orgánmi na účely kontroly a monitorovania, nedostatku právnych prostriedkov nápravy alebo obmedzených možností uplatnenia práv), ako aj o možnosti odvolania súhlasu.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Na tento účel celkom jednoducho otvoríte náš banner so súhlasom a príslušne zmeníte nastavenia. Zohľadnite, prosím, že zmena v nastaveniach banneru súhlasu sa musí vykonať individuálne pre každé koncové zariadenie.
Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v spoločnosti Flowbox nájdete na adrese https://getflowbox.com/privacy-policy/.
Zásady bezpečnosti
S cieľom chrániť nami uložené údaje našich zamestnancov/zákazníkov/dodávateľov pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb sme prijali zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia. Úrovne zabezpečenia sa priebežne overujú v spolupráci s bezpečnostnými expertmi a prispôsobujú sa novým bezpečnostným štandardom.
Odkazy na iných poskytovateľov
Naša webová stránka obsahuje – jasne rozpoznateľne – aj odkazy na webové stránky iných spoločností. Pokiaľ sú k dispozícii odkazy na internetové stránky iných poskytovateľov, nemáme na ich obsaha žiaden vplyv. Preto nie je možné za tieto obsahy prevziať žiadnu záruku a zodpovednosť. Za obsahy týchto stránok zodpovedá vždy príslušný poskytovateľ alebo prevádzkovateľ stránok.
Prepojené stránky boli v čase prepojenia overené ohľadom možných právnych priestupkov a identifikovateľných porušení práva. V čase prepojenia sme nezistili žiadne protiprávne obsahy. Bez konkrétnych záchytných bodov porušenia práva však nemožno očakávať permanentnú obsahovú kontrolu prepojených stránok. Pri zistení porušení práva budú takéto odkazy okamžite odstránené.
Odkazy na sociálne siete
Na našej webovej stránke nájdete odkazy na služby sociálnych médií LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram a TikTok. Odkazy na webové stránky služieb sociálnych médií môžete rozpoznať podľa loga príslušnej spoločnosti. Ak budete nasledovať tieto odkazy, dostanete sa na firemnú prezentáciu spoločnosti FLEX Elektrowerkzeuge GmbH na príslušnej službe sociálnych médií. Po kliknutí na odkaz na službu sociálnych médií sa vytvorí spojenie so servermi služby sociálnych médií. Tým sa na serveri služby sociálnych médií prenesie informácia, že ste navštívili našu webovú stránku. Okrem toho sa ďalšie údaje prenášajú poskytovateľovi služby sociálnych médií. To sú napríklad:
adresa webovej stránky, na ktorej sa aktivovaný odkaz nachádza
dátum a čas vyvolania webovej stránky alebo aktivácie prepojenia
informácie o používanom prehliadači a používanom operačnom systéme
IP adresa
Ak ste pri aktivácii prepojenia už prihlásení do príslušnej služby sociálnych médií, poskytovateľ služby sociálnych médií môže byť schopný na základe prenesených údajov určiť vaše používateľské meno a prípadne aj vaše skutočné meno a priradiť tieto informácie k vášmu osobnému používateľskému účtu v službe sociálnych médií. Túto možnosť priradenia k vášmu osobnému používateľskému účtu môžete vylúčiť, ak sa predtým odhlásite zo svojho používateľského účtu. Servery služieb sociálnych médií sa nachádzajú v USA a ďalších krajinách mimo Európskej únie. Údaje preto môže spracúvať poskytovateľ služieb sociálnych médií aj v krajinách mimo Európskej únie. Zohľadnite, prosím, že spoločnosti v týchto krajinách podliehajú zákonom o ochrane osobných údajov, ktoré vo všeobecnosti nechránia osobné údaje v takom rozsahu ako v členských štátoch Európskej únie.
Zohľadnite, prosím, že nemáme žiadny vplyv na rozsah, typ a účel spracovania osobných údajov poskytovateľom služby sociálnych médií. Viac informácií o používaní vašich údajov službami sociálnych médií integrovanými na našej webovej stránke nájdete v zásadách ochrany osobných údajov príslušnej služby sociálnych médií.
Informácia o ochrane osobných údajov v našich sociálnych médiách
Sme prítomní v rôznych „sociálnych médiách“, ako sú LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram a TikTok, aby sme mohli komunikovať so zákazníkmi, záujemcami a s používateľmi, ktorí sú tam zaregistrovaní, a aby sme ich mohli informovať o našich ponukách. Pokiaľ máme kontrolu nad spracovaním vašich údajov, zabezpečujeme, aby sa dodržiavali platné predpisy o ochrane údajov.
Nižšie nájdete najdôležitejšie informácie o zákone o ochrane údajov v súvislosti s našimi prezentáciami.
Meno a adresa osoby zodpovednej za spoločnosť
Okrem spoločnosti FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH je za vystupovanie spoločnosti v zmysle všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) a ďalších predpisov o ochrane údajov zodpovedná aj táto spoločnosť
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko)
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko)
TikTok (TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko)
YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko)
Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Nemecko)
Upozorňujeme na to, že tieto platformy a ich funkcie používate na vlastnú zodpovednosť. Platí to predovšetkým pre používanie interaktívnych funkcií (napr. komentovanie, zverejňovanie, hodnotenie). Ďalej upozorňujeme na to, že vaše údaje sa môžu spracúvať mimo Európskej únie.
Účel a právny základ
Stránky fanúšikov spravujeme sami, aby sme mohli komunikovať s návštevníkmi týchto stránok a touto cestou ich informovať ich o našich ponukách.
Údaje okrem toho zhromažďujeme aj na štatistické účely, aby sme mohli ďalej rozvíjať a optimalizovať obsah a zatraktívniť našu ponuku. Údaje potrebné na tento účel (napr. celkový počet zobrazení stránok, aktivity na stránkach a údaje poskytnuté návštevníkmi, interakcie) spracúvajú sociálne siete a poskytujú nám ich. Na generovanie a zobrazenie nemáme žiadny vplyv.
Okrem toho sa vaše údaje môžu ďalej spracúvať na účely prieskumu trhu a reklamy. Profily používania sa dajú zostaviť napríklad na základe vášho správania pri používaní a z toho vyplývajúcich záujmov. To napríklad znamená, že reklamy môžu byť umiestnené v rámci platforiem a mimo nich, ktoré pravdepodobne zodpovedajú vášmu záujmu. Na tento účel sa vo vašom počítači ukladajú súbory cookie. Nezávisle od toho sa v profiloch používania môžu ukladať aj údaje, ktoré sa nezhromažďujú priamo z vašich koncových zariadení.
My, ako poskytovateľ tejto informačnej služby, nezhromažďujeme ani nespracúvame žiadne iné údaje z vášho používania našej služby. Spracovanie osobných údajov používateľov sa uskutočňuje na základe našich oprávnených záujmov efektívne informovať používateľov a komunikovať s používateľmi podľa článku 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak vás príslušní poskytovatelia požiadajú o súhlas so spracovaním osobných údajov (t. j. udelíte súhlas, napr. zaškrtnutím políčka alebo potvrdením tlačidla), právnym základom na spracovanie je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a, článok 7 GDPR.
Prenos údajov do tretích krajín
Poskytovatelia platforiem sociálnych médií spracúvajú a ukladajú vaše údaje čiastočne aj v tretej krajine (USA). V prípade prenosu údajov do USA existuje riziko, že vaše údaje budú spracované americkými orgánmi na účely kontroly a monitorovania, pričom nebudete mať k dispozícii žiadne prostriedky právnej ochrany. Uplatňovanie práv dotknutých osôb môže byť takisto obmedzené. Prijímame však všetky opatrenia nevyhnutné z hľadiska ochrany osobných údajov v súlade s článkom 44 a nasl. GDPR, aby sme v tretej krajine zabezpečili úroveň ochrany osobných údajov zodpovedajúcu nariadeniu GDPR. Bola uzatvorená príslušná zmluva v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (zmluva o spracovaní údajov, prípadne v spojení so štandardnými zmluvnými klauzulami). Poskytovatelia služieb sú na základe príslušných zmluvných ustanovení a/alebo pomocou certifikácie pre ochranu osobných údajov medzi USA a EÚ (US-EU-Data-Privacy-Framework) povinní dodržiavať normy EÚ v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečiť európsku úroveň ochrany osobných údajov. Spracovanie, resp. ukladanie údajov v tretích krajinách sa môže uskutočňovať aj na základe vášho súhlasu (čl. 49 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR); v takomto prípade budete na túto skutočnosť a na možné súvisiace riziká osobitne upozornení.
Vaše práva/možnosť vznesenia námietky
Ak ste členom sociálnej siete a nechcete, aby sieť zhromažďovala údaje o vás prostredníctvom našich webových stránok a prepojila ich s údajmi o vašom členstve v príslušnej sieti, musíte
sa pred návštevou našich webových stránok odhlásiť z príslušnej siete
vymazať súbory cookie prítomné v zariadení a
zavrieť a reštartovať prehliadač
Po opätovnom prihlásení však budete pre sieť opäť rozpoznateľný/á ako konkrétny používateľ. Pokiaľ ide o podrobný opis príslušného spracovania a možnosti vznesenia námietky (Opt-Out), poukazujeme na údaje poskytovateľov uvedené ďalej. Aj v prípade žiadostí o informácie a uplatnenia práv používateľov poukazujeme na to, že ich možno najúčinnejšie uplatniť u poskytovateľov. Prístup k údajom používateľov majú len poskytovatelia, ktorí môžu priamo prijať príslušné opatrenia a poskytovať informácie. Ak stále potrebujete pomoc, môžete sa obrátiť na nás.
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) – Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com
YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) – Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) – Vyhlásenie o ochrane osobných údajov/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko)
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy a http://www.youronlinechoices.com
TikTok (TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko)
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.tiktokw.eu/legal/page/eea/privacy-policy/sk
Opt-out: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data a http://www.youronlinechoices.com
Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Nemecko)
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov vám prináležia tieto práva:
Právo na informáciu; právo na opravu; právo na vymazanie; právo na obmedzenie spracovania; právo na námietku; právo na prenosnosť údajov; právo podať sťažnosť na nezákonné spracovanie vašich osobných údajov príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov.
Keďže však spoločnosť FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH nemá úplný prístup k vašim osobným údajom, mali by ste sa v prípade nároku obrátiť priamo na poskytovateľov sociálnych médií, ktorí majú prístup k osobným údajom svojich používateľov a môžu prijať príslušné opatrenia a poskytnúť informácie.
Ak by si napriek tomu potrebovali pomoc, samozrejme sa pokúsime vás podporiť. Obráťte sa, prosím, na datenschutz@flex-tools.com.
Upozornenia na autorské práva a autorské práva k umeleckým dielam
Ak chcete vo svojej prezentácii uverejniť obrázky, texty, plány, videá, hudbu atď., mali by ste si byť vedomí, že na sieť prenášate všetky práva na používanie, čo by mohlo mať pre vás právne dôsledky, ak nie ste autorom, resp. majiteľom práv.