FLEXs 3-års garanti

Våre produkter blir grundig testet, fordi FLEX står for høyeste kvalitet.

Derfor tilbyr vi deg en 3-års garanti, et gratis og bekymringsfritt pakke – og det på alle elektroverktøy, Li-Ion-batterier, tilhørende ladere og lasermåleinstrumenter.

Bare registrer maskinen innen 30 dager etter kjøpet og dra nytte av følgende fordeler:

• Forlenget garantiperiode til tre år

• Servicesertifikat hvis reparasjon blir nødvendig

• Sporing av reparasjonsstatus i garantitilfeller

Garantibetingelser

Alle elektriske verktøy fra FLEX Elektrowerkzeuge GmbH (heretter «produkter») blir nøye kontrollert, testet og underlagt strenge kvalitetskontroller. (heretter «FLEX») garanterer derfor fra og med 01.01.2016 sluttkunder av produkter (heretter «kjøpere») som leveres til Tyskland eller Østerrike og som er registrert hos FLEX, at disse produktene er fri for produksjons- eller materialfeil i en periode på tre år etter kjøpet*. FLEX vil etter eget skjønn og på egen bekostning utbedre slike feil ved å reparere eller levere nye eller renoverte produkter eller produktdeler. Kjøperens lovfestede garantikrav fra kjøpsavtalen med selgeren samt andre lovfestede rettigheter til kjøperen begrenses ikke av denne garantien. Andre krav fra kjøperen mot FLEX, spesielt krav om erstatning eller følgeskader, er utelukket.

Ovennevnte garantierklæring er begrenset til alle elektriske verktøy*, Li-Ion-batterier og tilhørende ladere samt lasermåleinstrumenter kjøpt etter 01.01.2016. Tilbehør som følger med produktene, er unntatt fra garantien.

Krav fra denne garantien gjelder kun

• hvis produktet ikke viser tegn på skader eller slitasje som skyldes bruk som avviker fra normal bruk og/eller produsentens spesifikasjoner (spesielt i henhold til bruksanvisningen og annet dokumentasjon som følger med produktet);

• hvis produktet ikke viser tegn på skader eller slitasje som skyldes kontinuerlig, kraftig slitasje, for eksempel på grunn av kommersiell verktøyutleie eller vedvarende over gjennomsnittlig bruk av produktet i kontinuerlig industriell drift, eller som skyldes bruk av vold, skader forårsaket av ytre påvirkninger (f.eks. fall, slag) eller fremmedlegemer (f.eks. sand eller steiner);

• hvis det kun er montert originalt tilbehør fra FLEX i produktet;
  hvis produktet ikke viser tegn som tyder på reparasjoner eller andre inngrep (endringer, tillegg, demontering) utført av verksteder som ikke er autorisert av FLEX;

• hvis produktet er vedlikeholdt i tilstrekkelig grad og på riktig måte.

Denne garantien gir ikke rett til erstatning for slitasje på produktet som skyldes normal bruk. Garantien for Li-Ion-batterier er begrenset til 700 ladingssykluser.

Krav i henhold til denne garantien forutsetter at sluttkunden registrerer det aktuelle produktet innen 30 dager etter kjøpet via FLEX Service på www.flex-tools.com og skriver ut og oppbevarer registreringsbekreftelsen. For å kunne gjøre krav på garantien må sluttkunden fremlegge original kjøpsbevis, hvor produktbetegnelsen og kjøpsdatoen må være tydelig angitt, sammen med registreringsbekreftelsen.

Registrering av forhandlere eller kommersielle videreselgere på vegne av sluttkunden er tillatt. Registrering av forhandlere eller kommersielle videreselgere i eget navn er ikke tillatt. Forhandlere eller kommersielle videreselgere er ekskludert fra garantikravet. Garantireparasjoner utføres utelukkende av FLEX-autoriserte verksteder eller servicestasjoner i Tyskland eller Østerrike. Ved gjeldende krav fra denne garantien må det berørte produktet fremlegges av kjøperen sammen med original kjøpsbevis og registreringsbekreftelse.

Denne garantien er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland.

*Gjelder ikke støvsugere i H-klassen

*Garantiperioden begynner ved kjøp av det nye apparatet av den første sluttkunden. Datoen på det originale kjøpsbeviset er avgjørende.

Garantiservice i Norge

Ved garantireparasjoner i Norge er vårt autoriserte servicesenter Grönvold. Ta gjerne kontakt direkte med Grönvold hvis du har spørsmål om service eller garanti.

Grönvold Maskinservice AS

Merknad om forsendelse av FLEX-batterier

Ved forsendelse av batterier må spesielle forskrifter overholdes. Mer informasjon finner du i dokumentet nedenfor.