Datavern

Informasjon om datavern

Ansvarlig enhet og datavernansvarlig:

FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim

Telefon: +49 7144 828 0
Faks: +49 7144 258 99

E-post: info@flex-tools.com
Internett: www.flex-tools.com

Kontakt for datavern: datenschutz@flex-tools.com

Dine rettigheter som den registrerte

Først vil vi informere deg om dine rettigheter som den registrerte. Disse rettighetene er standardisert i artiklene 15–22 i EU GDPR. Dette omfatter:

Rett til innsyn (artikkel 15 GDPR)
Rett til sletting (artikkel 17 GDPR)
Rett til retting (artikkel 16 GDPR)
Rett til dataportabilitet (artikkel 20 GDPR)
Rett til begrensning av databehandling (artikkel 18 GDPR)
Rett til å protestere mot databehandling (artikkel 21 GDPR)

For å utøve disse rettighetene, kontakt: datenschutz@flex-tools.com. Det samme gjelder dersom du har spørsmål om databehandling i vårt selskap. Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for datavern.

Retten til å protestere

Vennligst merk følgende i forbindelse med retten til å protestere:

Hvis vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføring, har du rett til å protestere mot denne behandlingen når som helst uten å oppgi grunn. Dette gjelder også profilering, forutsatt at den er knyttet til direkte markedsføring.

Hvis du protesterer mot behandling for direkte markedsføring, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for dette formålet. Protest er kostnadsfri og kan gjøres uformelt, om mulig til: datenschutz@flex-tools.com

Dersom vi behandler dataene dine for å ivareta berettigede interesser, kan du protestere mot denne behandlingen når som helst av grunner som skyldes din særlige situasjon; dette gjelder også profilering basert på disse bestemmelsene.

Vi vil da ikke lenger behandle personopplysningene dine, med mindre vi kan vise til en veloverveid juridisk basis for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen tjener til etableringen, utøvelsen eller forsvaret av juridiske krav.

Formål og rettslig grunnlag for databehandling

Når vi behandler dine personopplysninger, følger vi bestemmelsene i EUs datavernforordning og alle andre gjeldende regler om datavern. Det rettslige grunnlaget for databehandling er særlig fastsatt i artikkel 6 i EU GDPR. Vi bruker dine data for å etablere forretningsforhold, oppfylle kontraktsmessige og rettslige forpliktelser, gjennomføre kontraktsforholdet, tilby produkter og tjenester og styrke kundeforholdet, som også kan omfatte analyser for markedsføringsformål og direkte markedsføring. Ditt samtykke til databehandling kan også utgjøre et samtykkekrav etter regelverket for datavern. Før du gir samtykke, informerer vi deg om formålet med databehandlingen og din rett til å trekke samtykket tilbake. Det aktuelle rettsgrunnlaget vil bli kommunisert til deg igjen i de følgende avsnittene for den respektive databehandlingen.

Videreformidling til tredjeparter

Vi videreformidler bare dine data til tredjeparter innenfor rammene av lovbestemmelser eller med tilsvarende samtykke. Utover dette skjer ingen videreformidling av data, med mindre vi er forpliktet til det i henhold til ufravikelige lovbestemmelser (videreformidling til eksterne instanser som tilsynsmyndigheter eller rettshåndhevende myndigheter).

Mottakere av opplysninger / mottakerkategorier

Internt i vårt selskap sikrer vi at kun personer som trenger tilgang til dataene dine for å oppfylle kontraktsmessige og rettslige forpliktelser, mottar dem. I enkelte tilfeller støtter tjenesteleverandører våre avdelinger i utførelsen av deres oppgaver. De nødvendige avtalene om datavern inngås med alle tjenesteleverandører.

Overføring til tredjeland / intensjon om overføring til tredjeland

Overføring av data til tredjeland (utenfor EU eller EØS) skjer bare dersom det er nødvendig for å oppfylle kontraktsforpliktelser, dersom loven krever det, eller dersom du har gitt samtykke til dette. Vi informerer deg separat i den relevante delen om slike omstendigheter innenfor rammene av den respektive databehandlingen.

Dataoppbevaring for opplysninger

Vi lagrer dataene dine så lenge de er nødvendige for det tilhørende formålet med behandlingen. Vær oppmerksom på at en rekke oppbevaringsperioder krever fortsatt lagring av data. Dette gjelder særlig oppbevaringsplikter etter tysk handels- og skatterett (f.eks. Handelsgesetzbuch (HGB), skattelovgivning osv.). Dersom ingen ytterligere oppbevaringsplikt gjelder, slettes dataene dine etter at formålet er oppfylt. I tillegg kan vi lagre data dersom du har gitt oss samtykke til dette, eller dersom det foreligger en juridisk tvist og vi bruker bevis innenfor lovbestemte foreldelsesfrister som kan være opptil tretti år; den vanlige foreldelsesfristen er tre år.

Plikt til å oppgi data

Ulike personopplysninger er nødvendige for å etablere, gjennomføre og avslutte forpliktelser og oppfylle tilhørende kontraktsmessige og lovpålagte plikter. Det samme gjelder bruk av nettstedet vårt og funksjonene som tilbys der. Tilsvarende detaljer er oppsummert i punktet ovenfor. I enkelte tilfeller må data samles inn eller oppgis på grunnlag av lovbestemmelser. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å behandle forespørselen din eller oppfylle den underliggende kontraktsforpliktelsen uten at disse dataene oppgis.

Kategorier, kilder og opprinnelse til data

Hvilke data vi behandler avhenger av den konkrete konteksten. Det kommer for eksempel an på om du bestiller noe på nett, sender en forespørsel via vårt kontaktskjema, søker på en stilling eller sender inn en klage. Nedenfor finner du relevant informasjon for de konkrete behandlingssituasjonene på nettstedet vårt.

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn og behandler følgende data:

Informasjon om brukt nettleser og operativsystem
IP-adressen som er tildelt av Internett-leverandøren din
Informasjon om hvilke sider du besøker på nettstedet vårt, inkludert dato og tidspunkt
Av tekniske sikkerhetsgrunner (særlig for å forhindre forsøk på hacking av webserveren vår) lagres disse dataene i samsvar med artikkel 6 (1) (f) GDPR. Senest etter 7 dager anonymiseres dataene ved avkorting av IP-adressen for å hindre henføring til brukeren.

Når det gjelder kontaktforespørsler, samler vi inn og behandler følgende data:

Tittel
Selskap
Fornavn
Etternavn*
Adresseopplysninger
Land*
E-post*
Telefonnummer
Område som henvendelsen faller inn under*
Kort beskrivelse*
Personlig melding*

Felt merket med en asterisk (*) er obligatoriske.

Ved registrering av nedlastingsportaler for FLEX-partnere samler vi inn og behandler følgende data:

E-postadresse
Fornavn
Etternavn
Selskap
Kundenummer
Passord

Ved registrering for vår 3-års garanti samler vi inn og behandler følgende data:

Typer registrering (privat/bedrift)
Firma* (kun for kommersiell registrering)
Tittel
Fornavn*
Etternavn*
Telefon/mobilnummer* (obligatorisk kun for kommersiell registrering)
Adresse*
Språk*
E-postadresse*
Passord*

For nyhetsbrev samler vi inn og behandler følgende data:

Etternavn, fornavn
E-postadresse*
Tittel

Besøk nettsidene våre

Vi krever normalt ikke personopplysninger når du besøker nettsidene våre. Den eneste informasjonen vi registrerer er navnet på internettleverandøren din og hvilke sider du besøker på nettstedet vårt. Som sådan forblir du anonym som internettbruker ettersom vi bare bruker denne informasjonen til statistiske formål (f.eks. antall besøk på enkelte sider).

Vi tar beskyttelsen av ditt personvern svært alvorlig. Derfor mener vi det er viktig at du alltid vet når vi lagrer data, hvilke data vi lagrer og hvordan vi bruker dem. Når du besøker nettsidene våre, lagrer webserveren vår IP-adressen. Via IP-adressen kan leverandøren din identifiseres. Personlig identifisering er ikke vår hensikt. Av tekniske sikkerhetsgrunner (særlig for å forhindre forsøk på hacking av webserveren vår) lagres disse dataene i samsvar med art. 6 (1) (f) EU GDPR. Senest etter 7 dager anonymiseres dataene ved avkorting av IP-adressen for å hindre henføring til brukeren.

Kontaktskjema/kontakt via e-post (art. 6 (1) (a) og (b) EU GDPR)

Det finnes et kontaktskjema på nettstedet vårt som du kan bruke for å kontakte oss elektronisk. Hvis du skriver til oss via kontaktskjemaet, behandler vi dataene som oppgis der for å kontakte deg og svare på spørsmål og forespørsler. Vi følger prinsippet om dataminimering og databegrensning ved kun å innhente data som vi absolutt trenger for å kontakte deg.

Dette gjelder etternavn, land, e-postadresse, tilhørende emne, en kort beskrivelse og selve meldingsfeltet. I tillegg behandles IP-adressen din av teknisk nødvendighet og for rettslig beskyttelse. All annen informasjon legges inn i frivillige felt og er valgfri (f.eks. for å muliggjøre mer spesifikke svar på spørsmålene dine).

Hvis du kontakter oss via e-post, bruker vi personopplysningene i e-posten utelukkende til å behandle forespørselen.

Registrering nedlastingsportal for FLEX-partner (artikkel 6 (1) (a, b) GDPR)

På nettstedet vårt tilbyr vi FLEX-partnere muligheten til å registrere seg ved å oppgi personopplysninger. Elementer som bilde- og tekstdata, logoer, kataloger, produktdata osv. kan lastes ned her. Vi samler inn følgende data under registreringen i vår nedlastingsportal: Land, fornavn, etternavn, firma, e-post, passord, kundenummer.

Det rettslige grunnlaget for innhenting og behandling av dataene er artikkel 6 (1) (a, b) GDPR.

Brukerens IP-adresse samt dato og klokkeslett for registreringen lagres også ved registrering på nettstedet (teknisk bakgrunnsdata). Ved å klikke «Registrer nå»-knappen samtykker du til behandlingen av dine data.

Merk: Passordet du gir oss lagres i kryptert form. Våre ansatte kan ikke lese dette passordet. Dette betyr at de ikke kan gi deg informasjon dersom du glemmer passordet. Hvis dette skjer, bruk funksjonen «Glemt passord», som sender deg et automatisk generert nytt passord via e-post. Ingen ansatt er autorisert til å be deg om passordet ditt verken per telefon eller skriftlig. Del derfor aldri passordet ditt dersom du blir bedt om det.

Når registreringsprosessen er fullført, lagres dataene dine hos oss for bruk av den beskyttede nedlastingsportalen. Når du registrerer deg på nettstedet vårt med e-postadressen som brukernavn og passord, blir disse dataene gjort tilgjengelige for handlinger du utfører på nettstedet.

Ved registrering for administrasjon av innlogginger blir vi støttet av vår tjenesteleverandør Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street London, SE1 0LH, UK], som vi har inngått den datavernsrettslige avtalen med.

Vær oppmerksom på at dette er en leverandør fra USA, og at data derfor kan overføres til et land som ikke tilbyr et tilstrekkelig nivå av datavern (USA). Hvis data overføres til USA, er det en risiko for at amerikanske myndigheter kan behandle dataene for kontroll- og overvåkingsformål, uten at du nødvendigvis har noen rettslig mulighet til å motsette deg dette. Vi anvender imidlertid de nødvendige og mulige tiltakene etter datavernregelverket i henhold til artikkel 44 flg. i GDPR for å sikre et adekvat nivå av datavern i det respektive tredjelandet.

Vi samler kun inn, behandler eller bruker data til rådgivning, reklame eller markedsundersøkelser hvis du har gitt oss forhåndssamtykke. Du kan selvsagt når som helst trekke tilbake samtykket ved å sende en e-post til datenschutz@flex-tools.com eller per post til FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim, Tyskland.

Forhandlersøk (artikkel 6 (1) (a) GDPR)

Dataene du oppgir behandles utelukkende for å identifisere relevante fagforhandlere. I tillegg og med ditt samtykke bruker vi Googles interaktive kartmateriale. Den tilhørende dataverninformasjonen for bruk av Google Maps finnes i den aktuelle merknaden nedenfor.

Nyhetsbrev (art. 6 nr. 1 bokstav a) EU GDPR)

Du kan abonnere på et gratis nyhetsbrev på nettstedet vårt. E-postadressen som oppgis ved registrering for nyhetsbrevet brukes til å sende nyhetsbrevet eller til videre markedsføringstiltak (slik som kundetilfredshetsundersøkelser osv.). Prinsippet om dataminimering og databegrensning følges her, ettersom kun e-postadressen er merket som obligatorisk felt. Av tekniske grunner og for rettslig beskyttelse behandles IP-adressen din også når du bestiller nyhetsbrevet. Vi bruker såkalt dobbelt opt-in-prosedyre ved utsending av nyhetsbrev på e-post. Dette betyr at du kun mottar reklame på e-post hvis du tidligere uttrykkelig har bekreftet at vi skal aktivere nyhetsbrevtjenesten. Vi gjør dette ved å sende deg en bekreftelses-e-post og be deg bekrefte mottak av nyhetsbrevet til den aktuelle e-postadressen ved å klikke på en lenke i e-posten. Du kan selvsagt når som helst melde deg ut via avmeldingsfunksjonen nederst i hvert nyhetsbrev, og dermed trekke tilbake samtykket.

Registrering for vår 3-års garanti (artikkel 6 (1) (a, b) GDPR)

Du kan registrere deg for vår 3-års garanti på nettstedet vårt. I løpet av registreringen samler vi inn og behandler følgende datakategorier: Obligatoriske felt: Fornavn, etternavn, firma (kun ved bedriftsregistreringer), telefon/mobilnummer (kun ved bedriftsregistreringer), gate, gatenummer, postnummer, by/sted, land, språk, e-postadresse, passord inkludert passordbekreftelse.

Valgfri informasjon: Tittel, telefon/mobilnummer (for privatregistreringer)

Dataene som oppgis brukes utelukkende til registrering for vår 3-års garanti og slettes så snart formålet er oppfylt, forutsatt at ingen lovpålagte oppbevaringsplikter hindrer sletting.

Vi følger prinsippet om dataminimering og databegrensning, ettersom kun data som er nødvendige for registrering er merket med en asterisk (*) som obligatoriske. Dette inkluderer for eksempel e-postadresse og passord inkludert passordgjentakelse.

Merk: Passordet du gir oss lagres i kryptert form. Våre ansatte kan ikke lese dette passordet. Dette betyr at de ikke kan gi deg informasjon dersom du glemmer passordet.

Hvis dette skjer, bruk funksjonen «Glemt passord», som sender deg et automatisk generert nytt passord via e-post. Ingen ansatt er autorisert til å be deg om passordet ditt verken per telefon eller skriftlig. Del derfor aldri passordet ditt dersom du blir bedt om det.

Registrerte personer kan selv endre / korrigere faktura- eller leveringsadresse i ordreoversikten. Kundeservice hjelper deg også gjerne med endringer / korrigeringer hvis du kontakter dem. Selvsagt kan du også avbryte eller slette registreringen eller kundekontoen.

FLEXXPERTS Detailing Academy-registrering

Du har mulighet til å registrere deg for vår FLEXXPERTS Detailing Academy på nettstedet vårt. For dette samler og behandler vi følgende personopplysninger:

Ønsket dato, fornavn, etternavn, gate, postnummer, by/sted, e-post, mobilnummer, T-skjortestørrelse, informasjon om catering (valgfritt), meldingen din til oss (valgfritt).

Dataene som samles inn brukes utelukkende til registrering for akademiet og slettes deretter, forutsatt at ingen lovpålagte oppbevaringsplikter hindrer sletting.

Nedlastingsalternativ for trykkdatasett

På nettstedet vårt tilbyr vi deg muligheten til å laste ned trykkdatasett. Følgende personopplysninger samles inn og behandles for dette:

E-postadresse
Land
Fornavn
Etternavn
Selskap
Adresse
Postnummer
By

Siden vi tilbyr denne tjenesten uten ekstra kostnad for deg, ønsker vi i retur å bruke dine innsamlede personopplysninger til reklameformål. Det rettslige grunnlaget for databehandling er artikkel 6 (1) (a, b) GDPR. Du har rett til å tilbakekalle ditt samtykke til henvendelser fra annonsører når som helst ved å kontakte datenschutz@flex-tools.com.

Dataene som samles inn lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at en rekke oppbevaringsperioder krever fortsatt lagring av data. Dette gjelder særlig oppbevaringsplikter etter tysk handels- og skatterett (f.eks. Handelsgesetzbuch (HGB), skattelovgivning osv.).

Dersom du benytter deg av retten til tilbakekall, men vi ennå ikke kan slette dataene dine av de nevnte grunnene, vil vi sikre at dataene dine fra dette tidspunktet ikke lenger brukes til reklameformål.

Informasjonskapsler (artikkel 6 (1) (1) (a, f) GDPR, § 25 (1, 2) TTDPA).

Informasjonskapsler brukes på mange deler av nettstedet vårt. De bidrar til å gjøre nettstedet enklere å bruke, mer effektivt og sikrere. Informasjonskapsler er små tekstfiler som legges på datamaskinen din og lagres av nettleseren (lokalt på harddisken). Informasjonskapsler inneholder kun pseudonymiserte, ofte til og med anonyme data. Noen informasjonskapsler varer kun i løpet av en nettleserøkt (såkalte økt-informasjonskapsler), mens andre lagres over lengre perioder (såkalte vedvarende informasjonskapsler, f.eks. samtykkeinnstillinger). Sistnevnte slettes automatisk etter den angitte perioden (vanligvis 6 måneder). I tillegg til egne informasjonskapsler bruker vi også informasjonskapsler som kontrolleres av tredjepartsleverandører. De bruker informasjonen i informasjonskapsler til å vise deg innhold, for eksempel, eller til å registrere hvilke sider du har besøkt.

Teknisk nødvendige informasjonskapsler (artikkel 6 (1) (1) (f) GDPR, § 25 (2) TTDPA)

På grunn av vår berettigede interesse (artikkel 6 (1) (1) (f) GDPR) setter vi teknisk nødvendige informasjonskapsler, som er helt nødvendige for driften av nettstedet og for å sikre funksjonaliteten. Videre vil vi bruke informasjonskapsler uten ditt samtykke dersom deres eneste formål er å lagre eller få tilgang til informasjon som er lagret i sluttbrukerenheten for overføring av meldinger, eller dersom de er helt nødvendige for å levere tjenesten du uttrykkelig har bedt om, jf. § 25 (2) TDDDG.

Vi bruker følgende teknisk nødvendige informasjonskapsler:

gstatic.com
- Funksjon: Dette er et domene brukt av Google for å avlaste statisk innhold til et annet domenenavn for å redusere båndbreddebruk og øke nettverksytelsen for sluttbrukeren.
- Oppbevaringsperiode: Forespørsler om CSS-ressurser bufres i 1 dag, fontfiler bufres i ett år. Noen data beholdes til brukeren sletter dem, noen utløper etter en spesifikk periode, noen beholdes til brukerens Google-konto slettes.
Sentry
- Funksjon: Dette er en plattform for feilsøking og ytelsesovervåking av webapplikasjoner, mobilapper og spill. Den brukes til å overvåke og løse krasj i sanntid.
- Oppbevaringsperiode: Dataene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformålene.
Usercentrics Consent Management Plattform
- Funksjon: Dette er en samtykkeadministrasjonstjeneste. Usercentrics GmbH brukes på nettsteder og apper som databehandler for formålet samtykkeadministrasjon.
- Oppbevaringsperiode: Samtykkedata (gitt samtykke og tilbakekall) lagres i ett år. Deretter slettes dataene umiddelbart.

Informasjonskapsler som krever samtykke (artikkel 6 (1) (1) (a) GDPR, § 25 (1) TTDPA).

Med ditt samtykke brukes andre informasjonskapsler for eksempel til å gjøre det mulig for oss eller tredjepart å analysere hvordan tjenestene våre brukes. Dette gjør oss i stand til å tilpasse innholdet på nettstedet etter brukernes behov. Informasjonskapsler gjør det også mulig for oss å måle effektiviteten av annonser og plassere dem etter kriterier, som brukerens tematiske interesser. Det rettslige grunnlaget for dette er ditt uttrykkelige samtykke (artikkel 6 (1) (1) (a) GDPR, § 25 (1) TTDPA).

Du kan tilbakekalle samtykket ditt via vårt samtykkebanner når som helst med virkning for fremtiden og endre innstillingene for personvern. Vær oppmerksom på at endringer må gjøres separat for hver enhet.

Hvis du har kontoer hos tredjepartsleverandørene vi bruker og er innlogget der, kan dataene dine bli knyttet til den respektive kontoen. Du kan unngå en slik kobling ved å ikke gi samtykke til de relevante informasjonskapslene, ved å trekke det tilbake, eller ved å logge deg ut av de aktuelle tredjepartsleverandørene på forhånd.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk. Du kan også deaktivere, begrense eller slette informasjonskapsler manuelt på enheten din via nettleserinnstillingene eller med hjelp av programvare. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan du ikke bruke nettstedet vårt, eller du kan bare bruke det i begrenset grad.

Google Analytics inkludert Google Signals

Nettstedet vårt bruker sporingsverktøyet Google Analytics levert av Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Dette registrerer og analyserer systematisk din interaksjon som bruker med nettstedet vårt.

Følgende data lagres for dette:

De første tre bytene av IP-adressen din
En Google Analytics-ID tildelt deg
Nettstedet som ble besøkt
Henviseren (nettstedet du kom fra)
Ytterligere undersider besøkt
Tidsbruk på nettstedet
Frekvens for nettstedsbesøk
Type nettleser brukt
Språkinnstillinger brukt
Brukt enhet og operativsystem

Det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger er ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 punkt 1 bokstav a i EU GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved slutten av datavernerklæringen.

Formålet med å behandle dine personopplysninger gjennom Google Analytics-tjenesten er å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Evaluering av de innsamlede dataene gjør det mulig å optimalisere vårt digitale tilbud og øke brukervennligheten. Data innsamlet via Google Analytics slettes eller anonymiseres så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle våre formål. Dette skjer etter en periode på 26 måneder.

Bruken av Google Signals som en utvidelse henger også sammen med bruken av Google Analytics; ditt samtykke til Google Analytics inkluderer også bruken av Google Signals.

Google Signals gjør det mulig å generere rapporter på tvers av enheter (såkalt «cross-device tracking»). Hvis du har aktivert «personalisert annonsering» i Google-kontoen din og koblet dine internett-aktiverte enheter til kontoen, kan Google analysere brukeratferden på tvers av enheter og opprette databasemodeller basert på dette, forutsatt at du har gitt samtykke til bruken av Google Analytics i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR.

Innlogginger og enhetstyper for alle brukere som var logget inn i en Google-konto og utførte en konvertering, gjenkjennes. Dataene viser blant annet hvilken enhet du først klikket på en annonse med, og på hvilken enhet selve konverteringen fant sted. Vi mottar kun statistikk generert av Google Signals, og ingen personopplysninger om nettstedets brukere fra Google.

Du kan deaktivere funksjonen «personalisert annonsering» i innstillingene for Google-kontoen din og dermed slå av analysen på tvers av enheter knyttet til Google Signals. For å gjøre dette, følg instruksjonene på denne siden: https://support.google.com/ads/answer/2662922

Klikk på følgende lenke for mer informasjon om Google Signals: https://support.google.com/analytics/answer/7532985

Denne tjenesten kan videresende innsamlede data til et annet land. Vær oppmerksom på at denne tjenesten kan overføre data utenfor EU og EØS til et land som ikke tilbyr et tilstrekkelig nivå av datavern. Hvis data overføres til USA, er det en risiko for at myndigheter der kan behandle opplysningene dine for kontroll- og overvåkingsformål uten at du nødvendigvis har rettslige midler til å motsette deg dette. Vi anvender imidlertid mulige og nødvendige tiltak etter datavernregelverket i henhold til art. 44 flg. i EUs personvernforordning (GDPR), for å sikre et tilsvarende nivå av datavern i det aktuelle tredjelandet.

Microsoft Ads

Vi bruker Microsoft Advertising-tjenesten fra leverandøren Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 (tidligere Bing Ads) på nettstedet vårt. Microsoft Advertising er en online markedsføringstjeneste som bruker Universal Event Tracking (UET) for å hjelpe oss med å vise målrettede annonser via søkemotoren Microsoft Bing. Microsoft Advertising bruker informasjonskapsler for dette formålet. Dette innebærer behandling av personopplysninger i form av nettidentifikatorer (inkludert informasjonskapsel-identifikatorer), IP-adresser, enhetsidentifikatorer og informasjon om enhetens og nettleserens innstillinger.

Microsoft Advertising brukes for å optimalisere visningen av annonser. Ytterligere informasjon om disse behandlingsaktivitetene, teknologiene som brukes, lagrede data og lagringsperiode finnes i innstillingene i vårt Consent Management-verktøy. Behandling skjer kun med ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR. Du kan tilbakekalle samtykket via vårt Consent Management-verktøy.

Det kan ikke utelukkes at informasjon som samles inn av Microsoft-tjenester også overføres til en server i et tredjeland, særlig til en server i USA, og behandles videre der.

Mer informasjon om datavern hos Microsoft finnes i Microsofts personvernerklæring på https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.

Bruk av Google Remarketing

Vi bruker remarketing-teknologien til Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Gjennom denne teknologien kan brukere som allerede har besøkt nettstedet vårt eller andre nettjenester fra oss, og vist interesse for vårt tilbud, nås igjen via målrettet annonsering på sider i Googles partnernettverk. Annonser vises ved hjelp av informasjonskapsler, små tekstfiler som lagres på brukerens datamaskin. Tekstfilene kan brukes til å analysere brukerens atferd ved besøk på nettstedet og deretter benytte det til målrettede produktanbefalinger og interessebasert reklame.

Hvis du fortsatt ikke ønsker å bruke Google remarketing-funksjonen, kan du når som helst deaktivere den ved å endre de tilsvarende innstillingene på http://www.google.com/settings/ads eller https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en#display_optout. Alternativt kan du deaktivere bruken av informasjonskapsler for interessebasert reklame via annonse-nettverksinitiativet ved å følge instruksjonene på http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Ytterligere informasjon om Google Remarketing og Googles datavernregler finnes på: http://www.google.com/privacy/ads/

Vær oppmerksom på at Google har sin egen datavernpolicy, som er uavhengig av vår. Vi påtar oss ikke ansvar for denne policyen eller prosedyrene. Vennligst les Googles datavernbestemmelser før du bruker nettstedet vårt på Privacy policy of Google.

Google Maps

Nettstedet vårt bruker Google Maps, levert av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, («Google»). For å garantere datavern er Google Maps deaktivert når du besøker nettstedet for første gang. En direkte forbindelse til Googles servere opprettes først når du selv aktiverer Google Maps (samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a i EUs personvernforordning (GDPR) og art. 25 nr. 1 i TTDPA). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved slutten av datavernerklæringen. Dette hindrer at dataene dine overføres til Google når du først går inn på siden. Google Maps lagrer IP-adressen din etter aktivering. Deretter sendes denne vanligvis videre til og lagres av Google på en server i USA.

Det skjer en overføring til et tredjeland, og det innebærer en risiko for at dataene dine kan behandles av amerikanske myndigheter for kontroll- og overvåkingsformål uten at du nødvendigvis har juridiske muligheter til å motsette deg dette. Vi anvender imidlertid alle mulige og nødvendige tiltak etter datavernregelverket i henhold til art. 44 flg. i EU GDPR for å sikre tilstrekkelig datavernnivå i det respektive tredjelandet. Ytterligere informasjon om håndtering av brukerdata finnes i Googles personvernerklæring på: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Tag Manager

Dette nettstedet bruker Google Tag Manager levert av Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Tjenesten gjør det mulig å administrere nettsted-tagger via et grensesnitt. Tag Manager-verktøyet i seg selv (som implementerer taggene) er et informasjonskapselfritt domene. Dette innebærer: Som hovedregel brukes ingen informasjonskapsler, og ingen personopplysninger samles inn. Google Tag Manager utløser andre tagger som igjen kan samle inn data. Google Tag Manager har imidlertid ikke tilgang til disse dataene. Deaktivering på domene- eller informasjonskapselnivå forblir aktiv for alle sporingstagger som implementeres med Google Tag Manager.

Du finner mer informasjon på http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html.

Embeds - YouTube Plattform

Nettstedet vårt bruker såkalte innholds-embeds, for eksempel i nettbaserte tilbud. Disse embeds kan for eksempel stamme fra YouTube-plattformen. En konvensjonell embed viser for eksempel en video på YouTube-plattformen. I alle tilfeller innebærer dette en overføring av data til den aktuelle plattformens server. YouTube-embedding oppnås ved bruk av den tekniske prosessen «framing». Framing innebærer å sette inn en HTML-lenke som er tilgjengeliggjort av YouTube i kildekoden på et nettsted for å opprette en avspillingsramme på tredjepartsiden, som igjen gjør det mulig å spille av videoen lagret på YouTube-serverne. Vi bruker framing-koder generert av YouTube i såkalt «utvidet datavernmodus». Ifølge informasjon fra YouTube knyttes informasjonskapselaktivitet og datainnsamling som følge av dette kun til bruk av selve avspillingsfunksjonen. Dermed forhindres datainnsamling ved kun å besøke en nettside med slikt innrammet innhold.

Vi krever ditt samtykke for å spille av YouTube-innhold (art. 6 nr. 1 bokstav a) i EU GDPR, art. 25 nr. 1 i TTDPA), som du kan gi – dersom det ikke allerede er gjort i forbindelse med tidligere informasjonskapselvalg – via knappen i det aktuelle videofeltet. Ved å klikke på avspillingsknappen samtykker du til at IP-adressen din overføres til YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA) og til at leverandøren plasserer informasjonskapsler i nettleseren din. For å gjøre det mer praktisk for deg, lagrer vi samtykket ditt i 30 dager ved hjelp av et såkalt «local storage»-objekt lagret i nettleseren din. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket nederst i denne datavernserklæringen.

Facebook Website Custom Audiences (‘visitor activity pixel’)

Dette nettstedet bruker «Facebook-pikselen» levert av Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA («Facebook»), eller for brukere i EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Dette gjør det mulig å spore brukeratferd etter at de har sett eller klikket på en Facebook-annonse. Denne prosessen brukes til å evaluere effektiviteten av Facebook-annonser for statistiske og markedsundersøkelsesformål og kan bidra til å optimalisere fremtidige annonseringstiltak. De innsamlede dataene forblir anonyme for oss og kan derfor ikke brukes til å identifisere brukeren. Dataene lagres og behandles imidlertid av Facebook, noe som gjør det mulig å knytte dem til en brukerprofil og gir Facebook muligheten til å bruke dataene for egne reklameformål i samsvar med Facebooks retningslinjer for databruk (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Du kan tillate Facebook og deres partnere å vise annonser på og utenfor Facebook. En informasjonskapsel kan også lagres på datamaskinen din til dette formålet. Facebook-pikselen samler inn brukeratferd, IP-adresse og geografisk plassering fra bruk av nettstedet vårt. I tillegg samles Facebook-bruker-ID, nettleserinformasjon, bruksdata, ikke-sensitive egendefinerte data, referrer-URL, pixel-ID, annonser vist, interaksjoner med annonser, tjenester og produkter, markedsføringsinformasjon, innhold vist, enhetsinformasjon og hvor vellykket brukerens markedsføringskampanjer er.

Når vi samler inn data, baserer vi oss på ditt samtykke i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav a) i EUs personvernforordning (GDPR), og art. 25 nr. 1 i TTDPA for den tilsvarende databehandlingen, som du selvfølgelig også kan tilbakekalle når som helst på slutten av denne personvernerklæringen. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil dataene dine ikke lenger bli brukt til dette formålet og blir slettet, forutsatt at ingen lovpålagte oppbevaringsplikter hindrer sletting. Hvis samtykket ikke trekkes tilbake, er lagringsperioden 720 dager. Etter denne perioden slettes dataene automatisk.

Vær oppmerksom på at når denne tjenesten brukes, kan en overføring til et tredjeland til Facebook ikke utelukkes, slik at det i dette tilfellet foreligger en risiko for at dataene dine kan bli behandlet av amerikanske myndigheter for kontroll- og overvåkingsformål uten at du nødvendigvis har noen juridisk mulighet til å motsette deg dette. Vi anvender imidlertid mulige og nødvendige tiltak etter datavernregelverket i henhold til art. 44 flg. i EUs personvernforordning (GDPR), for å sikre et tilsvarende nivå av datavern i det aktuelle tredjelandet.

Integrering av sosiale medier-innhold via Flowbox

Vi bruker Flowbox-tjenesten fra Flowbox AB (Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Sverige) for sosiale medier-strømmen og for å vise innhold fra sosiale medier på nettstedet vårt.

For å presentere relevant innhold fra sosiale medier om våre produkter og forretningsområder behandler vi innhold fra brukere som relaterer seg til våre produkter eller forretningsområder. AI-støttede sosiale medier-plattformer analyseres for lenker/tags/fremstillinger av våre produkter eller vårt selskap, og identifiserte innlegg blir filtrert ut. Følgende personopplysninger behandles:

Kontodata (brukernavn, profilbilde)
Innholdet i innlegget (tekst, lenker, bilde, lyd)

De berørte brukerne/kontoeierne kontaktes deretter via kommentarfeltet og bes om samtykke. Som resultat av ditt uttrykkelige samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (1) (a) GDPR, vil innholdet bli publisert på nettstedet vårt (www.flex-tools.com). Ditt samtykke er frivillig, og du kan når som helst protestere mot behandling av dine bilder og videoer med virkning for fremtiden ved å sende en e-post til socialmediateam@flex-tools.com. Innleggene vises på nettstedet for en ubestemt periode og slettes permanent først etter avbestilling.

Visningen av innhold fra sosiale medier på vårt nettsted er basert på ditt uttrykkelige samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (1) (a) GDPR og tjener til å presentere og informere om sosiale medier-aktiviteter på nettstedet vårt. For dette formålet overføres trafikk- og tilkoblingsdata (inkludert IP-adresse) til de respektive sosiale medier-plattformene. Vær oppmerksom på at lasting av eksternt innhold også kan innebære minnetilgang, og at informasjonskapsler kan settes av de sosiale medier-plattformene. Mottakere av opplysninger er:

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) – personvernerklæring: https://www.facebook.com/about/privacy/

Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – personvern / opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Lagringsperioden for dataene hos sosiale medier-plattformene er utenfor vår kunnskap og kontroll og kan sees via lenkene til de aktuelle personvernerklæringene.

Ved å få tilgang til nettstedet vårt vil både sosiale medier-plattformene og Flowbox bli informert om at du har besøkt den tilsvarende siden på nettstedet vårt etter at du har gitt ditt samtykke. Data overføres uavhengig av om du har en brukerkonto hos de sosiale medier-plattformene du er innlogget på. Hvis du har en konto og er innlogget, vil dataene tilordnes kontoen din. Hvis du ikke ønsker tilordning, må du logge deg ut av dine sosiale medier-kontoer før du aktiverer Flowbox-tjenesten. Plattformene lagrer dataene dine som brukerprofiler og bruker dem til reklame, markedsundersøkelser og/eller behovstilpasset utforming av sine nettsteder og plattformer. En slik analyse utføres særlig (selv for brukere som ikke er innlogget) for å gi tilpasset reklame og for å informere andre brukere i nettverket om dine aktiviteter på nettstedet vårt. Du har rett til å protestere mot opprettelsen av slike brukerprofiler, men for å utøve denne retten må du kontakte den enkelte sosiale medier-plattformen. Vi har ingen innflytelse på disse behandlingsprosessene.

Vi har heller ingen innflytelse på ytterligere dataoverføringer (f.eks. til eksisterende sosiale medier-profiler). Ved innbygging av innhold aktiveres databehandling som krever samtykke, og dette kan deretter brukes til å registrere brukeradferd. Ny innlasting av ytterligere tredjepartsinnhold, font-overføring og mulige lenker til din brukerprofil på sosiale medier-plattformer kan ikke utelukkes.

Vi innhenter ditt uttrykkelige samtykke til overføring av data både via vårt samtykkebanner og på stedet for integrering av eksternt innhold fra sosiale medier, artikkel 6 (1) (1) (a) GDPR.

Noe av databehandlingen foregår utenfor EU og EØS. Når det gjelder sosiale medier-plattformer, overføres data vanligvis til USA og behandles der. Kontraktsmessige bestemmelser og sertifisering under det amerikansk-europeiske Data Privacy Framework sikrer overholdelse av det europeiske datavernnivået ved dataoverføring og behandling i tredjeland. Databehandling eller lagring i tredjeland kan også finne sted på grunnlag av ditt samtykke (artikkel 49 (1) (1) (a) GDPR), og i så fall vil du bli informert separat om eksisterende risikoer (inkludert mulig behandling av data av myndigheter for kontroll- og overvåkingsformål, mangel på rettsmidler eller begrensede muligheter for å håndheve rettigheter) og muligheten for tilbakekall når samtykke innhentes.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt med når som helst virkning for fremtiden. For å gjøre dette må du ganske enkelt åpne samtykkebanneret vårt og endre innstillingene tilsvarende. Vær oppmerksom på at endringer av innstillingene i samtykkebanneret må gjøres individuelt på hver enhet.

Ytterligere informasjon om Flowbox’ personvernregler finnes på https://getflowbox.com/privacy-policy/.

Retningslinjer for sikkerhet

Vi har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene til våre ansatte/kunder/leverandører mot utilsiktet eller bevisst manipulering, tap, ødeleggelse eller tilgang fra uautoriserte personer. Sikkerhetsnivået gjennomgås kontinuerlig i samarbeid med sikkerhetseksperter og tilpasses nye sikkerhetsstandarder.

Koblinger til andre leverandører

Nettstedet vårt inneholder også tydelig gjenkjennelige lenker til andre selskapers nettsteder. Når det gjelder lenker til eksterne nettsteder, har vi ingen innflytelse på deres innhold. Derfor kan det ikke gis garanti eller påtas ansvar for dette innholdet. De relevante leverandørene eller operatørene av disse nettstedene er ansvarlige for innholdet i alle tilfeller.

De lenkede nettstedene ble kontrollert for mulige juridiske brudd eller åpenbare lovovertredelser på tidspunktet for lenking. Intet ulovlig innhold ble identifisert på tidspunktet for lenkingen. Løpende innholdskontroll uten konkrete indikasjoner på lovbrudd er imidlertid ikke rimelig å forvente. Slike lenker fjernes umiddelbart når lovbrudd blir kjent.

Koblinger til sosiale medier

På nettstedet vårt finner du lenker til sosiale medier-tjenestene LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram og TikTok. Du kan kjenne igjen lenkene til sosiale medier-tjenestene via de respektive firmalogoene. Hvis du følger disse lenkene, kommer du til selskapssidene til FLEX Elektrowerkzeuge GmbH hos den respektive sosiale medier-leverandøren. Ved å klikke på en lenke til en sosial medier-tjeneste opprettes en forbindelse til leverandørens servere. Dette overfører til serveren at du har besøkt nettstedet vårt. I tillegg overføres også andre data til leverandøren av sosiale medier-tjenesten. For eksempel kan dette omfatte:

Nettadressen der den aktiverte lenken befinner seg
Dato og tidspunkt for besøket eller aktivering av lenken
Informasjon om brukt nettleser og operativsystem
IP-adresse

Hvis du allerede er logget inn i den aktuelle sosiale medier-tjenesten når du aktiverer lenken, kan leverandøren – basert på de overførte dataene – utlede brukernavnet ditt og muligens også ditt virkelige navn og knytte dette til din personlige brukerkonto. Du kan forhindre denne tilordningen hvis du logger ut av brukerkontoen før du aktiverer lenken. Serverne til sosiale medier-leverandørene befinner seg i USA og andre land utenfor EU. Som følge av dette kan dataene også behandles i land utenfor EU. Vær oppmerksom på at selskaper i disse landene er underlagt datavernlovgivning som generelt ikke beskytter personopplysninger i samme grad som i EU.

Vær oppmerksom på at vi ikke har innflytelse på omfang, type eller formål med databehandling hos leverandørene av sosiale medier-tjenestene. For mer informasjon om hvordan de integrerte sosiale medier-tjenestene bruker dataene dine, se personvernerklæringen til den aktuelle tjenesten.

Informasjon om datavern i våre sosiale medier

Vi er til stede på ulike «sosiale medier», hovedsakelig LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram og TikTok, for å kommunisere med og gi informasjon om våre tjenester til registrerte kunder, potensielle kunder og brukere av de aktuelle mediene. I den grad vi har kontroll over behandlingen av dine data, sikrer vi at gjeldende datavernlover overholdes.

Nedenfor finner du den viktigste informasjonen om datavern i forbindelse med våre nettsider.

Navn og adresse til personen som er ansvarlig for driften

I tillegg til FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH er følgende selskap ansvarlig for selskapssidene etter GDPR og annen relevant datavernlovgivning:

Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA)
YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for bruken av disse plattformene og deres funksjoner. Dette gjelder særlig bruk av interaktive funksjoner (f.eks. kommentarer, deling, vurdering). Vennligst merk også at dine data kan bli behandlet utenfor EU.

Formål og juridisk grunnlag

Vi drifter fansidene selv for å kommunisere med besøkende på sidene og for å informere dem om våre tilbud på denne måten.

Vi samler også inn data til statistiske formål for å videreutvikle og optimalisere innholdet og gjøre vårt tilbud mer attraktivt. Dataene som kreves for dette (f.eks. totalt antall sidevisninger, sideaktiviteter og data gitt av besøkende, interaksjoner) behandles av sosiale nettverk og gjøres tilgjengelige for oss. Vi har ingen innflytelse på genereringen og presentasjonen.

Dataene dine kan også behandles for markedsundersøkelser og reklameformål. For eksempel kan bruksprofiler opprettes basert på brukeratferden din og dine interesser. Dette betyr for eksempel at annonser kan plasseres både på og utenfor plattformene, tilpasset dine antatte interesser. For dette formålet lagres det vanligvis informasjonskapsler på datamaskinen din. Uavhengig av dette kan data som ikke samles inn direkte fra enheten din også lagres i bruksprofilene.

Som leverandør av denne informasjonstjenesten samler eller behandler vi ikke andre data fra bruken av tjenesten. Personopplysninger om brukere behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å gi effektiv brukerinformasjon og kommunikasjon med brukerne i henhold til artikkel 6 (1) (1) (f) GDPR. Hvis de respektive leverandørene ber om ditt samtykke til databehandling (f.eks. ved å be deg krysse av i en boks eller klikke på en knapp), er det rettslige grunnlaget for slik behandling artikkel 6 (1) (1) (a) og artikkel 7 GDPR.

Dine rettigheter/Mulighet til å protestere

Hvis du er medlem av et sosialt nettverk og ikke ønsker at nettverket skal samle inn data om deg via nettstedet vårt og knytte det til din medlemsprofil, må du

logge deg ut av det respektive nettverket før du besøker nettstedet vårt
slette alle informasjonskapsler lagret på enheten din, og
lukk og ta omstart på nettleseren.

Når du logger inn igjen, vil du imidlertid nok en gang kunne identifiseres av nettverket som en bestemt bruker. For en detaljert beskrivelse av den respektive behandlingen og mulighetene for reservasjon (opt-out), se følgende lenkede informasjon fra leverandørene. I tillegg, når det gjelder innsynsbegjæringer og utøvelse av brukerrettigheter, merk at dette mest effektivt kan gjøres direkte hos de respektive leverandørene. Bare leverandørene har tilstrekkelig tilgang til brukerdata og kan iverksette tiltak og gi informasjon. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) – personvernerklæring: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) – personvernerklæring https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – personvern / opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) Personvernerklæring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy og http://www.youronlinechoices.com

TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA) Personvernerklæring: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com

Du har følgende rettigheter i forbindelse med behandlingen av personopplysningene dine:

Rett til innsyn; rett til retting; rett til sletting; rett til begrensning av behandling; rett til å protestere; rett til dataportabilitet; rett til å sende inn klage om ulovlig behandling av dine personopplysninger til relevant datatilsynsmyndighet.

Siden FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH ikke har full tilgang til dine personopplysninger, bør du kontakte de respektive sosiale medier-leverandørene direkte dersom du ønsker å gjøre gjeldende en rettighet, ettersom de har tilgang til brukernes data og kan iverksette nødvendige tiltak og gi relevant informasjon.

Hvis du fortsatt trenger hjelp, vil vi selvsagt forsøke å støtte deg. Ta kontakt med datenschutz@flex-tools.com.

Merknader om opphavsrett og kunstnerisk opphavsrett

Hvis du ønsker å publisere bilder, tekster, planer, videoer, musikk osv. på nettstedet vårt, bør du være klar over at du kan overføre alle bruksrettigheter til nettverket, noe som kan medføre rettslige konsekvenser dersom du ikke er opphavsperson.

ODR-plattform for løsning av utenrettslige tvister

I henhold til EU-forordning nr. 524/2013 har EU-kommisjonen etablert et interaktivt nettsted for plattformen for nettbasert tvisteløsning (ODR-plattformen) for å legge til rette for løsning av utenrettslige tvister som oppstår fra elektroniske rettsforhold.

ODR-plattformen fra EU-kommisjonen er tilgjengelig via følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr/