Personvern
Informasjon om personvern
Behandlingsansvarlig og personvernombud:
FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim
Telefon: +49 7144 828 0
Faks: +49 7144 258 99
E-post: info@flex-tools.com
Internett: www.flex-tools.com
Kontakt vedrørende personvern: datenschutz@flex-tools.com
Dine rettigheter som registrert
Først vil vi gjerne informere deg her om dine rettigheter som registrert. Disse rettighetene er fastsatt i artikkel 15–22 i GDPR. Dette omfatter:
Retten til innsyn (art. 15 i GDPR)
Retten til sletting (art. 17 i GDPR)
Retten til retting (art. 16 i GDPR)
Retten til dataportabilitet (art. 20 i GDPR)
Retten til begrensning av databehandlingen (art. 18 i GDPR)
Retten til å gjøre innsigelse mot databehandlingen (art. 21 i GDPR)
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte: datenschutz@flex-tools.com. Det samme gjelder hvis du har spørsmål om databehandlingen i vår bedrift. Du har dessuten rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.
Rett til å gjøre innsigelse
Vær oppmerksom på følgende når det gjelder retten til å gjøre innsigelse:
Hvis vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføring, har du rett til når som helst å motsette deg denne behandlingen uten å oppgi grunn. Dette gjelder også profilering, i den grad den er knyttet til direkte markedsføring.
Hvis du motsetter deg behandling av personopplysningene dine til direkte markedsføring, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine til disse formålene. Innsigelsen er gratis og kan fremsettes uten noen bestemt form, helst til: datenschutz@flex-tools.com
Dersom vi behandler opplysningene dine for å ivareta berettigede interesser, kan du når som helst gjøre innsigelse mot denne behandlingen av grunner som følger av din spesielle situasjon; dette gjelder også profilering som er basert på disse bestemmelsene.
Vi vil da ikke lenger behandle dine personopplysninger, med mindre vi kan påvise tvingende og berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller dersom behandlingen er nødvendig for å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav.
Formål og rettsgrunnlag for databehandlingen
Ved behandlingen av dine personopplysninger overholdes bestemmelsene i GDPR og alle andre gjeldende personvernbestemmelser. Rettsgrunnlaget for databehandlingen følger særlig av artikkel 6 i GDPR. Vi bruker opplysningene dine til å etablere forretningsforbindelser, oppfylle kontraktsmessige og lovbestemte forpliktelser, gjennomføre avtaleforholdet, tilby produkter og tjenester samt styrke kundeforholdet, noe som også kan omfatte analyser for markedsføringsformål og direkte markedsføring. Ditt samtykke til databehandlingen kan også utgjøre et rettslig grunnlag for behandlingen etter personvernlovgivningen. Før vi innhenter ditt samtykke, informerer vi deg om formålet med databehandlingen og om din rett til å trekke tilbake samtykket. Det aktuelle rettsgrunnlaget vil bli oppgitt separat i de påfølgende avsnittene for den aktuelle databehandlingen.
Videreformidling til tredjeparter
Vi vil kun videreformidle opplysningene dine til tredjeparter i henhold til lovbestemmelsene eller dersom vi har fått samtykke til det. Ellers skjer det ingen videreformidling til tredjeparter, med mindre vi er forpliktet til dette på grunn av bindende lovbestemmelser (videreformidling til eksterne instanser, som f.eks. tilsynsmyndigheter eller strafferettslige myndigheter).
Mottakere av opplysningene / kategorier av mottakere
Internt i vårt selskap sørger vi for at opplysningene dine kun blir gitt til de personene som trenger dem for å oppfylle kontraktsmessige og lovbestemte forpliktelser. I visse tilfeller bistår tjenesteleverandører våre fagavdelinger med å utføre sine oppgaver. Det er inngått nødvendige avtaler om personvern med alle tjenesteleverandører. Dette gjelder særlig: IT-tjenesteleverandører, digitale byråer, e-postmarkedsføring, leverandører av posttjenester.
Overføring til tredjeland / Planer om overføring til tredjeland
Overføring av personopplysninger til tredjeland (utenfor Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet) skjer kun i den grad dette er nødvendig for å oppfylle avtaleforholdet, er lovpålagt eller du har gitt oss ditt samtykke til dette. Vi vil informere deg om disse forholdene separat i det aktuelle avsnittet i forbindelse med den respektive databehandlingen.
Oppbevaringstid for opplysningene
Vi lagrer opplysningene dine så lenge de er nødvendige for det aktuelle behandlingsformålet. Vær oppmerksom på at mange oppbevaringsfrister innebærer at opplysningene fortsatt (må) lagres. Dette gjelder særlig oppbevaringsplikter i henhold til handels- eller skatteretten (f.eks. handelsloven, skatteloven osv.). Med mindre det foreligger ytterligere oppbevaringsplikter, slettes opplysningene rutinemessig når formålet er oppfylt. I tillegg kan vi oppbevare opplysninger dersom du har gitt oss tillatelse til dette, eller dersom det oppstår rettstvister og vi bruker bevis innenfor rammen av lovbestemte foreldelsesfrister, som kan være på opptil tretti år; den vanlige foreldelsesfristen er tre år.
Sikker overføring av opplysningene
For best mulig å beskytte opplysningene vi lagrer mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, tap, ødeleggelse eller tilgang fra uautoriserte personer, benytter vi oss av egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak. Sikkerhetsnivåene gjennomgås kontinuerlig i samarbeid med sikkerhetseksperter og tilpasses nye sikkerhetsstandarder.
Datautvekslingen til og fra nettstedet vårt skjer alltid kryptert. Som overføringsprotokoll bruker vi HTTPS på nettstedet vårt, alltid med de nyeste krypteringsprotokollene. I tillegg tilbyr vi brukerne våre innholdskryptering via kontaktskjemaet. Det er kun vi som kan dekryptere disse opplysningene. Det er dessuten mulig å benytte alternative kommunikasjonskanaler (f.eks. post).
Plikt til å utlevere opplysningene
Ulike personopplysninger er nødvendige for å inngå, gjennomføre og avslutte forpliktelsesforholdet, samt for å oppfylle de tilhørende kontraktsmessige og lovbestemte forpliktelsene. Det samme gjelder bruken av nettstedet vårt og de ulike funksjonene som tilbys der. Vi har oppsummert detaljene om dette i punktet ovenfor. I visse tilfeller må opplysninger også innhentes eller stilles til rådighet på grunn av lovbestemmelser. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å behandle forespørselen din eller oppfylle den underliggende forpliktelsen uten at disse opplysningene blir oppgitt.
Opplysningenes kategorier, kilder og opprinnelse
Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av den aktuelle konteksten: Dette avhenger av om du for eksempel legger inn en bestilling på nettet eller sender inn en henvendelse via vårt kontaktskjema, om du sender oss en søknad eller legger inn en klage. Nedenfor ønsker vi å gi relevant informasjon om spesielle behandlingssituasjoner på nettstedet vårt.
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn og behandler følgende opplysninger:
Nettleser og operativsystem som brukes
IP-adressen du har fått tildelt av internettleverandøren
Opplysninger om hvilke nettsider du besøker hos oss, inkludert dato og klokkeslett
Av hensyn til teknisk sikkerhet (spesielt for å avverge angrepsforsøk mot vår webserver) lagres disse opplysningene i henhold til artikkel 6, ledd 1, bokstav f i GDPR. Senest etter 7 dager blir IP-adressen anonymisert ved at den forkortes, slik at det ikke lenger er mulig å knytte den til brukeren.
I forbindelse med en kontaktforespørsel innhenter og behandler vi følgende opplysninger:
Tittel
Firma
Fornavn
Navn*
Adresseopplysninger
Land*
E-post*
Telefonnummer
Område som saken faller inn under*
Kort beskrivelse*
Personlig melding*
Felt merket med stjerne (*) er obligatoriske.
Ved registrering på nedlastingsportalen for FLEX-partnere innhenter og behandler vi følgende opplysninger:
E-postadresse
Fornavn
Etternavn
Firma
Kundenummer
Passord
Når du registrerer deg for vår 3-årsgaranti, innhenter og behandler vi følgende opplysninger:
Registreringstype (privat/forretningsmessig)
Firma* (kun ved registrering som næringsdrivende)
Tittel
Fornavn*
Etternavn*
Telefonnummer/mobilnummer* (obligatorisk felt kun ved registrering som bedrift)
Adresse*
Språk*
E-postadresse*
Passord*
Felt merket med stjerne (*) er obligatoriske.
Når det gjelder nyhetsbrev, samler vi inn og behandler følgende opplysninger:
Etternavn, fornavn
E-postadresse*
Tittel
Interesser
Målgruppe
Analysedata fra nyhetsbrevanalyse
Tekniske data (IP-adresse, stedsinformasjon basert på IP-adressen, nettleserinformasjon)
Felt merket med stjerne (*) er obligatoriske.
I forbindelse med en DPD-henteordre innhenter og behandler vi følgende opplysninger:
Oppdragsgiveropplysninger:
Kundenummer
Kontaktperson
Telefon
E-postadresse*
Kort informasjon til Flex
Henteadresse
Firma eller navn*
Adresse inkl. land*
Kort informasjon til pakkeleverandøren
Mottakerinformasjon (mulighet for å velge mellom forhandler eller kunde i hvert tilfelle)
Mottaker*
Fakturamottaker*
Forhandlerens adresse
Firma*
Adresse*
Telefon*
Faks
E-post*
For flere ordrer
Samtykke til lagring av de oppgitte adressene for fremtidige ordrer*
Produktinformasjon
Produktbetegnelse
Type
Serienummer*
Delnummer*
Antall pakker ved henting*
Registrering av 3-årsgarantien
Medfølgende tilbehør
Feilbeskrivelse*
Returalternativer*
Flere alternativer*
DPD-hentealternativ*
Felt merket med stjerne (*) er obligatoriske.
Ved DPD-ordrer med returetikett samler vi inn og behandler følgende opplysninger:
Oppdragsgiveropplysninger:
Kundenummer
Kontaktperson
Telefon
E-postadresse*
Kort informasjon til Flex
Avsenderadresse
Firma eller navn*
Avdeling
Adresse inkl. land*
Kort informasjon til pakkeleverandøren
Mottakerinformasjon (mulighet for å velge mellom forhandler eller kunde i hvert tilfelle)
Mottaker*
Fakturamottaker*
Forhandlerens adresse
Firma*
Adresse*
Telefon*
Faks
E-post*
For flere ordrer
Samtykke til lagring av de oppgitte adressene for fremtidige ordrer*
Produktinformasjon
Produktbetegnelse
Type
Serienummer*
Delnummer*
Antall pakker ved henting*
Registrering av 3-årsgarantien
Medfølgende tilbehør
Feilbeskrivelse*
Returalternativer*
Flere alternativer*
Felt merket med stjerne (*) er obligatoriske.
Besøk nettstedet vårt
Når du besøker nettstedet vårt, trenger vi som regel ingen personopplysninger. Vi registrerer kun opplysninger om navnet på din internettleverandør og om nettsidene du besøker hos oss. Som internettbruker forblir du imidlertid anonym, siden vi kun bruker denne informasjonen til statistiske formål (f.eks. antall besøk på de enkelte nettsidene).
Vi legger stor vekt på å beskytte personvernet ditt. Derfor er det viktig for oss at du til enhver tid vet når vi lagrer hvilke opplysninger og hvordan vi bruker dem. Når du besøker nettstedene våre, lagrer webserverne våre IP-adressen din. IP-adressen kan brukes til å identifisere internettleverandøren din. Vi har ikke til hensikt å knytte opplysninger til enkeltpersoner. Av hensyn til teknisk sikkerhet (spesielt for å avverge angrepsforsøk mot vår webserver) lagres disse opplysningene i henhold til artikkel 6, ledd 1, bokstav f i GDPR. Senest etter 7 dager blir IP-adressen anonymisert ved at den forkortes, slik at det ikke lenger er mulig å knytte den til brukeren.
Kontaktskjema/kontakt via e-post (art. 6, ledd 1, bokstav a og b i GDPR)
På nettsiden vår finnes det et kontaktskjema som kan brukes til å ta kontakt elektronisk. Når du kontakter oss via kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du oppgir i skjemaet for å ta kontakt og besvare spørsmål og henvendelser. Her følger vi prinsippet om dataminimering og unngåelse av unødvendig datainnsamling, ved at du kun må oppgi de opplysningene vi absolutt trenger for å ta kontakt.
Det er etternavn, land, e-postadresse, aktuelt emne, en kort beskrivelse og selve meldingsfeltet. I tillegg behandles IP-adressen av tekniske årsaker og for å sikre rettslig sikkerhet. Alle øvrige opplysninger er frivillige felt og kan fylles ut etter eget ønske (f.eks. for å gi mer personlige svar på spørsmålene dine).
Dersom du kontakter oss via e-post, vil vi behandle de personopplysningene som er oppgitt i e-posten utelukkende for å behandle henvendelsen.
Registrering på nedlastingsportalen for FLEX-partnere (art. 6, ledd 1, bokstav a) og b) i GDPR)
På vår nettside tilbyr vi FLEX-partnere muligheten til å registrere seg ved å oppgi personopplysninger. Her kan man for eksempel laste ned bilde- og tekstdata, logoer, kataloger, produktdata osv. I forbindelse med registreringen på nedlastingsportalen vår samler vi inn følgende opplysninger: Land, fornavn, etternavn, firma, e-post, passord, kundenummer.
Rettsgrunnlaget for innsamling og behandling av opplysningene er artikkel 6, ledd 1, bokstav a) og b) i personvernforordningen (GDPR).
Ved registrering på nettstedet vårt lagres også brukerens IP-adresse, samt dato og klokkeslett for registreringen (tekniske bakgrunnsdata). Ved å klikke på knappen "Registrer deg nå" samtykker du i at opplysningene dine behandles.
Vær oppmerksom på følgende: Passordet du oppgir, lagres av oss i kryptert form. Ansatte i selskapet vårt kan ikke lese dette passordet. De kan derfor ikke gi deg informasjon hvis du har glemt passordet ditt. I så fall kan du bruke funksjonen "Glemt passord", som vil sende deg et automatisk generert nytt passord via e-post. Ingen ansatte har rett til å be deg om passordet ditt, verken på telefonen eller skriftlig. Oppgi derfor aldri passordet ditt hvis du mottar slike forespørsler.
Når du har fullført registreringsprosessen, lagres opplysningene dine hos oss for bruk på den beskyttede nedlastingsportalen. Så snart du registrerer deg på nettsiden vår med e-postadressen din som brukernavn og et passord, vil disse opplysningene bli gjort tilgjengelige for handlinger du utfører på nettsiden vår.
Når vi gjennomfører registreringen i forbindelse med administrasjonen av påloggingsprosesser, får vi støtte fra vår tjenesteleverandør Auth0 [Auth0, europeisk hovedkontor, 3. etasje, Union House, 182–194 Union Street, London, SE1 0LH, Storbritannia], som vi har inngått en avtale med i henhold til personvernlovgivningen for å beskytte dine opplysninger.
Vær imidlertid oppmerksom på at dette er en leverandør fra USA, og at data derfor kan overføres til et land som ikke har et tilstrekkelig personvernnivå (USA). Dette medfører en risiko for at opplysningene kan bli behandlet av amerikanske myndigheter i kontroll- og overvåkingsøyemed, uten at du nødvendigvis har mulighet til å klage. Vi iverksetter imidlertid de mulige og personvernmessig nødvendige tiltakene i henhold til artikkel 44 og de påfølgende artiklene i GDPR for å sikre personvernnivået i tredjelandet.
Vi vil kun innhente, behandle eller bruke opplysninger til rådgivnings-, markedsførings- eller markedsundersøkelsesformål dersom du på forhånd har gitt oss samtykke til dette. Du kan selvfølgelig når som helst trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt, på datenschutz@flex-tools.com eller via post til FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.
Forhandlersøk (art. 6, ledd 1, bokstav a) i GDPR)
Opplysningene du oppgir, vil i denne sammenheng utelukkende bli behandlet for å finne de relevante forhandlerne. I tillegg bruker vi – forutsatt at du har gitt ditt samtykke – det interaktive kartmaterialet fra Google. Du finner de relevante personvernopplysningene om bruk og anvendelse av Google Maps i den tilsvarende informasjonen nedenfor.
Nyhetsbrev
På vår nettside kan du abonnere på et gratis nyhetsbrev. E-postadressen du har oppgitt ved påmelding til nyhetsbrevet, samt tiltaleform og ditt for- og etternavn, målgruppen (håndverkere/fagforhandlere) og interesser/fagområder, brukes til utsendelse av nyhetsbrevet og til ytterligere markedsføringstiltak (for eksempel kundetilfredshetsundersøkelser osv.) på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6, ledd 1, setning 1, bokstav a i GDPR. Her overholdes prinsippet om dataminimering og unngåelse av unødvendig datainnsamling, ettersom kun e-postadressen er merket som obligatorisk felt. Av tekniske årsaker og for å sikre rettslig overholdelse behandles også din IP-adresse, og dermed også stedet, når du abonnerer på nyhetsbrevet.
For utsendelse av nyhetsbrev via e-post bruker vi den såkalte «double opt-in»-metoden. Det betyr at du kun vil motta reklame via e-post dersom du på forhånd uttrykkelig har bekreftet at vi skal aktivere nyhetsbrevtjenesten. Dette skjer ved at vi sender deg en e-postmelding og ber deg om å bekrefte at du ønsker å motta nyhetsbrevet vårt til denne e-postadressen, ved å klikke på en lenke i e-posten.
For den tekniske utsendelsen og analysen av nyhetsbrevene bruker vi vår tjenesteleverandør GetResponse S.A. (Grundwaldzka 413, Gdańsk 80-309, Polen). Det nødvendige personvernrettslige avtaleverket er inngått med tjenesteleverandøren for dette formålet.
Du kan selvfølgelig når som helst si opp abonnementet ved å benytte avmeldingsmuligheten som finnes i bunnen av hvert nyhetsbrev, og dermed trekke tilbake ditt samtykke for fremtiden. Vi lagrer opplysningene dine inntil du melder deg av nyhetsbrevet, og sletter dem etter at du har meldt deg av.
Måling av nyhetsbrevets resultater
Dersom du har gitt ditt samtykke, blir det innhentet ulike opplysninger i forbindelse med utsendelser etter samtykke, i henhold til artikkel 6, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR og § 25, ledd 1 i TDDDG.
Denne informasjonen brukes til å forbedre tjenestene teknisk sett på bakgrunn av tekniske data, eller til å analysere målgrupper og leservaner basert på hvor innholdet hentes fra (noe som kan fastslås ved hjelp av IP-adressen) eller når det hentes.
Nærmere bestemt behandles her særlig følgende personopplysninger: Etternavn, fornavn, e-postadresse, tiltaleform, målgruppe, interesser, analysedata fra evaluering av nyhetsbrev, inkludert bruksanalyse, IP-adresse, stedsdata og nettleserinformasjon.
Vi registrerer rekkevidden via GetResponse og kartlegger blant annet hvilke lenker som har blitt klikket på spesielt ofte. Statistikkinnsamlingen omfatter også å kartlegge om nyhetsbrevene åpnes og når de åpnes. I tillegg gir GetResponse oss muligheten til å dele inn nyhetsbrevabonnentene i ulike kategorier. Nyhetsbrevabonnentene kan for eksempel deles inn etter målgruppe.
Av tekniske årsaker kan denne informasjonen riktignok knyttes til de enkelte mottakerne av nyhetsbrevet. Det er imidlertid verken vårt mål, eller – i den grad det benyttes – GetResponses mål, å overvåke enkeltbrukere. Analysene hjelper oss først og fremst med å kartlegge leservanene til brukerne våre og tilpasse innholdet vårt til dem, eller å sende ut ulike typer innhold i tråd med brukernes interesser.
Opplysningene du har oppgitt til oss for å abonnere på nyhetsbrevet, lagres av oss inntil du melder deg av nyhetsbrevet, og slettes etter at du har avsluttet abonnementet.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å motta nyhetsbrevet fremover ved å benytte deg av avmeldingsmuligheten som finnes nederst i hvert nyhetsbrev. Vær oppmerksom på at det da ikke lenger vil være mulig å abonnere på nyhetsbrevet.
Registrering for vår 3 års garanti (art. 6, ledd 1, bokstav a), b) i GDPR)
Du kan registrere deg for vår 3 års garanti på nettsidene våre. I forbindelse med registreringen samler vi inn og behandler følgende kategorier av opplysninger: Obligatoriske felt: For- og etternavn, firma (kun for bedriftsregistrering),
Telefonnummer / mobiltelefonnummer (kun for bedriftsregistrering), gate, husnummer, postnummer, by, land, språk, e-postadresse, passord inkl. passordbekreftelse
Valgfri informasjon: Tittel, telefonnummer / mobiltelefonnummer (for privat registrering)
Opplysningene som oppgis, vil kun bli brukt til å registrere deg for vår 3 års garanti og vil bli slettet så snart dette formålet ikke lenger er aktuelt og det ikke er noen obligatoriske oppbevaringsregler som hindrer sletting.
Dermed overholdes prinsippet om dataminimering og dataunngåelse, ettersom bare de opplysningene som er nødvendige for registreringen, er merket med en stjerne (*) som obligatorisk felt. Dette er for eksempel e-postadresse og passord, inkludert passordbekreftelse.
Ved registrering på nettstedet vårt lagres også brukerens IP-adresse, dato og klokkeslett for registreringen (tekniske bakgrunnsdata). Ved å klikke på knappen "Registrer deg nå" samtykker du i at opplysningene dine behandles.
Vær oppmerksom på følgende: Passordet du oppgir, lagres av oss i kryptert form. Ansatte i selskapet vårt kan ikke lese dette passordet. De kan derfor ikke gi deg informasjon hvis du har glemt passordet ditt.
I så fall kan du bruke funksjonen "Glemt passord", som vil sende deg et automatisk generert nytt passord via e-post. Ingen ansatte har rett til å be deg om passordet ditt, verken på telefonen eller skriftlig. Oppgi derfor aldri passordet ditt hvis du mottar slike forespørsler.
Når du har fullført registreringsprosessen, lagres opplysningene dine hos oss for bruk i det beskyttede kundeområdet. Så snart du registrerer deg på nettsiden vår med e-postadressen din som brukernavn og et passord, vil disse opplysningene bli gjort tilgjengelige for handlinger du utfører på nettsiden vår.
Registrerte personer kan selv gjøre endringer/rettelser i fakturerings- eller leveringsadressen i ordrehistorikken. Vår kundeservice foretar også gjerne endringer/rettelser for deg, hvis du kontakter dem. Du kan selvfølgelig også avregistrere deg eller slette kundekontoen din.
DPD-henteordre (art. 6, ledd 1, bokstav b) i GDPR)
Du har muligheten til å opprette en henteordre via nettstedet vårt. I denne sammenheng innhenter og behandler vi følgende personopplysninger: Oppdragsgiverens opplysninger: FLEX-kundenummer (valgfritt), kontaktperson (valgfritt), telefonnummer (valgfritt), e-postadresse, kort beskjed til FLEX (valgfritt)
Hentested: Firma, avdeling (valgfritt), gate, postnummer, sted, land, kort beskjed til budfirmaet (valgfritt) Forhandlerens adresse (alle opplysninger er valgfrie): Firma, gate, postnummer, sted, telefon, faks, e-post
Kundens adresse: Firma, gate, postnummer, sted, telefon, faks, e-post
Her følger vi prinsippet om dataminimering og unngåelse av unødvendig datainnsamling, ved at du kun må oppgi de opplysningene som vi trenger for å kunne gjennomføre eller oppfylle oppdraget, eller som vi er lovpålagt å innhente.
I tillegg behandles IP-adressen av tekniske årsaker og for å sikre rettslig sikkerhet. Uten disse opplysningene må vi dessverre avvise hentingen, da vi da ikke kan gjennomføre den. Du kan selvfølgelig også oppgi enda flere opplysninger hvis du ønsker det.
Ytterligere produktrelaterte opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen. Opplysningene som oppgis i forbindelse med henteoppdraget, vil utelukkende bli brukt til å gjennomføre dette oppdraget og vil deretter bli slettet, med mindre det foreligger tvingende regler om oppbevaring som står i veien for slettingen. Når du bruker hentebestillingen for reparasjon, blir opplysningene dine sendt til vår pakkeleverandør (DPD) for henting av maskinen.
DPD-ordre med returetikett
Du har fortsatt muligheten til å bestille en DPD-returetikett via nettsiden vår. I denne sammenheng innhenter og behandler vi følgende opplysninger:
Oppdragsgiverens opplysninger: FLEX-kundenummer (valgfritt), kontaktperson (valgfritt), telefonnummer (valgfritt), e-postadresse, kort beskjed til FLEX (valgfritt).
Avsenderadresse: Firma eller navn, avdeling (valgfritt), gate, postnummer, sted, land, kort beskjed til pakkeleverandøren (valgfritt).
Forhandlerens adresse (hvis retursendingen skal sendes til en forhandler): Firmanavn, gate, postnummer, sted, telefon, faks (valgfritt), e-post.
Her følger vi prinsippet om dataminimering og unngåelse av unødvendig datainnsamling, ved at du kun må oppgi de opplysningene som vi trenger for å kunne gjennomføre eller oppfylle oppdraget, eller som vi er lovpålagt å innhente.
I tillegg behandles IP-adressen av tekniske årsaker og for å sikre rettslig sikkerhet. Uten disse opplysningene må vi dessverre avvise utstedelsen av returetiketten, ettersom vi da ikke kan utføre denne tjenesten. Du kan selvfølgelig også oppgi enda flere opplysninger hvis du ønsker det.
Ytterligere produktrelaterte opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen. Opplysningene som oppgis i forbindelse med utarbeidelsen av DPD-merket, brukes utelukkende til å gjennomføre dette oppdraget og slettes deretter, med mindre det foreligger tvingende regler om oppbevaring som står i veien for slettingen.
Mulighet for nedlasting av utskriftsfiler
På vår nettside gir vi deg muligheten til å laste ned utskriftsfiler. I denne sammenheng blir følgende personopplysninger innhentet og behandlet:
E-postadresse
Land
Fornavn
Etternavn
Firma
Adresse
Postnummer
Poststed
Siden vi tilbyr denne tjenesten uten ekstra kostnader for deg, ønsker vi til gjengjeld å bruke de personopplysningene vi innhenter i denne sammenhengen til markedsføringsformål. Rettsgrunnlaget for databehandlingen er artikkel 6, ledd 1, bokstav a og b i GDPR. Du har rett til når som helst å trekke tilbake samtykket til å motta markedsføring via datenschutz@flex-tools.com.
De innsamlede opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet. Vær oppmerksom på at mange oppbevaringsfrister innebærer at opplysningene fortsatt (må) lagres. Dette gjelder særlig oppbevaringsplikter i henhold til handels- eller skatteretten (f.eks. handelsloven, skatteloven osv.).
Dersom du benytter deg av angreretten, men vi av de nevnte grunnene ennå ikke kan slette opplysningene dine, sørger vi for at opplysningene dine fra og med dette tidspunktet ikke lenger blir brukt til markedsføringsformål.
Informasjonskapsler (art. 6, ledd 1, første setning, bokstav a og f i GDPR, § 25, ledd 1 og 2 i TDDDG)
Nettstedet vårt bruker såkalte informasjonskapsler på flere steder. De bidrar til å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen og som nettleseren lagrer (lokalt på harddisken). Informasjonskapsler inneholder kun pseudonyme, og i de fleste tilfeller til og med anonyme, data. Noen informasjonskapsler er aktive så lenge nettleserøkten varer (såkalte sesjonskapsler), mens andre lagres over lengre tid (såkalte permanente informasjonskapsler, f.eks. samtykkeinnstillinger). Sistnevnte slettes automatisk etter den angitte tiden (vanligvis 6 måneder). I tillegg til egne informasjonskapsler brukes det også informasjonskapsler som administreres av tredjeparter. Disse bruker informasjonen i informasjonskapslene til for eksempel å vise deg innhold eller registrere hvilke sider du har besøkt.
Teknisk nødvendige informasjonskapsler (art. 6, ledd 1, første setning bokstav f i GDPR, § 25, ledd 2 i TDDDG)
På grunnlag av vår berettigede interesse (art. 6, ledd 1, første setning, bokstav f i GDPR) bruker vi teknisk nødvendige informasjonskapsler som er avgjørende for driften av nettstedet og for å sikre at det fungerer som det skal. Videre bruker vi informasjonskapsler uten ditt samtykke, i den grad deres eneste formål er å lagre eller få tilgang til informasjon som er lagret på enheten din for overføring av meldinger, eller dersom disse er absolutt nødvendige for å kunne tilby den tjenesten du uttrykkelig har bedt om, § 25 ledd 2 i TDDDG.
Vi bruker følgende teknisk nødvendige informasjonskapsler:
gstatic.com
Funksjon: Dette er et domene som Google bruker til å flytte statisk innhold til et annet domenenavn for å redusere båndbreddeforbruket og forbedre nettverksytelsen for sluttbrukeren.
Oppbevaringstid: Forespørsler om CSS-ressurser bufres i én dag, mens skriftfiler bufres i ett år. Noen opplysninger lagres inntil de slettes av brukeren, andre utløper etter en viss tid, mens andre igjen lagres inntil brukerens Google-konto slettes.
Sentry
Funksjon: Dette er en plattform for feilsøking og ytelsesovervåking av nettapper, mobilapper og spill. Den brukes til å overvåke og løse systemkrasj i sanntid.
Oppbevaringstid: Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformålene.
Usercentrics’ plattform for samtykkehåndtering
Funksjon: Dette er en tjeneste for samtykkehåndtering. På nettsteder og i apper benyttes Usercentrics GmbH som databehandler for å sikre håndteringen av samtykke.
Oppbevaringstid: Opplysningene om samtykke (gitt samtykke og tilbakekalling av samtykke) lagres i ett år. Opplysningene blir deretter slettet umiddelbart.
Informasjonskapsler som krever samtykke (art. 6, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR, § 25, ledd 1 i TDDDG)
Forutsatt at du har gitt ditt samtykke, brukes det ytterligere informasjonskapsler som gjør det mulig for oss eller tredjeparter å analysere hvordan tjenestene våre brukes. På denne måten kan vi tilpasse innholdet etter brukernes behov. I tillegg gir informasjonskapslene oss muligheten til å måle effektiviteten til en bestemt annonse og tilpasse plasseringen av den, for eksempel ut fra brukernes tematiske interesser. Rettsgrunnlaget for dette er ditt uttrykkelige samtykke (art. 6, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR, § 25, ledd 1 i TDDDG).
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via samtykkebanneret vårt med virkning for fremtiden, og endre innstillingene for informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at endringene må foretas separat for hver enkelt enhet.
Dersom du har kontoer hos de tredjepartsleverandørene vi bruker og er logget inn der, kan det hende at opplysningene dine blir koblet til den aktuelle kontoen. Du kan unngå en slik sammenkobling ved å ikke gi ditt samtykke til de aktuelle informasjonskapslene, ved å trekke tilbake samtykket eller ved å logge ut hos de aktuelle tredjepartsleverandørene på forhånd.
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk. Du kan også deaktivere, begrense eller slette informasjonskapsler på enheten din manuelt via nettleserens innstillinger eller ved hjelp av programvare. Hvis du deaktiverer bruk av informasjonskapsler, vil det ikke være mulig å benytte nettstedet vårt fullt ut, eller det vil være begrenset.
Integrering av innhold fra sosiale medier via Flowbox
Vi bruker tjenesten Flowbox fra Flowbox AB (Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Sverige) til å vise strømmen fra sosiale medier og innhold fra sosiale medier på nettstedet vårt.
For å kunne vise relevant innhold fra sosiale medier om våre produkter og forretningsområder, behandler vi innhold fra sosiale medier fra brukere som omhandler våre produkter eller forretningsområder. I denne sammenheng gjennomgås KI-støttede sosiale medieplattformer for lenker, tagger og fremstillinger av våre produkter eller vår bedrift, og identifiserte innlegg og publiseringer filtreres ut. I denne sammenheng behandles følgende personopplysninger:
Kontoopplysninger (brukernavn, profilbilde)
Innholdet i innlegget (tekst, lenker, bilder, lyd)
De berørte brukerne/kontoinnehaverne blir deretter kontaktet via kommentarfunksjonen og bedt om samtykke. På grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke i henhold til artikkel 6, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR, blir innholdet deretter publisert på vår nettside (www.flex-tools.com). Ditt samtykke er frivillig, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket til behandling av bilder og videoer med virkning for fremtiden ved å sende oss en e-post til socialmediateam@flex-tools.com. Innleggene vises på nettstedet på ubestemt tid, og slettes først endelig etter at samtykket er trukket tilbake.
Visningen av innhold fra sosiale medier på nettstedet vårt skjer på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke i henhold til artikkel 6, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR, og har til formål å presentere og informere om aktiviteten på sosiale medier på nettstedet vårt. I denne sammenheng overføres trafikk- og tilkoblingsdata (bl.a. IP-adresse) til de respektive sosiale medieplattformene. Vær også oppmerksom på at innlasting av eksternt innhold i noen tilfeller kan medføre tilgang til lagringsplass, og at det eventuelt kan utplasseres informasjonskapsler av sosiale medieplattformene. Mottakerne av opplysningene er:
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Personvernerklæring: https://www.facebook.com/about/privacy/
Avmelding: https://www.facebook.com/settings?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Personvernerklæring/
avmelding: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Hvor lenge opplysningene lagres av de ulike sosiale medieplattformene, ligger utenfor vår kunnskap og innflytelse, og dette kan du lese mer om ved å følge de ovennevnte lenkene til de enkelte personvernerklæringene.
Når du besøker nettstedet vårt, vil sosiale medier og Flowbox – etter at du har gitt ditt samtykke – motta informasjon om at du har besøkt den aktuelle siden på nettstedet vårt. Dataoverføringer skjer selv om du ikke har en brukerkonto på de sosiale medieplattformene du er logget inn på. Hvis du har en konto og er logget inn, blir opplysningene knyttet direkte til kontoen din. Hvis du ikke ønsker at kontoene skal knyttes til profilen din, må du logge ut av sosiale medier før du aktiverer Flowbox-tjenesten. Plattformene lagrer opplysningene dine som brukerprofiler og bruker dem til reklame, markedsundersøkelser og/eller for å tilpasse nettsidene og plattformene sine etter brukernes behov. En slik analyse gjennomføres spesielt med tanke på (selv for brukere som ikke er logget inn) å vise deg reklame som er tilpasset dine behov, og for å informere andre brukere av det sosiale nettverket om dine aktiviteter på nettstedet vårt. Du har rett til å gjøre innsigelse mot opprettelsen av disse brukerprofilene. For å utøve denne retten må du henvende deg til de enkelte operatørene av sosiale medier. Vi har ingen innflytelse over noen av disse databehandlingsprosessene.
Vi har heller ingen innflytelse på dataoverføringer utover dette (f.eks. til eventuelle egne profiler på sosiale medier). Ved å integrere innholdet aktiveres databehandlinger som krever samtykke, og som gjør det mulig å registrere brukeratferden. Det kan heller ikke utelukkes at det lastes inn ytterligere innhold fra tredjeparter, at skrifttyper overføres og at det opprettes eventuelle koblinger til brukerkontoen din på sosiale medier.
Vi innhenter ditt uttrykkelige samtykke til overføring av opplysningene både via vårt samtykkebanner og på stedet der det eksterne innholdet fra sosiale medier er integrert, i henhold til artikkel 6, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR.
Databehandlingen foregår delvis utenfor Den europeiske union og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Når det gjelder sosiale medier, blir opplysningene vanligvis overført til USA og behandlet der. Gjennom avtalevilkår og sertifisering i henhold til US-EU-Data-Privacy-Framework sikres overholdelse av det europeiske personvernnivået ved overføring og behandling av data i tredjeland. Behandling eller lagring av personopplysninger i tredjeland kan også skje på grunnlag av ditt samtykke (art. 49, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR); i dette tilfellet vil du, i forbindelse med innhentingen av ditt samtykke, bli særskilt informert om eksisterende risikoer (bl.a. behandling av opplysningene av myndigheter for kontroll- og overvåkingsformål, manglende muligheter for rettsmidler eller begrensede muligheter for å gjøre gjeldende dine rettigheter), samt muligheten for tilbakekalling, i forbindelse med innhentingen av ditt samtykke.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden. For å gjøre dette, åpner du ganske enkelt samtykkebanneret vårt og endrer innstillingene deretter. Vær oppmerksom på at endringen i innstillingene for samtykkebanneret må foretas separat for hver enkelt enhet.
Du finner mer informasjon om personvern hos Flowbox på https://getflowbox.com/privacy-policy/.
Sikkerhetsprinsipper
For å beskytte opplysningene om våre ansatte, kunder og leverandører som er lagret hos oss mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, tap, ødeleggelse eller tilgang fra uautoriserte personer, har vi iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak. Sikkerhetsnivåene gjennomgås kontinuerlig i samarbeid med sikkerhetseksperter og tilpasses nye sikkerhetsstandarder.
Lenker til andre leverandører
Nettstedet vårt inneholder – tydelig merket – også lenker til andre selskapers nettsider. I den grad det finnes lenker til nettsteder fra andre tilbydere, har vi ingen innflytelse over innholdet på disse. Derfor kan vi heller ikke gi noen garanti eller påta oss noe ansvar for dette innholdet. Det er alltid den respektive leverandøren eller operatøren av sidene som er ansvarlig for innholdet på disse sidene.
De lenkede sidene har på tidspunktet for lenkingen blitt sjekket for mulige lovbrudd og åpenbare rettsbrudd. Det var ikke mulig å oppdage ulovlig innhold på det tidspunktet lenken ble lagt ut. Det kan imidlertid ikke forventes at vi kontinuerlig kontrollerer innholdet på de lenkede sidene uten konkrete holdepunkter for et rettsbrudd. Dersom det kommer frem at det foreligger brudd på lovgivningen, vil slike lenker bli fjernet umiddelbart.
Lenker til sosiale medier
På nettstedet vårt finner du lenker til sosiale medier som LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram og TikTok. Du kan kjenne igjen lenker til nettstedene til de ulike sosiale medietjenestene på den respektive bedriftslogoen. Hvis du følger disse lenkene, kommer du til FLEX Elektrowerkzeuge GmbHs profil på den aktuelle sosiale medietjenesten. Når du klikker på en lenke til en sosial medietjeneste, opprettes det en forbindelse til serverne til den aktuelle sosiale medietjenesten. Dette fører til at det sendes en melding til serverne til den sosiale medietjenesten om at du har besøkt nettstedet vårt. I tillegg overføres ytterligere data til leverandøren av den sosiale medietjenesten. Dette kan for eksempel være:
Nettadressen til nettsiden der den aktive lenken befinner seg
Dato og klokkeslett for når nettsiden ble åpnet eller lenken ble aktivert
Informasjon om nettleseren og operativsystemet som er brukt
IP-adresse
Hvis du allerede er logget inn på den aktuelle sosiale medietjenesten når du aktiverer lenken, kan leverandøren av den sosiale medietjenesten være i stand til å identifisere brukernavnet ditt og eventuelt til og med ditt virkelige navn ut fra de overførte opplysningene, og knytte denne informasjonen til din personlige brukerkonto hos den sosiale medietjenesten. Du kan unngå denne tilknytningen til din personlige brukerkonto ved å logge ut av brukerkontoen på forhånd. Serverne til de sosiale medietjenestene befinner seg i USA og andre land utenfor EU. Opplysningene kan derfor også behandles av leverandøren av den sosiale medietjenesten i land utenfor Den europeiske union. Vær oppmerksom på at selskaper i disse landene er underlagt en personvernlov som generelt ikke gir personopplysninger samme grad av beskyttelse som i EUs medlemsstater.
Vær oppmerksom på at vi ikke har noen innflytelse på omfanget, arten og formålet med databehandlingen som utføres av leverandøren av den sosiale medietjenesten. Du finner mer informasjon om hvordan de sosiale medietjenestene som er integrert på nettstedet vårt bruker opplysningene, i personvernerklæringen til den aktuelle sosiale medietjenesten.
Informasjon om personvern på våre sosiale medier
Vi er til stede på ulike «sosiale medier», nærmere bestemt LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram og TikTok, for å kommunisere med kunder, potensielle kunder og brukere som er registrert der, og for å kunne informere dem om tilbudene våre. I den grad vi har kontroll over behandlingen av dine opplysninger, sørger vi for at gjeldende personvernbestemmelser overholdes.
Nedenfor finner du de viktigste opplysningene om personvernlovgivningen knyttet til våre nettsteder.
Navn og adresse på den som er ansvarlig for driften
I tillegg til FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH er følgende ansvarlig for selskapets nettsteder i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) samt andre personvernbestemmelser
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
TikTok (TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland)
YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Tyskland)
Vi gjør oppmerksom på at du bruker disse plattformene og funksjonene deres på eget ansvar. Dette gjelder særlig bruken av de interaktive funksjonene (f.eks. kommentering, deling, vurdering). Vi gjør også oppmerksom på at opplysningene i den forbindelse kan bli behandlet utenfor Den europeiske union.
Formål og rettslig grunnlag
Vi driver fansidene på egen hånd, for å kommunisere med de som besøker sidene og på den måten informere dem om tilbudene våre.
I tillegg samler vi inn data til statistiske formål for å kunne videreutvikle og optimalisere innholdet og gjøre tilbudet vårt mer attraktivt. De nødvendige opplysningene (f.eks. totalt antall sidevisninger, sideaktiviteter og opplysninger som besøkende har oppgitt, samt interaksjoner) blir bearbeidet av de sosiale nettverkene og gjort tilgjengelig for oss. Vi har ingen innflytelse på produksjonen og presentasjonen.
I tillegg kan opplysningene dine behandles til markedsundersøkelser og markedsføringsformål. På denne måten kan det for eksempel opprettes brukerprofiler basert på din brukeratferd og de interessene som følger av denne. Dette gjør det mulig å vise annonser både på og utenfor plattformene som antagelig vil være av interesse for deg. For dette formålet lagres det som regel informasjonskapsler på datamaskinen din. Uavhengig av dette kan det også lagres opplysninger i brukerprofilene som ikke samles inn direkte fra enhetene dine.
Vi, som leverandør av denne informasjonstjenesten, samler ikke inn og behandler ellers ingen opplysninger knyttet til din bruk av tjenesten vår. Behandlingen av brukernes personopplysninger skjer på grunnlag av våre berettigede interesser i å gi brukerne effektiv informasjon og kommunisere med dem i henhold til. Art. 6, ledd 1, første setning, bokstav f) i GDPR. Dersom du blir bedt av de aktuelle leverandørene om å gi samtykke til databehandlingen (dvs. at du gir ditt samtykke, f.eks. ved å krysse av i en avkrysningsrute eller klikke på en bekreftelsesknapp), er det rettslige grunnlaget for behandlingen art. 6, ledd 1, setning 1, bokstav a og art. 7 i GDPR.
Overføring til tredjeland
Leverandørene av sosiale medieplattformene behandler og lagrer opplysningene dine delvis også i et tredjeland (USA). Ved overføring av opplysninger til USA er det en risiko for at opplysningene blir behandlet av amerikanske myndigheter i kontroll- og overvåkingsøyemed, uten at du har mulighet til å klage. Utøvelsen av de berørte personers rettigheter kan også være begrenset. Vi iverksetter imidlertid alle nødvendige tiltak i henhold til personvernlovgivningen, i samsvar med artikkel 44 og påfølgende artikler i GDPR, for å sikre et personvernnivå i tredjelandet som er i samsvar med GDPR. Den relevante avtalen i henhold til personvernlovgivningen (avtale om databehandling, eventuelt i forbindelse med standardavtaleklausuler) er inngått. Tjenesteleverandørene er forpliktet gjennom tilsvarende avtalevilkår og/eller sertifisering i henhold til US-EU-Data-Privacy-Framework til å overholde EUs personvernstandarder og sikre det europeiske personvernnivået. Behandling eller lagring av personopplysninger i tredjeland kan også skje på grunnlag av ditt samtykke (art. 49, ledd 1, første setning, bokstav a i GDPR); i så fall blir du informert om dette og om eventuelle risikoer knyttet til dette separat.
Dine rettigheter / mulighet til å gjøre innsigelse
Hvis du er medlem av et sosialt nettverk og ikke ønsker at nettverket skal samle inn opplysninger om deg via vår nettside og koble disse til dine lagrede medlemsopplysninger i det aktuelle nettverket, må du
logge deg ut av det aktuelle nettverket før du besøker vårt nettsted
slette informasjonskapslene som finnes på enheten og
lukke nettleseren og starte den på nytt
Etter at du har logget inn på nytt, vil du imidlertid igjen bli gjenkjent av nettverket som en bestemt bruker. For en detaljert beskrivelse av den aktuelle behandlingen og mulighetene for reservere seg (avmelde), henviser vi til informasjonen fra leverandørene som er lenket til nedenfor. Også når det gjelder forespørsler om opplysninger og utøvelse av brukerrettigheter, vil vi påpeke at disse mest effektivt kan gjøres gjeldende overfor tjenesteleverandørene. Det er kun tjenesteleverandørene som har tilgang til brukeropplysningene, og som kan iverksette nødvendige tiltak og gi opplysninger direkte. Skulle du likevel trenge hjelp, kan du ta kontakt med oss.
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Personvernerklæring: https://www.facebook.com/about/privacy/
Avmelde: https://www.facebook.com/settings?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com
YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy
Avmelde: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Personvernerklæring/avmelde: http://instagram.com/about/legal/privacy/
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
Personvernerklæring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Avmelde: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy og http://www.youronlinechoices.com
TikTok (TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland)
Personvernerklæring: https://www.tiktokw.eu/legal/page/eea/privacy-policy/nb
Avmelde: https://www.tiktok.com/support/faq_detail?category=web_account&id=7543597461403736632&lang=nb og http://www.youronlinechoices.com
Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Tyskland)
Personvernerklæring: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Avmelde: http://www.youronlinechoices.com
Samlet sett har du følgende rettigheter når det gjelder behandlingen av dine personopplysninger:
Rett til innsyn; rett til retting; rett til sletting; rett til begrensning av behandlingen; rett til å gjøre innsigelse; rett til dataportabilitet; rett til å klage til den kompetente personvernmyndigheten på ulovlig behandling av dine personopplysninger.
Siden FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH imidlertid ikke har full tilgang til dine personopplysninger, bør du henvende deg direkte til leverandørene av sosiale medier når du ønsker å gjøre krav gjeldende, da disse har tilgang til brukernes personopplysninger og kan iverksette nødvendige tiltak og gi opplysninger.
Skulle du likevel trenge hjelp, vil vi selvfølgelig prøve å hjelpe deg. Ta kontakt med datenschutz@flex-tools.com.
Informasjon om opphavsrett og kunstnerisk opphavsrett
Hvis du ønsker å publisere bilder, tekster, tegninger, videoer, musikk osv. på nettstedet vårt, bør du være klar over at du dermed muligens overfører alle brukerrettigheter til nettverket, noe som i siste instans kan få rettslige konsekvenser for deg dersom du ikke selv er opphavsmann eller rettighetshaver.