Zasady gwarancji
FLEX zapewnia konsumentowi końcowemu nowo zakupionego elektronarzędzia 12-miesięczną gwarancję producenta, rozpoczynającą się w dniu zakupu elektronarzędzia. Gwarancja obejmuje tylko wady, które można przypisać wadom materiałowym i/lub produkcyjnym oraz niespełnieniu gwarantowanych właściwości.
Zgłaszając reklamację w ramach gwarancji należy dołączyć kopię dowód zakupu z datą zakupu oraz oryginalną uzupełnioną kartę gwarancyjną.
Naprawy gwarancyjne są wykonywane wyłącznie przez serwis gwarancyjny FLEX.
Roszczenie gwarancyjne przysługuje tylko wtedy, gdy elektronarzędzie było użytkowane zgodnie z przeznaczeniem.
Gwarancja jest świadczeniem dobrowolnym a jej warunki określa Gwarant w karcie gwarancyjnej dołączonej do każdego elektronarzędzia
Wyłączenia gwarancyjne
Zyżycie eksploatacyjne
Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem
Maszyny częściowo lub całkowicie zdemontowane
Uszkodzenia spowodowane przeciążeniem maszyny, użyciem niedopuszczonych, wadliwych lub niewłaściwie używanych akcesoriów
Uszkodzenia powstałe na obrabianym materiale
Użycie nadmiernej siły
Szkody powstałe podczas pracy które można przypisać niewłaściwej lub nieodpowiedniej konserwacji ze strony klienta lub strony trzeciej
Uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi lub ciałami obcymi, np. piasek lub kamienie
Uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi m.in. podłączenie do niewłaściwego napięcia sieciowego lub rodzaju prądu
Ulegające naturalnemu zużyciu elementy eksploatacyjne: szczotki węglowe, łożyska, przewody elektryczne, uszczelnienia, dyski szlifierskie
Brak w elektronarzędziu tabliczki znamionowej z widocznym numerem seryjnym
Roszczenia dotyczące osprzętu lub akcesoriów można składać w ramach gwarancji tylko pod warunkiem, że są one używane z elektronarzędziami zgodnie z przeznaczeniem lub dozwolonym zastosowaniem.