Tutela della privacy

 

Informazione sulla tutela della privacy

 

Benvenuti nella vostra visita alla nostra pagina Web, siamo lieti del vostro interesse alla nostra azienda. Per rassicurarvi in relazione al trattamento dei vostri dati personali, vi rendiamo trasparente ciò che accade dei dati prodotti e quali sono le misure di sicurezza da noi adottate. Vi informiamo inoltre sui vostri diritti stabiliti dalla legge in rapporto con l'elaborazione di questi dati.

 

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati:

FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim, Germany

Tel: 07144/828-0
Fax: 07144/25899
E-Mail: info@flex-tools.com
Internet: www.flex-tools.com

Contatto con la protezione dei dati: datenschutz(at)flex-tools.com

datenschutz(at)flex-tools.com

 

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Durante il trattamento dei vostri dati personali si applicano e rispettano le disposizioni del RGPD e tutte le altre norme valide in materia di protezione dei dati. La base legale per il trattamento dei dati viene in particolare data dall’art. 6 RGPD. Utilizziamo i vostri dati per avviare una relazione d’affari, per adempiere agli obblighi contrattuali e di legge, per eseguire il contratto, per offrire prodotti e servizi e per rafforzare il rapporto con il cliente, circostanze queste che possono altresì includere analisi per finalità di marketing e pubblicità diretta. Il vostro consenso al trattamento dei dati può anche costituire un requisito di autorizzazione ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati. Prima di rilasciare il consenso, vi informeremo sullo scopo del trattamento dei dati e sul vostro diritto di revoca. La rispettiva base legale vi sarà comunicata di nuovo separatamente nelle seguenti sezioni riferite al trattamento dei dati interessato. 

Trasmissione a terzi
Trasmetteremo i vostri dati a terzi solo nell’ambito delle disposizioni di legge o sulla base di relativo consenso. Altrimenti i dati non saranno trasmessi a terzi, salvo il sussistere di un obbligo disciplinato da disposizioni di legge cogenti (trasmissione ad organismi esterni come ad es. autorità di vigilanza o autorità preposte all’applicazione della legge e all’azione penale). 

Destinatari dei dati / Categorie di destinatari
All’interno della nostra società i vostri dati saranno comunicati solo a persone che ne hanno bisogno nell’ambito dell’adempimento di obblighi contrattuali e di legge. In determinati casi, i nostri reparti specializzati si avvalgono del sostegno di fornitori di servizi nel soddisfacimento dei loro compiti. Con tutti i fornitori di servizi sono stati stipulati i necessari contratti in materia di protezione dei dati.

Trasferimento in un paese terzo / Intenzione al trasferimento in un paese terzo
I dati saranno trasferiti a paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) solo se ciò è necessario per l’esecuzione degli obblighi contrattuali, se richiesto dalla legge o se ci avete conferito il vostro rispettivo consenso. Vi informeremo separatamente su queste circostanze nelle seguenti sezioni riferite al trattamento dei dati interessato. 

Durata di archiviazione dei dati
Archiviamo i vostri dati per la durata dello scopo della rispettiva elaborazione. Si tenga presente che numerosi periodi di conservazione prescrivono un’archiviazione dei dati al di là di tale finalità. Ciò riguarda in particolare i periodi di conservazione disciplinati dal diritto commerciale o fiscale (ad es. codice commerciale, codice tributario ecc.). Se non soggetti a periodi di conservazione specifici, i dati sono cancellati di routine una volta raggiunto lo scopo per il quale erano stati originariamente acquisiti. Inoltre, possiamo archiviare dati con il vostro consenso o in caso di controversie legali purché l’uso del materiale probatorio avvenga nell’ambito dei termini di prescrizione di legge, che possono arrivare fino a trenta anni; il termine di prescrizione regolare consueto è di tre anni.

Obbligo alla messa a disposizione dei dati
Diversi dati personali sono necessari per instaurare, eseguire e concludere il rapporto contrattuale e per adempiere ai relativi obblighi contrattuali e di legge. Lo stesso dicasi per l’utilizzo del nostro sito web e delle varie funzioni che fornisce. I dettagli in merito sono riepilogati nel punto riportato sopra. In alcuni casi è necessario raccogliere e rendere disponibili i dati a causa di specifici requisiti di legge. Si prega di tenere presente che un’elaborazione della vostra richiesta o l‘esecuzione degli obblighi contrattuali in oggetto non sono possibili senza la messa a disposizione di questi dati. 

Categorie, fonti e origine dei dati
Il tipo di dati interessati dal trattamento sono stabiliti dal rispettivo contesto: questo dipende dal fatto se si tratta ad es. di un ordine inserito online o di una richiesta inoltrata attraverso il nostro modulo di contatto, o se ci inviate una richiesta di candidatura o un reclamo. Di seguito vi forniamo le informazioni rilevanti per le specifiche situazioni di trattamento previste attraverso il nostro sito web.

 

Visita del nostro sito web

Nella visita alle nostre pagine Web di regola non abbiamo bisogno di vostri dati personali. Noi prendiamo nota solo del nome del vostro Internet Service Provider e delle pagine Web, da voi aperte nel nostro sito. Come utenti Internet voi restate tuttavia anonimi, poiché valutiamo queste informazioni solo a fini statistici (ad es. numero di aperture delle singole pagine Web).

La tutela della vostra sfera privata ha una grande importanza per noi. Perciò riteniamo importante che sappiate sempre quando e quali dati memorizziamo, e come li utilizziamo. Quando visitate le nostre pagine web i nostri web server memorizzano il vostro indirizzo IP. Attraverso l'indirizzo IP si può rintracciare il vostro Provider. Non è nelle nostre intenzioni un riferimento alla persona. I dati personali vengono rilevati solo se forniti spontaneamente, ad esempio nel quadro di una richiesta di opuscoli

Per motivi di sicurezza tecnica (in particolare per difenderci contro tentativi di attacco al nostro web server) i dati acquisiti sono archiviati ai sensi di art. 6 par. 1 let. f) RGPD. Al più tardi dopo 7 giorni i dati sono anonimizzati accorciando l’indirizzo IP, in modo da escludere un riferimento o ricollegamento all’utente.

Modulo di contatto/Messa in contatto tramite e-mail (art. 6 paragrafo 1 lettera a, b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, RGPD)
La nostra pagina web utilizza un modulo di contatto utilizzabile per il contatto per via elettronica. Scrivendoci attraverso il modulo di contatto, i dati da voi forniti nell’ambito della richiesta tramite modulo di contatto sono da noi trattati per le finalità di messa in contatto ed evasione delle vostre domande e richieste. Facendo questo, ci impegniamo al principio di minimizzazione e prevenzione dei dati, chiedendo solo l’immissione di dati strettamente necessari alla messa in contatto.

Questi dati sono in particolare il vostro cognome, il vostro indirizzo e-mail, la tematica associata e il campo riservato al messaggio. In più, per necessità tecnica e ai fini di una garanzia in termini giuridici, viene altresì acquisito il vostro indirizzo IP. Tutti gli altri dati sono forniti su base volontaria e possono essere inseriti opzionalmente (ad es. per rispondere in modo individuale alla vostra domanda).

Scegliendo di contattarci mediante e-mail, i dati personali forniti nell’ambito dell’e-mail sono trattati soltanto per le finalità legate alla processazione della vostra richiesta. 

Registrazione nel portale riservato ai rivenditori
Sulla nostra pagina internet vi offriamo la possibilità di registrarvi dietro indicazione dei vostri dati personali. Il vantaggio è che così facendo avete modo di scaricare dati immagine e testi. Nell’ambito della registrazione sul nostro portale riservato ai rivenditori rileviamo i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail, password

Con la registrazione sulla nostra pagina internet vengono inoltre acquisiti l’indirizzo IP dell’utilizzatore, la data e l’ora della registrazione (dati tecnici di base). Facendo clic sul pulsante “Registrati adesso” voi acconsentite al trattamento dei vostri dati. Vi preghiamo di tenere presente: la password inserita viene da noi archiviata in modo criptato. Collaboratrici e collaboratori della nostra azienda non sono in grado di leggere tale password. Gli stessi non vi possono pertanto fornire alcuna informazione, nel caso in cui aveste dimenticato la vostra password. Fate in tal caso uso della funzione “Dimenticata password”, di modo che il sistema possa inviarvi una nuova password generata automaticamente all’indirizzo e-mail memorizzato. Nessuno/a collaboratrice o collaboratore è autorizzato/a a chiedervi la vostra password telefonicamente o per iscritto. Vi preghiamo quindi di non fornire mai la vostra password, in caso riceveste simili richieste.

Con la conclusione della procedura di registrazione, i vostri dati sono archiviati nel portale protetto e riservato ai rivenditori. Una volta effettuato il login sulla nostra pagina internet con l’indirizzo e-mail/nome utente e la password, questi dati sono messi a disposizione per le azioni da voi eseguite sul nostro sito internet. Rileveremo, elaboreremo o utilizzeremo i dati per scopi di consulenza, pubblicità o ricerche di mercato solo se ci avrete concesso il vostro preventivo consenso. Una volta concesso il consenso, potrete naturalmente revocarlo in qualsiasi momento sotto Datenschutz@flex-tools.com oppure per posta presso FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.

Ricerca di rivenditori (art. 6 par. 1 let. a), b) RGPD)
Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di visualizzare i nostri rivenditori specializzati nelle vostre immediate vicinanze inserendo il vostro paese e codice di avviamento postale (CAP). In tale contesto, i dati da voi forniti saranno trattati esclusivamente allo scopo di individuare i rivenditori specializzati d’interesse. Utilizziamo inoltre - previo il vostro consenso – il materiale della mappa interattiva di Google. Per le relative informazioni sulla protezione dei dati durante l’utilizzo e la fruizione di Google Maps si veda la nota corrispondente riportata sotto.

Registrazione della nostra garanzia di 3 anni (art. 6 par. 1 let. b) RGPD)
Sul nostro sito web è possibile registrarsi per la nostra garanzia di 3 anni. Nell’ambito della registrazione vengono acquisite e trattate le seguenti categorie di dati:

Informazioni obbligatorie: nome e cognome, azienda (solo in caso di registrazione commerciale o aziendale), numero di telefono fisso / cellulare (solo in caso di registrazione commerciale o aziendale), via, numero civico, CAP, città, paese, lingua, indirizzo e-mail, password con rispettiva conferma della password

Informazioni opzionali: funzione / titolo, numero di telefono fisso / cellulare (solo in caso di registrazione privata)

I dati indicati saranno utilizzati solo per le finalità di registrazione alla nostra garanzia di 3 anni e quindi cancellati con il raggiungimento della finalità per la quale erano stati originariamente acquisiti, salvo il sussistere di disposizioni di conservazione cogenti contrarie. 

Richieste di opuscoli e cataloghi (art. 6 par. 1 let. a), b) RGPD)
Attraverso il nostro sito web avete la possibilità di richiedere l’invio di materiale informativo sotto forma di opuscoli e cataloghi. Quando effettuate un ordine, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali.

Informazioni obbligatorie: cognome e nome, funzione / titolo, via, CAP, città, paese, indirizzo e-mail, La vostra ordinazione

Informazioni opzionali: nome azienda, numero telefonico

I dati raccolti in tale circostanza saranno utilizzati solo per le finalità di invio del materiale informativo ordinato e quindi cancellati con il raggiungimento della finalità per la quale erano stati originariamente acquisiti, salvo il sussistere di disposizioni di conservazione cogenti contrarie. I dati necessari per l’invio del materiale informativo saranno inoltrati per tale finalità al prestatore di servizi di invio rispettivamente incaricato. Attualmente i dati per la richiesta di opuscoli/cataloghi sono ancora trasmessi in chiaro, per cui non è possibile escludere che anche terzi non autorizzati possano leggere questi dati durante la trasmissione. Tuttavia, è possibile utilizzare canali di comunicazione alternativi (ad es. posta ordinaria o fax) che offrono maggiore sicurezza rispetto alla posta elettronica non criptata.

Cookies
Il nostro sito web usa i . Questo ci consente  di rendere il sito web più facile da comprendere, più efficace e molto più sicuro. I  sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser).  I  ci permettono di capire  come viene utilizzato il nostro sito web, in modo tale da potere modellare i suoi contenuti in conformità alla esigenze dei visitatori. In questo modo, l'efficacia di una determinato contenuto visitato viene riproposto alla successiva visita del medesimo cliente.  Molti dei  che utilizziamo si possono definire "di sessione", cioè vengono cancellati in automatico dopo ogni accesso.  La maggior parte dei siti web impostano  in automatico. In ogni momento, il visitatore può cambiare le linee guida ufficiali del proprio Browser se non vuole inviare informazioni in linea con le proprie preferenze. Tuttavia vi informiamo che in tal caso le offerte accessibili attraverso le nostre pagine web saranno disponibili solo limitatamente (ad es. shop, carrello download per immagini, documenti, ecc.).

Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo il tracking tool Google Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Lo strumento ci consente di registrare e analizzare sistematicamente le interazioni dell’utente con il nostro sito web. Questi dati sono:

  • i primi tre byte del vostro indirizzo IP
  • una user ID assegnata da Google Analytics
  • il sito web visitato
  • il referrer (il sito web da cui siete eventualmente arrivati al sito visitato)
  • le sottopagine visitate
  • il tempo trascorso sul sito
  • la frequenza di chiamata del sito web
  • il tipo di browser utilizzato
  • le impostazioni di lingua utilizzate
  • il dispositivo e il sistema operativo utilizzati

La base legale per il trattamento dei vostri dati personali viene data dal vostro consenso concesso ai sensi di art. 6, par. 1, cpv. 1, let. a) RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento secondo le modalità indicate alla fine della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. Lo scopo del trattamento dei vostri dati personali attraverso il servizio Google Analytics è quello di analizzare come i nostri visitatori interagiscono con il nostro sito web. Attraverso la valutazione dei dati così ottenuti possiamo ottimizzare la nostra offerta e aumentare la facilità d’uso. Cancelliamo o rendiamo anonimi i dati raccolti da Google Analytics non appena non sono più necessari per i nostri scopi, vale a dire dopo 26 mesi.

Questo servizio può inoltrare i dati raccolti ad un altro paese. Si tenga presente che questo servizio può trasferire i dati al di fuori dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo e in un paese che non fornisce un adeguato livello di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, c’è il rischio che i dati da voi forniti possano essere trattati dalle autorità statunitensi ai fini di controllo e monitoraggio, senza alcun mezzo di impugnazione efficace per l’utente. Tuttavia, per stabilire il livello di protezione dei dati nel paese terzo adottiamo le misure possibili e necessarie in termini di legge sulla protezione dei dati ai sensi di art. 44 e seguenti RGPD.

Utilizzo di Google Remarketing
Utilizziamo la tecnologia di remarketing di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Questa tecnologia consente di rivolgerci ai visitatori delle nostre pagine web e dei nostri servizi online, che hanno dimostrato interesse per il nostro programma, con pubblicità mirata su siti dei network partner di Google. La visualizzazione di pubblicità è resa possibile grazie all’utilizzo di cosiddetti cookie, piccoli file di testo salvati sul computer del rispettivo utente. Con l’ausilio di questi file di testo è possibile analizzare il comportamento dell’utilizzatore durante la visita del sito web e utilizzare questi dati, in seguito, per mirati suggerimenti dei nostri prodotti e pubblicità dedicata. Nel caso in cui non desiderasse usufruire del remarketing di Google, è possibile disattivare la funzione effettuando le dovute impostazioni su http://www.google.com/settings/ads oppure https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout. In alternativa è altresì possibile disattivare l’utilizzo di cookie per pubblicità intelligente e dedicata promossa dall’iniziativa di rete, seguendo le istruzioni visualizzate su http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Per ulteriori informazioni su Google Remarketing e la dichiarazione sulla privacy di Google si prega di consultare: http://www.google.com/privacy/ads/. Si informa che Google cura delle proprie norme sulla privacy, indipendentemente dalle nostre. Si declina pertanto qualsiasi responsabilità o garanzia per tale direttiva e le procedure adottate in merito. Per maggiori informazioni sull’utilizzo del nostro sito web, si prega di consultare le Norme sulla privacy di Google.

Google reCAPTCHA
Il presente sito web utilizza Google reCAPTCHA v3, un servizio di Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Google reCAPTCHA utilizza a sua volta cosiddetti "cookie", cioè file di testo che vengono salvati sul vostro computer. Inoltre, vengono lette informazioni sul vostro browser e sui cookie di Google esistenti e viene registrata la vostra interazione con il sito web. Utilizziamo Google reCAPTCHA su tutte le pagine internet sulla quali è possibile comunicare direttamente con noi, come ad esempio il nostro modulo di contatto. Le informazioni generate in questo contesto sull’utilizzo del presente sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e ivi archiviate. La base legale per il trattamento viene data dall’art. 6 par. 1 let. f RGPD in quanto abbiamo un legittimo interesse per garantire la sicurezza della nostra presenza internet e per prevenire abusi e spam. Attraverso l’attivazione della funzione di anonimizzazione IP sul presente sito web, prima di trasmettere il vostro indirizzo IP, Google lo accorcerà all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati che fanno parte dell'accordo sullo spazio economico europeo. In tal caso l'indirizzo IP completo verrà trasmesso per intero ad un server di Google negli USA solo in casi eccezionali e verrà quindi abbreviato dal server. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per decidere se un'immissione è stata effettuata da un essere umano o da una macchina. Ciò consente una protezione antispam o antibot efficiente e facile da usare e serve alla sicurezza e alla disponibilità di questo sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google reCAPTCHA non verrà unito ad altri dati di Google, a meno che non siate collegati al vostro account Google e i cookie di Google o di un partner collegato a Google non vengano memorizzati sul vostro computer. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati visitate https://policies.google.com/?hl=it. Potete impedire la memorizzazione dei cookie e l'esecuzione di script mediante una corrispondente impostazione nel software del browser; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo. In particolare, non sarà possibile utilizzare il modulo di contatto. 

Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo il tool Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). A garanzia della protezione dei dati, Google Maps è disabilitato quando si accede la prima volta a questo sito web. Una connessione diretta ai server di Google viene stabilita solo quando si attiva Google Maps autonomamente (consenso ai sensi di art. 6 par. 1 cpv. 1 let. a) RGPD). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento secondo le modalità indicate alla fine della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. In questo modo è possibile evitare che i vostri dati vengano trasmessi a Google quando si accede la prima volta al sito. Dopo l’attivazione Google Maps memorizzerà il vostro indirizzo IP. Questo verrà solitamente trasmesso ad un server di Google negli USA e ivi archiviato.

In tal caso ha luogo un trasferimento in un paese terzo, per cui c’è il rischio che i dati da voi forniti possano essere trattati dalle autorità statunitensi ai fini di controllo e monitoraggio, senza alcun mezzo di impugnazione efficace per l’utente. Tuttavia, per stabilire il livello di protezione dei dati nel paese terzo adottiamo le misure possibili e necessarie in termini di legge sulla protezione dei dati ai sensi di art. 44 e seguenti RGPD.

Per maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti si veda la Dichiarazione di protezione dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google Tag Manager
Questo sito web utilizza il tool Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Il servizio consente di gestire i tag del sito web attraverso un’unica interfaccia. Lo strumento Tag Manager (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie. Ciò significa: in linea di massima, non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali. Lo strumento Google Tag Manager attiva altri tag, che possono a loro volta raccogliere dati. Google Tag Manager però non accede a questi dati. Avendo implementato una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Per maggiori informazioni si veda http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html

Video (embeddings) della piattaforma YouTube
Sul nostro sito web, utilizziamo fra l’altro i cosiddetti embeddings o incorporazioni di contenuti nelle offerte online. Questi embeddings possono essere incorporati ad es. dalla piattaforma YouTube. Un classico embed è rappresentato ad es. da un video richiamabile dalla piattaforma YouTube. In tale circostanza si verifica sempre un trasferimento di dati al server della piattaforma corrispondente.

L’embedding su YouTube è reso possibile mediante la tecnica del framing. Il framing è un processo che consiste nell’inserire un link HTML fornito da Youtube nel codice di un sito web per creare una cornice di riproduzione (inglese: frame) sul sito di terzi, per consentire così la riproduzione di video memorizzati sui server di YouTube.

Utilizziamo i codici di framing generati da Youtube nella cosiddetta “modalità di protezione dei dati estesa”. Secondo le informazioni fornite dalla piattaforma YouTube, l’attività dei cookie e la conseguente raccolta di dati subentra solo con l’uso della funzione di riproduzione del video stesso. In tale contesto, la raccolta di dati attraverso il semplice utilizzo del sito web con contenuto incorniciato viene impedita.

Per poter riprodurre i contenuti di YouTube abbiamo bisogno del vostro consenso (art. 6 par. 1 let. a) RGPD), che potete conferire - se non già fatto al momento della vostra selezione di cookie - attraverso il pulsante nell’area del video rispettivamente interessato. Cliccando sul pulsante Play acconsentite al trasferimento del vostro indirizzo IP a YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA) e all’impostazione di cookie da parte del fornitore nel vostro browser. Per vostra comodità, il vostro consenso sarà memorizzato per 30 giorni attraverso un cosiddetto oggetto di archiviazione locale (local storage object) che memorizziamo nel vostro browser. Una volta conferito un consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento secondo le modalità indicate alla fine della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. 

Facebook Website Custom Adiences (pixel di azione del visitatore)
Questo sito web utilizza il “pixel di Facebook” di Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”), o qualora l’utente sia residente nell’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Lo strumento può essere usato per tracciare il comportamento degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook. Questo processo viene utilizzato per valutare l’efficacia degli annunci di Facebook ai fini statistici e di ricerca di mercato e può aiutare a ottimizzare in futuro le misure pubblicitarie. I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non possiamo trarre conclusioni sull’identità degli utenti. I dati sono comunque archiviati e trattati da Facebook, tanto da consentire un’associazione con il relativo profilo utente; Facebook utilizza questi dati per proprie finalità pubblicitarie, conformemente alla Direttiva di utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Ciò consente a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari su e fuori da Facebook. A tale scopo è possibile che venga memorizzato un cookie sul vostro computer.

Dall’uso del nostro sito web, il pixel di Facebook rileva il comportamento dell’utente, l’indirizzo IP e la sua posizione geografica. Inoltre, vengono acquisiti l’ID utente di Facebook, informazioni sul browser, dati di utilizzo, dati personalizzati non sensibili, l’URL di riferimento, l’ID pixel, annunci pubblicitari visualizzati, interazioni con gli annunci, servizi e prodotti, informazioni di marketing, contenuti visualizzati, informazioni sul dispositivo e il successo delle campagne di marketing dell’utente.

Per il rilevamento dei dati ci basiamo sul vostro consenso conferito ai sensi di art. 6 par. 1 let. a) RGPD e riferito al trattamento dei dati interessato, che è possibile revocare in qualsiasi momento secondo le modalità indicate alla fine della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. La revoca del consenso ha per effetto che i vostri dati non saranno più utilizzati per questo scopo e quindi cancellati, salvo il sussistere di periodi di conservazione legali contrari. Senza revoca, i vostri dati saranno archiviati per una durata di 720 giorni. I dati saranno quindi cancellati automaticamente. Si tenga presente che utilizzando il servizio non è possibile escludere un trasferimento a Facebook in un paese terzo, per cui c’è il rischio che i dati da voi forniti possano essere trattati dalle autorità statunitensi ai fini di controllo e monitoraggio, senza alcun mezzo di impugnazione efficace per l’utente. Tuttavia, per stabilire il livello di protezione dei dati nel paese terzo adottiamo le misure possibili e necessarie in termini di legge sulla protezione dei dati ai sensi di art. 44 e seguenti RGPD.

Principi di sicurezza
Per proteggere i dati del nostro personale/di clienti/fornitori da noi memorizzati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o l'accesso di persone non autorizzate, abbiamo adottato adeguate misure tecniche ed organizzative. I livelli di sicurezza sono continuamente esaminati ed adeguati ai nuovi standard di sicurezza in collaborazione con esperti della sicurezza.

Link ad altri prestatori di servizi
Il nostro sito web contiene - in modo chiaramente evidente - anche link ad altri siti internet di altre aziende. In caso di link a pagine web di altri prestatori di servizi, si fa presente che non abbiamo alcun influsso sul loro contenuto. Si declina pertanto ogni garanzia e qualsiasi responsabilità per il relativo contenuto. Per i contenuti di queste pagine è responsabile il rispettivo prestatore di servizio o provider delle pagine.

Le pagine interconnesse sono verificate al momento dell’inserimento del link in termini di possibili violazioni ed evidenti abusi di norme di legge. Al momento dell’inserimento del link non sono stati rilevati contenuti illeciti. Senza indizi concreti non è ragionevole provvedere ad un controllo permanente dei contenuti delle pagine interconnesse. Ad ogni modo, in caso di scoperta di una violazione di legge tali link saranno immediatamente eliminati.

Link verso social media
Il nostro sito web contiene link verso i servizi di social media di Facebook, YouTube e Instagram. Potete riconoscere i link ai siti web dei servizi di social media dal rispettivo logo aziendale. Se seguite questi link, raggiungerete la presenza web dell’azienda FLEX Elektrowerkzeuge GmbH presso il servizio di social media interessato. Quando si clicca su un link a un servizio di social media, si stabilisce una connessione con i server del servizio di social media. Così facendo viene trasmesso ai server del servizio di social media che l’utente ha visitato il nostro sito web. Oltre a queste informazioni, al fornitore del servizio di social media vengono trasferiti anche altri dati. Questi sono ad esempio:

  • indirizzo del sito web sul quale si trova il link attivato
  • data e orario del richiamo del sito web ovvero dell’attivazione del link
  • informazioni su browser e sistema operativo utilizzati
  • indirizzo IP

Se al momento dell’attivazione del link l’utente ha già effettuato il login al servizio di social media corrispondente, il fornitore del servizio di social media può essere in grado di determinare il nome utente ed eventualmente anche il nome reale dai dati trasmessi e assegnare queste informazioni all’account utente personale presso il servizio di social media. È possibile escludere la possibilità di un’associazione con il vostro account utente personale se vi disconnettete prima dal vostro account utente.

Il server dei servizi di social media si trova negli USA e in altri paesi al di fuori dell’Unione Europea. I dati possono essere pertanto trattati da parte del fornitore di servizi di social media anche al di fuori dell’Unione Europea. Si tenga presente che in questi paesi le aziende sono soggette a leggi sulla protezione dei dati che in generale non proteggono i dati personali nella stessa misura in cui avviene negli stati membri dell’Unione Europea.

Vi preghiamo inoltre di tenere presente che non abbiamo alcun influsso circa l’entità, la natura e lo scopo del trattamento dei dati operato da parte del fornitore del servizio di social media. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei vostri dati da parte dei servizi di social media integrati nel nostro sito si veda la Dichiarazione sulla protezione dei dati del fornitore del servizio di social media interessato.

Apparizione nei nostri social media 
Siamo presenti in vari “social media” per poter comunicare con i clienti, interessenti ed utenti ivi registrati e per poterli informare in quel contesto sulle nostre offerte.

Vi ricordiamo che l’utilizzo di queste piattaforme e delle loro funzioni avviene sotto la vostra responsabilità. Questo vale in particolare per l’uso delle funzioni interattive (ad es. commentare, condividere, valutare). Si fa presente che i vostri dati possono essere trattati al di fuori dello spazio dell’Unione Europea.

In più, è altresì possibile che i vostri dati vengano trattati per finalità di marketing e ricerche di mercato. Il comportamento d’uso e gli interessi degli utenti, ad esempio, possono essere utilizzati per creare dei profili d’uso specifici. Questo consente quindi di inserire ad esempio annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme, visualizzandoli agli utenti che potrebbero avere un presunto interesse. In linea generale durante tale procedura verranno memorizzati dei cookie sul vostro computer. Indipendentemente da questo, nei profili d’uso possono anche essere memorizzati dati non acquisiti direttamente attraverso il vostro dispositivo terminale (specie se avete effettuato il login alla piattaforma interessata in quanto utente). Noi in quanto fornitori di questo servizio di informazione non raccogliamo e non trattiamo dati se non quelli acquisiti nell’ambito dell’utilizzo del nostro servizio.

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base del nostro legittimo interesse per garantire un’informazione efficace e la comunicazione con gli utenti (ai sensi di art. 6 par. 1 cpv.1 let. f) RGPD). Se i rispettivi fornitori richiedono il vostro consenso al trattamento dei dati (ad es. con un segno di spunta in una casella di conferma o premendo un pulsante), la base al trattamento è rappresentata da art. 6 par. 1 cpv.1 let. a), art. 7 RGPD.

Diritto di opposizione
Se siete utente di un social network ma non volete che vengano raccolti dati in rete attraverso la nostra presenza e che vengano collegati ai vostri dati forniti in sede di iscrizione al rispettivo social network, dovete:

  • scollegarvi dal network interessato prima di visitare il nostro sito web,
  • cancellare i cookie memorizzati sul vostro dispositivo,
  • chiudere e riavviare il vostro browser.

Dopo un nuovo login, tuttavia, sarete di nuovo riconoscibili dalla rete come un utente specifico. Per una descrizione dettagliata del rispettivo trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out) si rimanda alle seguenti informazioni interconnesse del fornitore. In caso di richieste di informazioni e rivendicazioni dei diritti degli utenti, segnaliamo che questi possono essere fatti valere più efficacemente con i fornitori. Solo i fornitori hanno rispettivamente accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure appropriate e fornire informazioni direttamente. Se doveste avere bisogno di ulteriore aiuto, contattateci in qualsiasi momento.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) –Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy/,

Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com,.

Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Dichiarazione sulla protezione dei dati:  https://policies.google.com/privacy,
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated,

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Dichiarazione sulla protezione dei dati/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Verrà inserito un cookie di opt-out che impedisce il rilevamento futuro dei dati dell’utente che visita il presente sito web: Disattiva Google AnalyticsGoogle Analytics disattiva.

Diritti della persona interessata
Desideriamo innanzitutto informarvi sui vostri diritti in qualità di persone interessate. Questi diritti sono disciplinati negli art. 15 - 22 RGPD. Questi includono:

Diritto di accesso dell’interessato (art. 15 RGPD)
Diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD)
Diritto di rettifica (art. 16 RGPD)
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD)
Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD)
Diritto di opposizione al trattamento (art. 21 RGPD)

Per la rivendicazione di tali diritti, vi preghiamo di rivolgervi direttamente a: datenschutz@flex-tools.com. Lo stesso dicasi in caso di domande relative al trattamento dei dati implementato nella nostra azienda. Per eventuali reclami è possibile rivolgersi ad una delle autorità di controllo in materia di protezione dei dati. 

Piattaforma OS per la risoluzione di controversie stragiudiziali
Conformemente al regolamento UE n. 524/2013, la Commissione UE ha messo a disposizione un sito web interattivo come piattaforma di risoluzione delle controversie online (piattaforma OS) per risolvere controversie stragiudiziali derivanti da transazioni giuridiche online.

La piattaforma OS della Commissione UE può essere consultata su questo link: ec.europa.eu/consumers/odr/: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Impostazioni specifiche per la protezione dei dati