Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

Felelős szerv és adatvédelmi tisztviselő:

FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim

Telefon: +49 7144 828 0
Fax: +49 7144 258 99

E-mail: info@flex-tools.com
Internet: www.flex-tools.com

Adatvédelmi elérhetőség: datenschutz@flex-tools.com

A Te jogaid, mint érintett

Először is szeretnénk tájékoztatni az érintettként Téged megillető jogaidról. Ezeket a jogokat az EU GDPR rendelet 15-22. cikke egységesíti. Ez magában foglalja a következőket:

• A tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk)

• A törléshez való jog (GDPR 17. cikk)

• A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

• Az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

• Az adatkezelés elleni tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)

Ezen jogok érvényesítéséhez fordulj a következő címhez: datenschutz@flex-tools.com. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha bármilyen kérdésed van a vállalatunkban történő adatfeldolgozással kapcsolatban. Jogod van ahhoz is, hogy panaszt tegyél az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Tiltakozási jog

A tiltakozási jogokkal kapcsolatban kérjük, vedd figyelembe az alábbiakat:

Amennyiben személyes adataidat közvetlen marketing céljából kezeljük, jogodban áll bármikor, indoklás nélkül tiltakozni az adatkezelés ellen. Ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az a közvetlen reklámozással összefüggésben történik.

Amennyiben tiltakozol a közvetlen marketing céljából történő adatkezelés ellen, személyes adataidat többé nem fogjuk ilyen célokra kezelni. A fellebbezés ingyenes, és formától függetlenül benyújtható, lehetőleg a következő címre: datenschutz@flex-tools.com

Abban az esetben, ha adataidat jogos érdekek érvényesítése céljából kezeljük, a saját helyzetedből fakadó okokból bármikor tiltakozhatsz az adatkezelés ellen; ez vonatkozik az e rendelkezések alapján végzett profilalkotásra is.

Ekkor már nem kezeljük tovább a személyes adataidat, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű, védelemre méltó okokat tudunk igazolni az adatkezelés mellett, amelyek elsőbbséget élveznek az érdekeiddel, jogaiddal és szabadságaiddal szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A személyes adataid feldolgozása során betartjuk a GDPR rendelkezéseit és minden más alkalmazandó adatvédelmi szabályozást. Az adatfeldolgozás jogalapja különösen a GDPR 6. cikke. Adataidat üzleti kapcsolatok kiépítésére, szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítésére, a szerződéses jogviszony lebonyolítására, termékek és szolgáltatások kínálására, valamint az ügyfélkapcsolatok erősítésére használjuk fel, ami magában foglalhatja a marketingcélú elemzéseket és a közvetlen reklámozást is. Az adatkezeléshez való hozzájárulásod az adatvédelmi jogszabályok értelmében engedélyezési rendelkezésnek is minősülhet. A hozzájárulás megadása előtt tájékoztatunk az adatkezelés céljáról és a visszavonási jogodról. Az adott adatkezelés jogalapját az alábbi bekezdésekben külön közöljük veled.

Továbbadás harmadik félnek

Adataidat kizárólag a jogszabályi előírások keretein belül, illetve megfelelő hozzájárulás esetén adjuk tovább harmadik feleknek. Ezen felül nem kerül sor harmadik felek részére történő adattovábbításra, kivéve, ha erre kötelező jogszabályok alapján kötelesek vagyunk (adattovábbítás külső szerveknek, például felügyeleti hatóságoknak vagy bűnüldöző szerveknek). 

Az adatok címzettjei / A címzettek kategóriái

Vállalatunkon belül biztosítjuk, hogy csak azok a személyek kapják meg az adataidat, akiknek szükségük van rájuk a szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Bizonyos esetekben a szolgáltatók segítik szakosított részlegeinket feladataik ellátásában. Minden szolgáltatóval megkötöttük a szükséges adatvédelmi szerződéseket. Ezek különösen a következők: IT-szolgáltatók, digitális ügynökségek, e-mail-marketing, kézbesítési szolgáltatók.

Harmadik országba történő áthelyezés (szándéka)

Adatátvitel harmadik országokba (az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívülre) csak akkor történik, amennyiben ez a jogviszony teljesítéséhez szükséges, ha törvényben előírt, vagy ha ehhez hozzájárulásodat adtad. Ezekről a körülményekről az adott adatkezelés keretében, az érintett szakaszban külön tájékoztatunk téged.

Az adatok tárolási ideje

Az adataidat addig tároljuk, amíg az adott adatkezelési célhoz szükségesek. Felhívjuk a figyelmed, hogy számos megőrzési időszak azt eredményezi, hogy az adatokat tovább tároljuk (kötelezően). Ez különösen a kereskedelmi vagy adójog szerinti visszatartási kötelezettségekre vonatkozik (pl. német kereskedelmi törvénykönyv, német adótörvénykönyv stb.). Ha nincsenek további megőrzési kötelezettségek, az adatok rutinszerűen törlésre kerülnek, amint a cél megvalósult. Ezen túlmenően az adatokat akkor is megőrizhetjük, ha erre engedélyt adtál nekünk, vagy ha jogviták merülnek fel, és a bizonyítékokat a törvényes elévülési időn belül használjuk fel, amely akár harminc év is lehet; a szokásos elévülési idő három év.

Az adataid biztonságos átvitele

Az általunk tárolt adatok védelme érdekében a véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés, megsemmisítés vagy illetéktelen személyek hozzáférése ellen megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. A biztonsági szinteket a biztonsági szakértőkkel együttműködve folyamatosan felülvizsgálják és az új biztonsági szabványokhoz igazítják.

A weboldalunkra és onnan történő adatátvitel minden esetben titkosítva történik. Weboldalunkon HTTPS-t használunk adatátviteli protokollként, mindig a legújabb titkosítási protokollok alkalmazásával. Ezenkívül a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül tartalomtitkosítást is biztosítunk felhasználóink számára. Ezen adatokat csak mi tudjuk dekódolni. Ezenkívül lehetőség van alternatív kommunikációs csatornák igénybevételére is (pl. postai úton).

Adatszolgáltatási kötelezettség

Különböző személyes adatok szükségesek a szerződéses kapcsolat létrehozásához, végrehajtásához és megszüntetéséhez, valamint a kapcsolódó szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Ugyanez vonatkozik a weboldalunk és az általa biztosított különböző funkciók használatára is. A részleteket a fenti pontban foglaltuk össze. Bizonyos esetekben az adatokat jogi rendelkezések miatt is be kell gyűjteni vagy hozzáférhetővé kell tenni. Felhívjuk figyelmedet, hogy ezen adatok megadása nélkül nem lehetséges a megkeresésed feldolgozása vagy az alapul szolgáló szerződéses kapcsolat végrehajtása.

Az adatok kategóriái, forrásai és eredete

Azt, hogy milyen adatokat dolgozunk fel, az adott kontextus határozza meg: Ez attól függ, hogy például online rendelést adsz-e le, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon küldesz-e érdeklődést, vagy hogy pályázatot, vagy reklamációt nyújtasz-e be. A következőkben szeretnénk a weboldalunkon a különleges feldolgozási helyzetekre vonatkozó információkat rendelkezésre bocsátani.

Amikor meglátogatod a weboldalunkat, a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• A használt webböngésző és operációs rendszer

• Az internetszolgáltatód által kiosztott IP-cím

• Az általad meglátogatott weboldalainkra vonatkozó információk, beleértve a dátumot és az időt

• Technikai biztonsági okokból (különösen a webszerverünk elleni támadási kísérletek elleni védekezés érdekében) ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerint tároljuk. Legkésőbb 7 nap elteltével megtörténik az anonimizálás az IP-cím lerövidítésével, ezáltal nem lehet az adatokat visszafejteni a felhasználóig.

A kapcsolatfelvételi megkeresés részeként a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Megszólítás

• Vállalat

• Keresztnév

• Vezetéknév*

• Címadatok

• Ország*

• E-mail*

• Telefonszám

• Az megkeresés által érintett terület*

• Rövid leírás*

• Személyes üzenet*

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.

Amikor regisztrálsz a FLEX-partnerek letöltési portálján, a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• E-mail cím

• Keresztnév

• Vezetéknév

• Vállalat

• Ügyfélszám

• Jelszó

Amikor regisztrálsz a 3 éves garanciára, a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Regisztráció típusa (magán/üzleti)

• Vállalat* (csak vállalati regisztráció esetén)

• Megszólítás

• Keresztnév*

• Vezetéknév*

• Telefonszám/mobil telefonszám* (csak vállalati regisztráció esetén kötelező mező)

• Cím*

• Nyelv*

• E-mail cím*

• Jelszó*

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.

A hírleveleknél a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Keresztnév, vezetéknév

• E-mail cím*

• Megszólítás

• Érdekek

• Célcsoport

• A hírlevelek kiértékeléséből származó elemzési adatok

• Műszaki adatok (IP-cím, az IP-cím alapján meghatározott helyadatok, böngészőadatok)

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.

A DPD begyűjtési megbízásoknál a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Megbízó adatai:

  • Ügyfélszám

  • Kapcsolattartó

  • Telefon

  • E-mail cím*

  • Rövid információ a Flexnek

• Begyűjtési cím

  • Vállalat vagy név*

  • Cím, beleértve az országot*

  • Rövid információ a csomagküldő szolgálatnak

• Címzett adatai (kiskereskedő vagy a vevő kiválasztásának lehetősége)

  • Címzett*

  • Számla címzettje*

• Kereskedő címe

  • Vállalat*

  • Cím*

  • Telefon*

  • Fax

  • E-mail*

• További megrendeléseknél

  • Hozzájárulás a további megrendelésekhez használt címek tárolásához*

• Termékinformációk

  • Készülék megnevezése

    • Típus

    • Sorozatszám*

    • Alkatrészszám*

    • A begyűjtendő csomagok száma*

  • Regisztráció a 3 éves garancia keretében

  • A csomagban lévő tartozékok

  • Hiba leírása*

• Visszaküldési lehetőségek*

• További lehetőségek*

• DPD felvételi lehetőség*

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.

A visszaküldési címkével rendelkező DPD megbízásoknál a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Megbízó adatai:

  • Ügyfélszám

  • Kapcsolattartó

  • Telefon

  • E-mail cím*

  • Rövid információ a Flexnek

• Feladó címe

  • Vállalat vagy név*

  • Osztály

  • Cím, beleértve az országot*

  • Rövid információ a csomagküldő szolgálatnak

• Címzett adatai (kiskereskedő vagy a vevő kiválasztásának lehetősége)

  • Címzett*

  • Számla címzettje*

• Kereskedő címe

  • Vállalat*

  • Cím*

  • Telefon*

  • Fax

  • E-mail*

• További megrendeléseknél

  • Hozzájárulás a további megrendelésekhez használt címek tárolásához*

• Termékinformációk

  • Készülék megnevezése

    • Típus

    • Sorozatszám*

    • Alkatrészszám*

    • A begyűjtendő csomagok száma*

  • Regisztráció a 3 éves garancia keretében

  • A csomagban lévő tartozékok

  • Hiba leírása*

• Visszaküldési lehetőségek*

• További lehetőségek*

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.

Látogatás a honlapunkon

Weboldalaink látogatásakor általában nincs szükségünk személyes adatokra. Kizárólag az internetszolgáltatód nevét, valamint az általad nálunk megtekintett weboldalakat rögzítjük. Látogatásod során azonban internetes felhasználóként névtelen maradsz, mivel ezeket az információkat kizárólag statisztikai célokra értékeljük ki (pl. az egyes weboldalak látogatásainak száma).

A magánéleted védelme számunkra kiemelten fontos. Ezért fontos számunkra, hogy mindig tisztában legyél azzal, mikor milyen adatokat tárolunk, és hogyan használjuk fel azokat. Ha meglátogatod a weboldalainkat, a webszervereink rögzítik az IP-címedet. Az IP-cím alapján azonosítható az internetszolgáltatód. Nem áll szándékunkban semmilyen személyt azonosítani. Technikai biztonsági okokból (különösen a webszerverünk elleni támadási kísérletek elleni védekezés érdekében) ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerint tároljuk. Legkésőbb 7 nap elteltével megtörténik az anonimizálás az IP-cím lerövidítésével, ezáltal nem lehet az adatokat visszafejteni a felhasználóig.

Kapcsolatfelvételi űrlap/kapcsolatfelvétel e-mailben (GDPR 6. cikk (1) bek. a,b) pont)

A weboldalunkon található egy kapcsolatfelvételi űrlap, amely a velünk való elektronikus úton történő kapcsolatfelvételre használható. Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül írsz nekünk, akkor annak érdekében, hogy felvegyük Veled a kapcsolatot, és válaszoljunk kérdéseidre és kéréseidre, feldolgozzuk a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat. Az adatminimalizálás és adatkerülés elvét itt úgy tartjuk be, hogy csak azokat az adatokat kell megadni, amelyekre feltétlenül szükségünk van a Veled való kapcsolatfelvételhez.

Ez a vezetékneved, országod, e-mail címed, a kapcsolódó téma, egy rövid leírás és maga az üzenetmező. Az IP-címed technikai okokból és jogi biztonság céljából is feldolgozzuk. Minden egyéb adat önkéntes, és opcionálisan adható meg (pl. a kérdéseidre adott személyre szabottabb válaszok érdekében).

Ha e-mailben lépsz velünk kapcsolatba, az e-mailben megadott személyes adatokat kizárólag a megkeresés feldolgozása céljából kezeljük. 

Letöltési portál regisztráció FLEX partnerek számára (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) pontja)

Weboldalunkon a FLEX-partnereknek lehetőséget biztosítunk arra, hogy személyes adatok megadásával regisztráljanak. Letölthetők például képi és szöveges adatok, logók, katalógusok, termékadatok, stb. A letöltési portálunkon történő regisztrációs folyamat részeként a következő adatokat gyűjtjük: Ország, keresztnév, vezetéknév, vállalat, e-mail, jelszó, ügyfélszám.

Az adatok gyűjtésének és feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) pontja.

A weboldalunkon történő regisztráció során a felhasználó IP-címét, a regisztráció dátumát és időpontját is tároljuk (technikai háttéradatok). A „Regisztráció most” gombra kattintással hozzájárulsz az adataid feldolgozásához.

Kérünk, vedd figyelembe: Az általad megadott jelszót titkosított formában tároljuk. Vállalatunk alkalmazottai nem tudják elolvasni ezt a jelszót. Ezért nem tudnak semmilyen információt nyújtani, ha elfelejtetted a jelszavad. Ebben az esetben kérjük, használd az „Elfelejtett jelszó” funkciót, amely e-mailben küld egy automatikusan generált új jelszót. Egyetlen alkalmazott sem jogosult arra, hogy telefonon vagy írásban elkérje a jelszavadat. Ezért kérjük, ilyen kérés esetén soha ne add meg jelszavad. 

Miután befejezted a regisztrációs folyamatot, az adataidat a védett letöltési portálon történő használat céljából tároljuk. Amint regisztrálsz a weboldalunkon az e-mail címed felhasználónévként és jelszóként használva, ezek az adatok a weboldalunkon végzett műveletekhez rendelkezésre állnak.

A regisztrációs és bejelentkezési folyamatok lebonyolításában az Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street London, SE1 0LH, UK] nevű szolgáltatónk támogat minket, akivel szerződést kötöttünk az adataidnak az adatvédelmi törvényben előírtak szerinti védelmére.

Felhívjuk azonban a figyelmed, hogy ez egy amerikai szolgáltató, és az adatok továbbításra kerülhetnek egy olyan országba, amely nem nyújt megfelelő szintű adatvédelmet (USA). Fennáll annak a veszélye, hogy adataidat az Egyesült Államok hatóságai megfigyelési és felügyeleti célokra feldolgozzák, anélkül, hogy bármilyen jogorvoslattal élhetnél. Ugyanakkor a harmadik ország adatvédelmi szintjének megállapítása érdekében megtesszük az adatvédelmi törvény GDPR 44. cikk ff. pontja szerint lehetséges és szükséges intézkedéseket.

Csak akkor gyűjtünk, dolgozunk fel vagy használunk fel adatokat tanácsadási, reklámozási vagy piackutatási célokra, ha ehhez előzetesen hozzájárultál. Természetesen a hozzájárulásod bármikor visszavonhatod a datenschutz@flex-tools.com címen vagy postai úton a FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim címre küldött igényléssel.

Kereskedőkeresés (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)

Az általad megadott adatokat kizárólag a megfelelő szakkereskedők meghatározása céljából dolgozzuk fel. Emellett – feltéve hogy beleegyezésed adod – felhasználjuk a Google interaktív térkép adatbázisát. A Google Maps használatára és alkalmazására vonatkozó megfelelő adatvédelmi információk az alábbi vonatkozó útmutatásban találhatók.

Hírlevél

Weboldalunkon ingyenes hírlevelet lehet kérni. A hírlevélre való feliratkozáskor megadott e-mail-cím, valamint a megszólítás, a kereszt- és vezetékneved, a célcsoport (kézműves / szakkereskedő) és érdeklődési köröd / szakmád a hírlevél küldése, illetve egyéb reklámcélokra (például ügyfél-elégedettségi felmérések stb.) kerülnek felhasználásra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja szerinti hozzájárulásod alapján. Ennek során tiszteletben tartjuk az adatminimalizálás és az adatgyűjtés elkerülésének elvét, mivel egyetlen kötelező mezőként csak az e-mail-cím szerepel. Műszaki okokból, valamint a jogi biztonság érdekében a hírlevél megrendelésekor az IP-címedet, és így a tartózkodási helyedet is feldolgozzuk.

A hírlevelek e-mailben történő elküldéséhez az úgynevezett „double opt-in” eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor kapsz hirdetéseket e-mailben, ha előzetesen kifejezetten megerősítetted, hogy aktiváljuk-e a hírlevél-szolgáltatást. Ehhez értesítő e-mailt küldünk, és arra kérünk, hogy az e-mailben szereplő linkre kattintva erősítsd meg, hogy szeretnéd-e kapni hírlevelünket erre az e-mail-címre.

A hírlevelek technikai kézbesítéséhez és kiértékeléséhez a GetResponse S.A. nevű szolgáltatónkat vesszük igénybe. (Grundwaldzka 413, Gdańsk 80-309, Lengyelország). Erre vonatkozóan a szolgáltatóval megkötöttük a szükséges adatvédelmi szerződéscsomagot.

Természetesen bármikor felmondhatod az előfizetést a hírlevél végén található leiratkozási lehetőség segítségével, és így visszavonhatod a jövőre vonatkozó hozzájárulásodat. Adataidat a hírlevélről való leiratkozásodig tároljuk, majd a leiratkozás után töröljük.

Hírlevél-hatékonyságmérés

Amennyiben hozzájárultál, a hozzájáruláson alapuló hírlevelek keretében – az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének 1. mondata a) pontja, valamint a TDDDG 25. § (1) bekezdése alapján – különböző információkat gyűjtünk.

Ezeket az információkat a szolgáltatások technikai fejlesztése céljából használjuk fel a műszaki adatok, illetve a célcsoportok és az olvasási szokások alapján, a hozzáférési helyek (amelyek az IP-cím segítségével meghatározhatók) vagy a hozzáférési idők alapján.

Konkrétan elsősorban a következő személyes adatokat dolgozzuk fel: Vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, megszólítás, célcsoport, érdeklődési körök, a hírlevél-elemzésből származó adatok (beleértve a használati elemzést is), IP-cím, helyadatok és böngészőinformációk.

A GetResponse segítségével nyomon követjük az eléréseket, és többek között megállapítjuk, mely linkekre kattintottak a leggyakrabban. A statisztikai felmérések keretében azt is megállapítjuk, hogy megnyitják-e a hírleveleket, és ha igen, mikor. Ezenkívül a GetResponse lehetővé teszi számunkra, hogy a hírlevél-feliratkozókat különböző kategóriák szerint csoportosítsuk. A hírlevél-feliratkozókat például célcsoportok szerint lehet csoportosítani.

Ezeket az információkat technikai okokból az egyes hírlevél-címzettekhez lehet rendelni. Ugyanakkor sem mi, sem a GetResponse (amennyiben azt alkalmazzuk) nem törekszünk az egyes felhasználók megfigyelésére. Az elemzések sokkal inkább arra szolgálnak, hogy felismerjük felhasználóink olvasási szokásait, és tartalmainkat ezekhez igazítsuk, illetve hogy a felhasználók érdeklődési körének megfelelően különböző tartalmakat küldjünk nekik.

Azokat az adatokat, amelyeket a hírlevélre való feliratkozás céljából nálunk megadtál, a hírlevélről való leiratkozásodig tároljuk, majd a leiratkozás után töröljük.

A hírlevél nyomon követéséhez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve, ha igénybe veszed a hírlevél végén található leiratkozási lehetőséget. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ezután már nem lehet tovább feliratkozni a hírlevélre.

Regisztráció a 3 éves garanciánkra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a),b) pont))

A weboldalunkon regisztrálhatsz 3 éves garanciára. A regisztráció részeként a következő adatkategóriákat gyűjtjük és dolgozzuk fel: Kötelező mezőkként: Kereszt- és vezetéknév, vállalat (csak vállalati regisztráció esetén),

Telefonszám / mobiltelefonszám (csak vállalati regisztráció esetén), utca, házszám, irányítószám, város, ország, nyelv, e-mail cím, jelszó, beleértve a jelszó megerősítését is

Opcionális adatokként: Megszólítás, telefonszám / mobiltelefonszám (magán regisztráció esetén)

A megadott adatokat kizárólag a 3 éves garanciára történő regisztráció céljából használjuk fel, és azonnal töröljük ezeket az adatokat, amint ez a cél megszűnik, és a törlést nem akadályozzák kötelező megőrzési előírások.

Az adatminimalizálás és adatkerülés elve itt is érvényesül, mivel csak a regisztrációhoz szükséges adatokat jelöljük meg kötelező mezőként csillaggal (*). Ilyenek például az e-mail cím és a jelszó, beleértve a jelszó megismétlését is.

A weboldalunkon történő regisztráció során a felhasználó IP-címét, a regisztráció dátumát és időpontját is tároljuk (technikai háttéradatok). A „Regisztráció most” gombra kattintással hozzájárulsz az adataid feldolgozásához.

Kérünk, vedd figyelembe: Az általad megadott jelszót titkosított formában tároljuk. Vállalatunk alkalmazottai nem tudják elolvasni ezt a jelszót. Ezért nem tudnak semmilyen információt nyújtani, ha elfelejtetted a jelszavad.

Ebben az esetben használd az „Elfelejtett jelszó” funkciót, amely e-mailben küld egy automatikusan generált új jelszót. Egyetlen alkalmazott sem jogosult arra, hogy telefonon vagy írásban elkérje a jelszavadat. Ezért kérjük, ilyen kérés esetén soha ne add meg a jelszavad.

Miután befejezted a regisztrációs folyamatot, az adataidat a védett ügyfélterületen történő használat céljából tároljuk. Amint regisztrálsz a weboldalunkon az e-mail címed felhasználónévként és jelszóként használva, ezek az adatok a weboldalunkon végzett műveletekhez rendelkezésre állnak.

A regisztrált személyek önállóan módosíthatják / javíthatják a számlázási vagy szállítási címet a rendelési előzményekben. Amennyiben felveszed velük a kapcsolatot, ügyfélszolgálatunk is örömmel elvégzi a módosításokat / javításokat. Természetesen megszüntetheted ill. törölheted regisztrációdat vagy ügyfélfiókodat is.

DPD-átvételi megbízás (az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja)

Lehetőséged van arra, hogy honlapunkon keresztül átvételi megbízást hozz létre. Ezzel összefüggésben a következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük: A megbízó adatai: FLEX ügyfélszám (opcionális), kapcsolattartó (opcionális), telefonszám (opcionális), e-mail-cím, rövid üzenet a FLEX számára (opcionális)

Begyűjtési cím: Cég, osztály (opcionális), utca, irányítószám, település, ország, rövid üzenet a csomagszállító számára (opcionális) Kereskedő címe (minden adat opcionális): Cégnév, utca, irányítószám, település, telefon, fax, e-mail

Az ügyfél címe: Cégnév, utca, irányítószám, település, telefon, fax, e-mail

Az adatminimalizálás és az adatgyűjtés elkerülésének elvét úgy tartjuk tiszteletben, hogy csak azokat az adatokat kell megadnod nekünk, amelyekre feltétlenül szükségünk van a megrendelésed teljesítéséhez, illetve amelyek gyűjtésére törvényi kötelezettségünk van.

Az IP-címed technikai okokból és jogi biztonság céljából is feldolgozzuk. Ezen adatok hiányában sajnos kénytelenek leszünk elutasítani a szállítás felvételét, mivel így nem tudjuk azt végrehajtani. Természetesen saját kezdeményezésedre még több adatot is megadhatsz, ha szeretnéd.

A megrendelés teljesítéséhez szükségesek további, a termékkel kapcsolatos adatok. A szállítási megbízás keretében megadott adatokat kizárólag a megbízás teljesítésére használjuk fel, majd azt követően töröljük, amennyiben a törlést nem akadályozzák kötelező adatmegőrzési előírások. Ha a javításhoz a felvételi megrendelést választod, adataidat továbbítjuk a csomagszállító szolgáltatónknak (DPD) a készülék felvétele céljából.

DPD-megbízás visszaküldési címkével

Továbbra is lehetőséged van arra, hogy weboldalunkon keresztül megrendelj egy DPD-visszaküldési címkét. Ezzel a művelettel összefüggésben a következő adatokat gyűjtjük és kezeljük:

A megbízó adatai: FLEX ügyfélszám (opcionális), kapcsolattartó (opcionális), telefonszám (opcionális), e-mail-cím, rövid üzenet a FLEX számára (opcionális).

Feladó címe: Cégnév vagy név, osztály (opcionális), utca, irányítószám, település, ország, rövid megjegyzés a csomagszállító számára (opcionális).

A kereskedő címe (amennyiben a visszaküldést a kereskedőnek kell címezni): cégnév, utca, irányítószám, település, telefonszám, faxszám (opcionális), e-mail-cím.

Az adatminimalizálás és az adatgyűjtés elkerülésének elvét úgy tartjuk tiszteletben, hogy csak azokat az adatokat kell megadnod nekünk, amelyekre feltétlenül szükségünk van a megrendelésed teljesítéséhez, illetve amelyek gyűjtésére törvényi kötelezettségünk van.

Az IP-címed technikai okokból és jogi biztonság céljából is feldolgozzuk. Ezen adatok hiányában sajnos kénytelenek leszünk elutasítani a visszaküldési címke kiállítását, mivel ilyenkor nem tudjuk azt teljesíteni. Természetesen, ha szeretnéd, saját kezdeményezésedre még több adatot is megadhatsz.

A megrendelés teljesítéséhez szükségesek további, a termékkel kapcsolatos adatok. A DPD-címke elkészítése során megadott adatokat kizárólag e megbízás teljesítésére használjuk fel, majd azt követően töröljük, amennyiben a törlést nem akadályozzák kötelező adatmegőrzési előírások.

Nyomtatási adatkészletek letöltési lehetősége

Weboldalunkon lehetőséget kínálunk nyomtatási adatkészletek letöltésére. Ennek során a következő személyes adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• E-mail cím

• Ország

• Keresztnév

• Vezetéknév

• Vállalat

• Cím

• Irányítószám

• Hely

Mivel ezt a szolgáltatást a számodra további költség nélkül nyújtjuk, ezért a tőled gyűjtött személyes adatokat reklámcélokra szeretnénk felhasználni. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) bekezdése a), b) pontja. Jogod van ahhoz, hogy bármikor visszavond a reklám célú kapcsolatfelvételhez adott hozzájárulásod a datenschutz@flex-tools.com címre küldött üzeneted által.

Az összegyűjtött adatokat addig tároljuk, amíg ez a cél eléréséhez szükséges. Felhívjuk a figyelmed, hogy számos megőrzési időszak azt eredményezi, hogy az adatokat tovább tároljuk (kötelezően). Ez különösen a kereskedelmi vagy adójog szerinti visszatartási kötelezettségekre vonatkozik (pl. német kereskedelmi törvénykönyv, német adótörvénykönyv stb.).

Amennyiben érvényesíteni szeretnéd visszavonási jogodat, de az említett okok miatt még nem tudjuk törölni az adataidat, akkor biztosítjuk, hogy az adataidat ettől kezdve nem használjuk fel reklám célokra.

Sütik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. m. a, f, TDDDG 25. § (1), (2) bek.)

Internetes oldalaink több helyen használnak úgynevezett sütiket. Ezek weboldalunk felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tételét szolgálják. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a számítógépeden kerülnek elmentésre a böngésződ által (helyileg a merevlemezeden). A sütik csak álnevesített, általában anonimizált adatokat tartalmaznak. Egyes sütik a böngésző munkamenetének időtartamára maradnak ott (ún. munkamenet sütik), mások hosszabb időre kerülnek elmentésre (ún. tartós sütik, pl. hozzájárulási beállítások). Ez utóbbiak a megadott időszak (általában 6 hónap) után automatikusan törlésre kerülnek. A saját sütik mellett olyan sütiket is használunk, amelyeket harmadik fél szolgáltatók ellenőriznek. A sütikben található információkat például arra használják, hogy tartalmakat mutassanak meg neked, vagy hogy rögzítsék az általad meglátogatott oldalakat.

Technikailag szükséges sütik (GDPR 6. cikk (1) bek.1. m. f) pont, TDDDG 25. § (2) bek.)

Jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. f) pont) miatt olyan technikailag szükséges sütiket helyezünk el, amelyek feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez és funkcionalitásának biztosításához. Ezen túlmenően a hozzájárulásod nélkül is használunk sütiket, ha azok kizárólagos célja a végberendezésben tárolt információk tárolása vagy elérése az üzenetek továbbítása céljából, vagy ha azok feltétlenül szükségesek az általad kifejezetten kért szolgáltatás nyújtásához, TDDDG 25. § (2) bekezdés.

A következő technikailag szükséges sütiket használjuk:

• gstatic.com

  • Funkció: Ez egy olyan domain, amelyet a Google arra használ, hogy a statikus tartalmakat egy másik domainnévre helyezze át, ezzel csökkentve a sávszélesség-használatot és javítva a végfelhasználók számára a hálózati teljesítményt.

  • Tárolási idő: A CSS-fájlokra vonatkozó lekérdezéseket 1 napig tároljuk, a betűtípus-fájlokat pedig egy évig. Egyes adatok addig maradnak tárolva, amíg a felhasználó azokat nem törli; mások egy bizonyos idő elteltével automatikusan törlődnek; míg ismét mások addig maradnak tárolva, amíg a felhasználó Google-fiókját nem törlik.

• Sentry

  • Funkció: Ez egy hibakereső és teljesítményfigyelő platform webalkalmazások, mobilalkalmazások és játékok számára. A rendszer a rendszerleállások valós idejű figyelemmel kísérésére és elhárítására szolgál.

  • Tárolási idő: Az adatokat töröljük, amint azok már nem szükségesek az adatkezelés céljaihoz.

• Usercentrics Consent Management platform

  • Funkció: Ez egy hozzájárulás-kezelő szolgáltatás. A weboldalakon és az alkalmazásokban a Usercentrics GmbH adatkezelőként jár el a hozzájáruláskezelés biztosítása érdekében.

  • Tárolási idő: A hozzájárulással kapcsolatos adatokat (a megadott hozzájárulás és a hozzájárulás visszavonása) egy évig tárolják. Az adatokat ezután haladéktalanul törlik.

Hozzájárulást igénylő sütik (GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. a) pont, TDDDG 25. § (1) bek.)

A hozzájárulásodtól függően más sütiket is használunk ahhoz, hogy lehetővé tegyük számunkra vagy harmadik felek számára annak elemzését, hogyan használják szolgáltatásainkat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a tartalmat a felhasználói igényeknek megfelelően alakítsuk. A sütik lehetővé teszik számunkra azt is, hogy mérjük egy adott hirdetés hatékonyságát, és például a felhasználó tematikus érdeklődési körének megfelelően helyezzük el azt. Ennek jogalapja a te kifejezett hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. a) pont, TDDDG 25. § (1) bek.)

A hozzájárulásod a hozzájárulási bannerünkön keresztül bármikor visszavonhatod a jövőre nézve, és megváltoztathatod a süti beállításokat. Felhívjuk a figyelmed arra, hogy a módosításokat minden egyes végberendezésnél külön-külön kell elvégezni.

Ha az általunk használt harmadik fél szolgáltatóknál rendelkezel fiókkal, és ott be vagy jelentkezve, akkor az adataid összekapcsolhatók az adott fiókkal. Az ilyen összekapcsolást úgy kerülheted el ha nem adod meg vagy visszavonod a hozzájárulását az adott sütikre vonatkozóan, vagy ha előzetesen kijelentkezel az adott harmadik fél szolgáltatóktól.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket. A sütiket a böngésző beállításain keresztül vagy egy szoftver segítségével manuálisan is kikapcsolhatod, korlátozhatod vagy törölheted a végberendezéseden. Ha kikapcsolod a sütik elhelyezését, akkor nem vagy csak korlátozottan tudod majd használni weboldalunkat.

Közösségi média tartalmak integrálása a Flowboxon keresztül

A Flowbox AB (Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Svédország) Flowbox szolgáltatását használjuk a közösségi médiafolyamhoz és a közösségi média tartalmak a weboldalunkon történő megjelenítéséhez.

A termékeinkkel és üzleti területeinkkel kapcsolatos releváns közösségi médiatartalmak bemutatása céljából feldolgozzuk a felhasználóktól származó, a termékeinkkel vagy üzleti területeinkkel kapcsolatos közösségi médiatartalmakat. Ennek során a termékeinket vagy vállalatunkat bemutató linkek/címkék/reprezentációk tekintetében elemezzük a mesterséges intelligencia által támogatott közösségi médiaplatformokat a és kiszűrjük az azonosított hozzászólásokat és posztokat. Ennek során a következő személyes adatok feldolgozására kerül sor:

• Fiókadatok (felhasználónév, profilkép)

• A bejegyzés tartalma (szöveg, linkek, kép, hang)

Az érintett felhasználókkal/fióktulajdonosokkal ezután a megjegyzés funkció segítségével felvesszük a kapcsolatot, és hozzájárulásukat kérjük. A GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulása alapján a tartalom ezután közzétételre kerül a weboldalunkon (www.flex-tools.com). A hozzájárulásod önkéntes, és a jövőre nézve bármikor tiltakozhatsz a fotók és videók feldolgozása ellen a socialmediateam@flex-tools.com címre történő e-mail küldésével. A bejegyzések határozatlan ideig lesznek láthatóak a weboldalon, és csak a törlés után törlődnek véglegesen.

A közösségi médiatartalmak megjelenítése a weboldalunkon a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. a) pontja szerint a kifejezett hozzájárulásodon alapul és arra szolgál, hogy bemutassuk és tájékoztassunk téged a közösségi média tevékenységekről a weboldalunkon. Ebből a célból a forgalmi és kapcsolati adatokat (beleértve az IP-címed is) továbbítjuk az adott közösségi médiaplatformoknak. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a külső tartalmak betöltése szintén memória-hozzáférést eredményezhet, és hogy a közösségi médiaplatformok sütiket is elhelyezhetnek. Az adatok címzettjei:

Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) - Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads és http://www.youronlinechoices.com

Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) - Adatvédelmi nyilatkozat/
Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Az adatok közösségi médiaplatformok általi tárolásának időtartama nem ismert számunkra vagy tudjuk befolyásolni azt, és a fent említett, az egyes adatvédelmi nyilatkozatokra mutató linkeken megtekinthető.

Miután beleegyezésedet adtad, a weboldalunkhoz való hozzáféréssel a közösségi médiaplatformok és a Flowbox megkapják az információt, hogy meglátogattad a weboldalunk megfelelő oldalát. Az adatátvitel akkor is megtörténik, ha nincs felhasználói fiókod azokon a közösségi médiaplatformokon, amelyeken be vagy jelentkezve. Ha fiókod van és be vagy jelentkezve, az adataid közvetlenül a fiókodhoz kerülnek hozzárendelésre. Ha nem szeretnéd, hogy a szolgáltatás a profilodhoz kapcsolódjon, akkor a Flowbox szolgáltatás aktiválása előtt ki kell jelentkezned a közösségi média fiókjaidból. A platformok az adataidat használati profilként mentik, és azokat reklámozás, piackutatás és/vagy weboldaluk és platformjaik kialakításának testreszabása céljából használják fel. Az ilyen elemzést különösen azért végezzük (még a be nem jelentkezett felhasználók esetében is), hogy személyre szabott hirdetéseket nyújtsunk, és hogy a közösségi hálózat más felhasználóit tájékoztassuk a weboldalunkon végzett tevékenységeidről. Jogod van tiltakozni e felhasználói profilok létrehozása ellen, de e jogod gyakorlásához az egyes közösségi médiaplatformok üzemeltetőivel kell felvenned a kapcsolatot. Nincs befolyásunk ezen adatfeldolgozási műveletek egyikére sem.

Nincs befolyásunk az ezt meghaladó adattovábbításokra sem (pl. meglévő közösségi médiaprofilok felé). A tartalom beágyazásával aktiválódik a hozzájárulást igénylő adatfeldolgozás, amely a felhasználói viselkedés rögzítésére használható. Nem zárhatók ki további harmadik féltől származó tartalmak újratöltése, betűtípusok átvitele és a közösségi médiaplatformokon lévő felhasználói fiókjára mutató esetleges hivatkozások sem.

Az adatok továbbításához kérjük a kifejezett hozzájárulásod mind a hozzájárulási bannerünkön keresztül, mind a külső közösségi média tartalmak integrálásakor, GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. a) pont.

Az adatfeldolgozás egy része az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen kívül történik. A közösségi médiaplatformok tekintetében az adatok továbbítása általában az Egyesült Államokba történik és ott megy végbe a feldolgozás. A szerződéses előírások és az USA-EU adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítás biztosítja az európai adatvédelmi szintnek való megfelelést a harmadik országokba történő adattovábbítás és -feldolgozás tekintetében. Az adatok harmadik országokban történő feldolgozására vagy tárolására a te hozzájárulásod alapján is sor kerülhet (GDPR 49. cikk (1) bek. 1. m. a) pont), amely esetben téged külön tájékoztatunk a fennálló kockázatokról (beleértve az adatok hatóságok általi, ellenőrzési és felügyeleti célú feldolgozását, a jogorvoslati lehetőségek hiányát vagy a jogok érvényesítésének korlátozott lehetőségeit) és a hozzájárulás megszerzésekor a hozzájárulás visszavonásának lehetőségéről.

A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve. Ehhez egyszerűen csak nyisd meg a hozzájárulási bannerünket, és módosítsd a beállításokat a kívánt módon. Felhívjuk figyelmed, hogy a hozzájárulási banner beállításainak módosítását minden egyes végberendezésnél külön-külön kell elvégezni.

A Flowbox adatvédelmével kapcsolatos további információk a https://getflowbox.com/privacy-policy/.

Biztonsági alapelvek

Annak érdekében, hogy megvédjük alkalmazottaink/ügyfeleink/beszállítóink által nálunk tárolt adatait a véletlen vagy szándékos manipulációtól, elvesztéstől, megsemmisítéstől vagy jogosulatlan személyek általi hozzáféréstől, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk. A biztonsági szinteket a biztonsági szakértőkkel együttműködve folyamatosan felülvizsgálják és az új biztonsági szabványokhoz igazítják.

Linkek más szolgáltatókhoz

Weboldalunk – egyértelműen felismerhető módon – más vállalatok weboldalaira mutató linkeket is tartalmaz. Amennyiben más szolgáltatók weboldalaira mutató linkek szerepelnek, azok tartalmára nincs befolyásunk. Ezért ezekre a tartalmakra vonatkozóan semmiféle garancia nem vállalható, és semmiféle felelősséget nem vállalunk. Ezen oldalak tartalmáért minden esetben az adott szolgáltató vagy az oldalak üzemeltetője felel.

A linkelt oldalakat a link elhelyezésének időpontjában ellenőriztük az esetleges jogsértések és a felismerhető jogsértések szempontjából. A hivatkozás létrehozásának időpontjában jogellenes tartalom nem volt észlelhető. A hivatkozott oldalak tartalmának folyamatos ellenőrzése azonban jogsértésre utaló konkrét jelek hiányában nem várható el. A jogsértések tudomására jutása esetén az ilyen linkeket haladéktalanul eltávolítjuk.

Linkek: Közösségi média

Weboldalunkon megtalálod a LinkedIn, a Facebook, a YouTube, az Instagram és a TikTok közösségi média szolgáltatásokra mutató linkeket. A közösségi média szolgáltatások weboldalaira mutató linkeket az adott vállalat logójáról ismerheted fel. Ha rákattintasz ezekre a linkekre, eljutsz a FLEX Elektrowerkzeuge GmbH vállalati oldalára az adott közösségi média szolgáltatáson. Ha rákattintasz egy közösségi média szolgáltatásra mutató linkre, kapcsolat jön létre a közösségi média szolgáltatás szervereivel. Ezáltal a közösségi média szolgáltatás szerverének jelzésre kerül, hogy meglátogattad a weboldalunkat. Ezen felül további adatok is továbbításra kerülnek a közösségi média szolgáltatás nyújtójának. Ilyenek például:

• A weboldal címe, amelyen az aktív link található

• A weboldal megnyitásának, illetve a link aktiválásának dátuma és időpontja

• Információk a használt böngészőről és az operációs rendszerről

• IP-cím

Ha a link aktiválásának pillanatában már be vagy jelentkezve az adott közösségi média szolgáltatásba, akkor a közösségi média szolgáltatója képes lehet a továbbított adatokból megállapítani a felhasználónevedet, és adott esetben akár a valódi nevedet is, majd ezeket az információkat hozzárendelni a közösségi média szolgáltatáson belüli személyes felhasználói fiókodhoz. Kizárhatod ezt a lehetőséget a személyes felhasználói fiókodhoz való hozzárendelésből, ha előtte kijelentkezel a felhasználói fiókodból. A közösségi média szolgáltatások szerverei az Egyesült Államokban és az Európai Unión kívüli egyéb országokban találhatók. Az adatokat ezért a közösségi média szolgáltatója az Európai Unión kívüli országokban is kezelheti. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az ezekben az országokban működő vállalatokra olyan adatvédelmi törvény vonatkozik, amely általában nem biztosít olyan szintű védelmet a személyes adatok számára, mint az Európai Unió tagállamaiban.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincs befolyásunk a közösségi média szolgáltató által végzett adatkezelés terjedelmére, módjára és céljára. Az adatoknak a weboldalunkon integrált közösségi média-szolgáltatások általi felhasználásával kapcsolatos további információkat az adott közösségi média-szolgáltatás adatvédelmi irányelveiben találod.

Útmutatás a közösségi médiában történő adatvédelemre vonatkozóan

Jelen vagyunk különböző közösségi médiaplatformokon, többek között a LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram és TikTok platformokon, itt kommunikálunk a regisztrált ügyfelekkel, érdeklődőkkel és felhasználókkal, és tájékoztatjuk őket ajánlatainkról. Amennyiben az adataid feldolgozása felett mi rendelkezünk, biztosítjuk a vonatkozó adatvédelmi előírások betartását.

Az alábbiakban megtalálhatod a weboldalainkkal kapcsolatos legfontosabb adatvédelmi jogszabályokkal kapcsolatos információkat.

Az üzemeltetésért felelős személy neve és címe

Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és más adatvédelmi szabályok értelmében a FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH mellett a következő vállalat felelős a vállalat weboldalaiért:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország)

• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország)

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország)

• TikTok (TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország)

• YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)

• Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Németország)

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezeket a platformokat és funkcióikat saját felelősségedre használd. Ez különösen az interaktív funkciók (pl. kommentelés, megosztás, értékelés) használatára vonatkozik. Felhívjuk a figyelmet arra is, hogy az adataid az Európai Unión kívül is feldolgozásra kerülhetnek.

Cél és jogalap

Annak érdekében, hogy kommunikálhassunk az oldalak látogatóival, és így tájékoztathassuk őket ajánlatainkról, a rajongói oldalakat mi magunk tartjuk fenn.

Statisztikai célokra is gyűjtünk adatokat, amelyekkel továbbfejlesztjük és optimalizáljuk a tartalmat, ezáltal ajánlatunkat vonzóbbá tesszük. Az ehhez szükséges adatokat (pl. az oldalmegtekintések teljes száma, az oldal aktivitásai és a látogatók által megadott adatok, interakciók) a közösségi hálózatok dolgozzák fel és bocsátják rendelkezésünkre. Ezek generálására és a bemutatására nincs befolyásunk.

Az adataid piackutatási és reklámcélokra is feldolgozhatók. Például felhasználói profilok hozhatók létre a használati szokásaidból és az ebből eredő érdeklődési köreid alapján. Ez lehetővé teszi például, hogy olyan hirdetések kerüljenek elhelyezésre a platformokon belül és kívül, amelyek feltehetően megfelelnek az érdeklődési körödnek. Ebből a célból általában sütiket kerülnek elmentésre a számítógépeden. Ettől függetlenül a használati profilokban olyan adatok is tárolhatók, amelyeket nem közvetlenül a végberendezésedről gyűjtöttünk.
Mint ezen információs szolgáltatás szolgáltatója, nem gyűjtünk vagy dolgozunk fel semmilyen más adatot a szolgáltatásunk használata kapcsán. A felhasználók személyes adatainak feldolgozása a felhasználók hatékony tájékoztatásához és a felhasználókkal való kommunikációhoz fűződő jogos érdekünkön alapul A GDPR 6. cikk (1) bek. 1. m. f) pont értelmében. Ha az érintett szolgáltatók az adatkezeléshez való hozzájárulást kérik tőled (azaz hozzájárulásod adod, például egy jelölőnégyzet bejelölésével vagy egy gomb megerősítésével), akkor az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. 1.sz. a) pontja, és a GDPR 7. cikke.

Harmadik országba történő adattovábbítás

A közösségi médiaplatformok üzemeltetői az Ön adatait részben egy harmadik országban (az USA-ban) is kezelik és tárolják. Az Egyesült Államokba történő adatátvitel esetén fennáll annak a kockázata, hogy adatait az amerikai hatóságok ellenőrzési és megfigyelési célokra dolgozzák fel anélkül, hogy Önnek jogorvoslati lehetőségei lennének. Az érintettek jogainak érvényesítése szintén korlátozott lehet. Mindazonáltal az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 44. cikke és az azt követő cikkek szerint minden szükséges adatvédelmi intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a harmadik országban a GDPR-nek megfelelő adatvédelmi szintet biztosítsunk. A vonatkozó adatvédelmi szerződéscsomagot (adatkezelési szerződés, adott esetben a standard szerződéses záradékokkal együtt) már megkötötték. A szolgáltatók megfelelő szerződéses rendelkezések és/vagy az USA–EU adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítás révén kötelesek betartani az EU adatvédelmi előírásait és biztosítani az európai adatvédelmi szintet. Az adatok kezelése vagy tárolása harmadik országokban az Ön hozzájárulása alapján is történhet (az Általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének 1. mondata a) pontja); ebben az esetben erről, valamint az ezzel kapcsolatos esetleges kockázatokról külön tájékoztatjuk Önt.

Jogaid/tiltakozási lehetőséged

Ha tagja vagy egy közösségi hálózatnak, és nem szeretnéd, hogy a hálózat a weboldalunkon keresztül adatokat gyűjtsön, és azokat összekapcsolja az adott hálózatban tárolt tagsági adataiddal, akkor a következőket kell tenned:

• mielőtt meglátogatnád weboldalunkat jelentkezz ki az adott hálózatból

• töröld az eszközön lévő sütiket és

• zárd be és indítsd újra a böngészőt

Az újbóli bejelentkezés után azonban a hálózat felismeri téged, mint egy adott felhasználót. Az adott feldolgozás részletes leírását és a tiltakozás (opt-out) lehetőségeit a szolgáltatók alábbi linkelt tájékoztatójában találod meg. Az információkérés és a felhasználói jogok érvényesítése esetében is szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezeket a szolgáltatóknál lehet a leghatékonyabban érvényesíteni. Kizárólag a szolgáltatók férnek hozzá a felhasználók adataihoz, és csak ők hozhatnak megfelelő intézkedéseket és adhatnak közvetlenül tájékoztatást. Amennyiben még mindig segítségre van szükséged, fordulj hozzánk.

Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) – Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads és http://www.youronlinechoices.com

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) – Adatvédelmi nyilatkozat/
Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország)
Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy és http://www.youronlinechoices.com

TikTok (TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország)
Adatvédelmi nyilatkozat:  https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Opt-out: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data és http://www.youronlinechoices.com

Xing (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Németország)
Adatvédelmi nyilatkozat: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com

Személyes adataidnak feldolgozásával kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg:

Hozzáférési jog; helyesbítéshez való jog; törléshez való jog; az adatkezelés korlátozásához való jog; tiltakozáshoz való jog; adathordozhatósághoz való jog; személyes adataid jogellenes kezelése miatt az illetékes adatvédelmi hatóságnál történő panasz benyújtásának joga.

Mivel azonban a FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH nem rendelkezik teljes körű hozzáféréssel a személyes adataidhoz, ha igényt kívánsz érvényesíteni, közvetlenül a közösségi média szolgáltatóival kell kapcsolatba lépned, mivel ők rendelkeznek hozzáféréssel a felhasználóik személyes adataihoz, és megfelelő intézkedéseket tudnak tenni és tájékoztatást tudnak nyújtani.

Ha mégis segítségre lenne szükséged, természetesen megpróbálunk segíteni neked. Kérlek, fordulj a datenschutz@flex-tools.com címhez.

Útmutatások a szerzői joggal és a művészeti szerzői joggal kapcsolatosan

Ha képeket, szövegeket, terveket, videókat, zenéket stb. kívánsz közzétenni weboldalunkon, tudnod kell, hogy ezzel minden felhasználási jogot átruházhatsz a hálózatra, ami végső soron jogi következményekkel járhat rád nézve, ha nem te vagy a szerző vagy a jogtulajdonos.