Προστασία δεδομένων
Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων
Υπεύθυνος φορέας και υπεύθυνος προστασίας δεδομένων:
FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim
Τηλέφωνο: +49 7144 828 0
Φαξ: +49 7144 258 99
E-Mail: info@flex-tools.com
Διαδίκτυο: www.flex-tools.com
Επικοινωνήστε με την προστασία δεδομένων: datenschutz@flex-tools.com
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων
Στο πλαίσιο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σε αφορούν, τηρούνται όλες οι διατάξεις του ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), καθώς και όλες οι λοιπές ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις σχετικά με την προστασία δεδομένων. Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων απορρέουν ιδίως από το άρθρ. 6 του ΓΚΠΔ. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για λόγους εμπορικής επικοινωνίας με νέους πελάτες, για την εκπλήρωση συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων, για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης, την προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και την ενδυνάμωση της σχέσης με τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αναλύσεων για σκοπούς μάρκετινγκ και απευθείας εμπορικής προώθησης. Η συγκατάθεσή σου για την επεξεργασία των δεδομένων σου μπορεί να έχει επίσης τον χαρακτήρα νόμιμης άδειας στο πλαίσιο της προστασίας δεδομένων. Προτού δώσεις τη συγκατάθεσή σου, σου παρέχουμε διευκρινίσεις για τον σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων και το δικαίωμα ανάκλησης. Θα ενημερωθείς εκ νέου σχετικά με την εκάστοτε νομική βάση που ισχύει ειδικά για την αντίστοιχη επεξεργασία δεδομένων στις ακόλουθες παραγράφους.
Διαβίβαση σε τρίτους
Θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα σου σε τρίτα μέρη μόνο στο πλαίσιο των νομοθετικών διατάξεων ή στην περίπτωση ανάλογης συγκατάθεσης. Σε διαφορετική περίπτωση, τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτα μέρη, εκτός εάν είμαστε υποχρεωμένοι βάσει του νόμου (διαβίβαση σε εξωτερικές υπηρεσίες όπως π.χ. εποπτικές ή δικαστικές αρχές).
Αποδέκτες των δεδομένων / κατηγορίες αποδεκτών
Στην επιχείρησή μας διασφαλίζουμε ότι αποδέκτες των δεδομένων σου είναι μόνο τα άτομα που τα χρειάζονται για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, εταιρείες παροχής υπηρεσιών υποστηρίζουν τα τεχνικά μας τμήματα στην εκπλήρωση των καθηκόντων τους. Με όλους τους παρόχους υπηρεσιών έχουμε συνάψει την απαιτούμενη σύμβαση για την προστασία των δεδομένων.
Διαβίβαση σε τρίτες χώρες/ σκοπός διαβίβασης σε τρίτες χώρες
Η διαβίβαση σε τρίτες χώρες (εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) λαμβάνει χώρα μόνο εφόσον προβλέπεται από τον νόμο και είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση υποχρέωσης ή εφόσον εσύ έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου. Θα σε ενημερώσουμε πιο συγκεκριμένα για αυτές τις περιπτώσεις επεξεργασίας δεδομένων στη σχετική ενότητα.
Διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σου για όσο χρόνο χρειάζεται ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας. Πρόσεξε ότι σε κάθε περίπτωση το χρονικό διάστημα διατήρησης μπορεί να είναι διαφορετικό και να απαιτείται αποθήκευση των δεδομένων για περισσότερο καιρό. Αυτό αφορά ιδίως την υποχρέωση διατήρησης των δεδομένων βάσει της εμπορικής ή φορολογικής νομοθεσίας (π.χ. εμπορικός κώδικας, φορολογικός κώδικας κ.λπ.). Εφόσον δεν υφίσταται καμία υποχρέωση διατήρησης για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, τα δεδομένα διαγράφονται συστηματικά μετά την επίτευξη του σκοπού. Επιπλέον, μπορούμε να αποθηκεύουμε δεδομένα εφόσον μας έχεις δώσει την άδειά σου ή εφόσον προκύψουν νομικής φύσεως διαφορές και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα ως αποδεικτικά στοιχεία στο πλαίσιο των νόμιμων προθεσμιών παραγραφής, οι οποίες δύνανται να ανέλθουν σε έως και τριάντα έτη. Η συνήθης περίοδος παραγραφής είναι τα τρία έτη.
Υποχρέωση για παροχή των δεδομένων
Διάφορα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητα για την αιτιολόγηση, εκπλήρωση και τον τερματισμό της ενοχικής σχέσης, καθώς και την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτήν. Το ίδιο ισχύει για τη χρήση της ιστοσελίδας μας και των διαφόρων λειτουργιών που προσφέρει. Σχετικές λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στο προαναφερόμενο σημείο. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, απαιτείται η συλλογή και διάθεση δεδομένων βάσει της νομοθεσίας. Πρόσεξε ότι η επεξεργασία ενός αιτήματός σου ή η εκπλήρωση της υποκείμενης υποχρέωσης δεν είναι εφικτές όταν τα εν λόγω δεδομένα δεν παρέχονται.
Κατηγορίες, πηγές και προέλευση των δεδομένων
Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε καθορίζονται από το εκάστοτε πλαίσιο: αυτό εξαρτάται από το αν, για παράδειγμα, κάνεις μια ηλεκτρονική παραγγελία ή υποβάλεις ένα ερώτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, αν υποβάλεις μια αίτηση ή ένα παράπονο. Παρακάτω παρέχουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες για τις ειδικές καταστάσεις επεξεργασίας στην ιστοσελίδα μας.
Επίσκεψη της ιστοσελίδας μας
Όταν επισκέπτεσαι τις ιστοσελίδες μας, κατά κανόνα, δεν χρειαζόμαστε κανένα προσωπικό δεδομένο. Αντλούμε απλώς πληροφορίες για το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου που χρησιμοποιείς και τις ιστοσελίδες που επισκέπτεσαι στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, στο πλαίσιο αυτό παραμένεις ως χρήστης του διαδικτύου ανώνυμος, καθώς αναλύουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για στατιστικούς σκοπούς (π.χ. αριθμός επισκέψεων για κάθε ιστοσελίδα).
Η προστασία του ιδιωτικού απορρήτου σου είναι για εμάς ιδιαίτερα σημαντική. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό για εμάς να γνωρίζεις ανά πάσα στιγμή τι δεδομένα αποθηκεύουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε. Όταν επισκέπτεσαι τις ιστοσελίδες μας, η διεύθυνση ΙΡ αποθηκεύεται στους διακομιστές μας. Μέσω της διεύθυνσης IP μπορούμε να εντοπίσουμε τον πάροχό σου. Δεν επιδιώκουμε καμία σύνδεση με το άτομό σου. Για λόγους τεχνικής ασφάλειας (ιδίως για την προστασία από επιθέσεις στους διακομιστές μας), τα συγκεκριμένα δεδομένα αποθηκεύονται σύμφωνα με το άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ. Μετά από 7 ημέρες το αργότερο, γίνεται ανωνυμοποίηση με περικοπή της διεύθυνσης ΙΡ, προκειμένου να μην υπάρχει καμία σύνδεση με τον χρήστη.
Φόρμα επικοινωνίας/ επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) και β) του ΓΚΠΔ)
Στον ιστότοπό μας υπάρχει μια φόρμα επικοινωνίας, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για λόγους ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Όταν επικοινωνείς μαζί μας γραπτώς μέσω της φόρμας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που καταχωρείς στη φόρμα επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σου, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις και να ανταποκριθούμε στις επιθυμίες σου. Στο πλαίσιο αυτό, λαμβάνεται υπόψη η αρχή της ελαχιστοποίησης και αποφυγής χρήσης των δεδομένων, καθώς πρέπει να καταχωρούνται μόνο τα δεδομένα τα οποία χρειαζόμαστε οπωσδήποτε για να επικοινωνήσουμε μαζί σου.
Αυτά περιλαμβάνουν το επώνυμό σου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το θέμα της επικοινωνίας και το πεδίο του μηνύματος. Επιπλέον, η επεξεργασία της διεύθυνσης ΙΡ είναι αναγκαία για τεχνικούς λόγους και λόγους νομικής κάλυψης. Όλα τα υπόλοιπα δεδομένα δεν είναι υποχρεωτικά και παρέχονται προαιρετικά (π.χ. για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σου με πιο εξατομικευμένη προσέγγιση).
Εφόσον επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό μήνυμα με μοναδικό σκοπό την επεξεργασία του αιτήματος.
Εγγραφή στην πύλη λήψης αρχείων για συνεργάτες της FLEX
Στην ιστοσελίδα μας, παρέχουμε σε συνεργάτες της FLEX τη δυνατότητα να εγγραφούν παρέχοντας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Από εκεί μπορεί να εκτελείται π.χ. λήψη αρχείων εικόνας και κειμένου, λογότυπων, καταλόγων, στοιχείων προϊόντων κ.λπ. Στο πλαίσιο της εγγραφής στην πύλη λήψης αρχείων, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα: χώρα, ονοματεπώνυμο, εταιρεία, διεύθυνση e-mail, κωδικός πρόσβασης, αριθμός πελάτη.
Η νομική βάση για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων είναι το άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ.
Επιπλέον, με την εγγραφή στην ιστοσελίδα μας αποθηκεύεται επίσης η διεύθυνση IP του χρήστη, η ημερομηνία και η ώρα της εγγραφής (τεχνικά δεδομένα παρασκηνίου).
Πρόσεξε ότι: αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασης που επιλέγεις κρυπτογραφημένο. Οι εργαζόμενοι της επιχείρησής μας δεν μπορούν να δουν αυτόν τον κωδικό πρόσβασης. Ως εκ τούτου, δεν μπορούν να σου παράσχουν πληροφορίες σε περίπτωση που ξεχάσεις τον κωδικό σου. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποίησε τη λειτουργία «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης», με την οποία θα δημιουργηθεί και θα σου σταλεί αυτόματα μέσω e-mail ένας νέος κωδικός πρόσβασης. Κανένας εργαζόμενος δεν έχει το δικαίωμα να σου ζητήσει τηλεφωνικά ή εγγράφως τον κωδικό πρόσβασής σου. Ως εκ τούτου, αν κάποιος σού ζητήσει τον κωδικό πρόσβασής σου, μην τον δώσεις ποτέ.
Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, τα δεδομένα σου αποθηκεύονται σε εμάς για να χρησιμοποιείς την προστατευμένη πύλη λήψης αρχείων. Όταν συνδέεσαι στην ιστοσελίδα μας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σου ως όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σου, τα συγκεκριμένα δεδομένα παρέχονται στον ιστότοπό μας για τις ενέργειες που πραγματοποιείς.
Κατά την πραγματοποίηση της εγγραφής στο πλαίσιο της διαχείρισης των διαδικασιών σύνδεσης, λαμβάνουμε υποστήριξη από τον πάροχο υπηρεσιών μας Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street London, SE1 0LH, ΗΒ], με τον οποίο έχουμε συνάψει την προβλεπόμενη σύμβαση για την προστασία των δεδομένων με σκοπό την προστασία των δεδομένων σου.
Πρόσεξε ωστόσο ότι πρόκειται για πάροχο από τις ΗΠΑ και ενδέχεται ακολούθως να λάβει χώρα μεταφορά δεδομένων σε χώρα η οποία δεν παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων (ΗΠΑ). Υπάρχει κίνδυνος τα δεδομένα σου να υποβληθούν σε επεξεργασία από αμερικανικές αρχές για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης, χωρίς πιθανώς να απολαμβάνεις έννομη προστασία. Ωστόσο, λαμβάνουμε κάθε εφικτό και νόμιμο απαραίτητο μέτρο για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρ. 44 επ. του ΓΚΠΔ, προκειμένου να διασφαλίσουμε το επίπεδο προστασίας των δεδομένων στην τρίτη χώρα.
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε ή χρησιμοποιούμε δεδομένα για σκοπούς παροχής συμβουλών, διαφήμισης ή ερευνών αγοράς μόνο εφόσον μας έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου. Είναι αυτονόητο ότι μπορείς ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου στέλνοντας μήνυμα στο datenschutz@flex-tools.com ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.
Αναζήτηση εμπόρων (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α), β) του ΓΚΠΔ)
Τα δεδομένα που δίνεις υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά και μόνο για την αναζήτηση των σχετικών εμπορικών καταστημάτων. Παράλληλα, χρησιμοποιούμε – εφόσον έχεις δώσει τη συναίνεσή σου – το διαδραστικό υλικό χαρτών της Google. Για τις αντίστοιχες υποδείξεις σχετικά με την προστασία δεδομένων για την αξιοποίηση και χρήση των Χαρτών Google μπορείς να ανατρέξεις στην αντίστοιχη υπόδειξη παρακάτω.
Ενημερωτικό δελτίο (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ)
Στον ιστότοπό μας, μπορείς να εγγραφείς σε ένα δωρεάν ενημερωτικό δελτίο. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίζεις κατά την εγγραφή σου στο ενημερωτικό δελτίο θα χρησιμοποιηθεί για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου και αντίστοιχες περαιτέρω διαφημιστικές ενέργειες (όπως π.χ. έρευνες ικανοποίησης πελατών κ.λπ.). Στο πλαίσιο αυτό, λαμβάνεται υπόψη η αρχή της ελαχιστοποίησης και αποφυγής χρήσης των δεδομένων, καθώς μόνο η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεί υποχρεωτικό πεδίο. Όταν εγγράφεσαι στο ενημερωτικό δελτίο, η επεξεργασία της διεύθυνσης ΙΡ σου είναι επίσης αναγκαία για τεχνικούς λόγους και λόγους νομικής κάλυψης. Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων μέσω e-mail χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη διαδικασία «double opt-in». Αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνεις διαφημίσεις μέσω e-mail, εφόσον έχεις ήδη επιβεβαιώσει ρητώς ότι επιθυμείς να ενεργοποιήσουμε την υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων. Γι' αυτό, θα σου στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω e-mail και θα σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις, κάνοντας κλικ σε έναν από τους συνδέσμους που υπάρχουν σε αυτό το e-mail, ότι επιθυμείς να λαμβάνεις το ενημερωτικό μας δελτίο στη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φυσικά, μπορείς να διακόψεις τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή μέσω της δυνατότητας απεγγραφής στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου και, συνεπώς, να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου.
Εγγραφή για την τριετή εγγύησή μας (άρθρ. 6, παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ)
Στην ιστοσελίδα μας μπορείς να εγγραφείς για την τριετή εγγύησή μας. Στο πλαίσιο της εγγραφής, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων: Υποχρεωτικά πεδία: ονοματεπώνυμο, εταιρεία (μόνο όταν πρόκειται για εγγραφή εταιρείας),
αριθμός τηλεφώνου/ κινητού τηλεφώνου (μόνο όταν πρόκειται για εγγραφή εταιρείας), οδός, αριθμός, Τ.Κ., τόπος, χώρα, γλώσσα, διεύθυνση e-mail, κωδικός πρόσβασης και επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης
Προαιρετικά στοιχεία: προσφώνηση, αριθμός τηλεφώνου/ κινητού τηλεφώνου (για εγγραφή ιδιώτη)
Τα καταχωριζόμενα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους σκοπούς της εγγραφής στην τριετή μας εγγύηση και θα διαγραφούν μόλις πάψει να υφίσταται ο συγκεκριμένος σκοπός και η διαγραφή δεν αντίκειται σε διατάξεις υποχρεωτικής διατήρησης.
Αίτημα παραλαβής (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ)
Μέσω της ιστοσελίδας μας, έχεις τη δυνατότητα να δημιουργήσεις μια εντολή παραλαβής. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: δεδομένα του εντολέα: αριθμός πελάτη FLEX (προαιρετικό), υπεύθυνος επικοινωνίας (προαιρετικό), αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό), διεύθυνση e-mail, σύντομες πληροφορίες για τη FLEX (προαιρετικό)
διεύθυνση παραλαβής: εταιρεία, τμήμα (προαιρετικό), οδός, Τ.Κ., τόπος, χώρα, σύντομες πληροφορίες για την υπηρεσία μεταφορών (προαιρετικό), διεύθυνση εμπόρου (όλα τα στοιχεία είναι προαιρετικά): εταιρεία, οδός, Τ.Κ., τόπος, τηλέφωνο, φαξ, e-mail
διεύθυνση πελάτη: εταιρεία, οδός, Τ.Κ., τόπος, τηλέφωνο, φαξ, e-mail
Άλλα δεδομένα σχετικά με το προϊόν τα οποία είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της εντολής. Τα δεδομένα που καταχωρίζονται στο πλαίσιο της εντολής παραλαβής θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διεκπεραίωση της εν λόγω εντολής και, στη συνέχεια, θα διαγράφονται, εφόσον η διαγραφή δεν αντίκειται σε διατάξεις υποχρεωτικής διατήρησης. Όταν η εντολή παραλαβής χρησιμοποιείται για επισκευή, τα δεδομένα σου αποστέλλονται στην υπηρεσία μεταφορών (DPD) για την παραλαβή του μηχανήματος.
Εντολή DPD με ετικέτα επιστροφής
Επίσης, μέσω της ιστοσελίδας μας, έχεις τη δυνατότητα να υποβάλεις αίτημα για τη δημιουργία μιας ετικέτας επιστροφής DPD. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:
δεδομένα του εντολέα: αριθμός πελάτη FLEX (προαιρετικό), υπεύθυνος επικοινωνίας (προαιρετικό), αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό), διεύθυνση e-mail, σύντομες πληροφορίες για τη FLEX (προαιρετικό).
διεύθυνση αποστολέα: εταιρεία ή επωνυμία, τμήμα (προαιρετικό), οδός, Τ.Κ., τόπος, χώρα, σύντομες πληροφορίες για την υπηρεσία μεταφορών (προαιρετικό).
διεύθυνση εμπορικού καταστήματος (αν η επιστροφή θα γίνει σε εμπορικό κατάστημα): εταιρεία, οδός, Τ.Κ., τόπος, τηλέφωνο, φαξ (προαιρετικό), e-mail.
Άλλα δεδομένα σχετικά με το προϊόν τα οποία είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της εντολής. Τα δεδομένα που καταχωρίζονται στο πλαίσιο δημιουργίας της ετικέτας DPD θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διεκπεραίωση της εν λόγω εντολής και, στη συνέχεια, θα διαγράφονται, εφόσον η διαγραφή δεν αντίκειται σε διατάξεις υποχρεωτικής διατήρησης.
Αιτήσεις για φυλλάδια και καταλόγους (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) και β) του ΓΚΠΔ)
Έχεις τη δυνατότητα να ζητήσεις μέσα από την ιστοσελίδα μας να σου στείλουμε ενημερωτικό υλικό, όπως φυλλάδια ή καταλόγους. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
Υποχρεωτικά στοιχεία: ονοματεπώνυμο, προσφώνηση, οδός, Τ.Κ., τόπος, χώρα, διεύθυνση e-mail, επιθυμητή παραγγελία
Προαιρετικά στοιχεία: εταιρεία, αριθμός τηλεφώνου
Τα συλλεγόμενα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για την αποστολή του ενημερωτικού υλικού που έχεις παραγγείλει και, έπειτα, θα διαγραφούν, εφόσον η διαγραφή δεν αντίκειται σε διατάξεις υποχρεωτικής διατήρησης. Τα απαραίτητα δεδομένα για την αποστολή του ενημερωτικού υλικού θα διαβιβάζονται για τον συγκεκριμένο σκοπό στους εκάστοτε παρόχους υπηρεσιών αποστολής.
Προς το παρόν, τα δεδομένα για την αίτηση φυλλαδίων και/ή καταλόγων δεν μεταφέρονται κρυπτογραφημένα και δεν μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα μη εξουσιοδοτημένα τρίτα άτομα να διαβάσουν τα εν λόγω δεδομένα κατά τη μεταφορά τους. Ωστόσο, υπάρχει η δυνατότητα χρήσης εναλλακτικών καναλιών επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομείο ή φαξ), τα οποία προσφέρουν περισσότερη ασφάλεια από τα μη κρυπτογραφημένα ηλεκτρονικά μηνύματα.
Εγγραφή στη FLEXXPERTS Detailing Academy
Στην ιστοσελίδα μας έχεις τη δυνατότητα να εγγραφείς στη FLEXXPERTS Detailing Academy της επιχείρησής μας. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σου:
επιθυμητή περίοδος, ονοματεπώνυμο, οδός, Τ.Κ., τόπος, διεύθυνση e-mail, αριθμός κινητού τηλεφώνου, μέγεθος T-Shirt, δήλωση για σίτιση (προαιρετικό), το μήνυμά σου (προαιρετικό).
Τα συλλεγόμενα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για την εγγραφή στην ακαδημία και θα διαγραφούν μετά την καθορισμένη χρονική περίοδο, εφόσον η διαγραφή δεν αντίκειται σε συγκεκριμένη χρονική περίοδο υποχρεωτικής διατήρησης.
Δυνατότητα λήψης συνόλων δεδομένων εκτύπωσης
Στην ιστοσελίδα μας παρέχουμε τη δυνατότητα να κατεβάσεις σύνολα δεδομένων εκτύπωσης. Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία τα εξής δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
Διεύθυνση e-mail
Χώρα
Όνομα
Επώνυμο
Εταιρεία
Διεύθυνση
ΤΚ
Τόπος
Δεδομένου ότι σου προσφέρουμε τη συγκεκριμένη υπηρεσία χωρίς επιπρόσθετο κόστος, θα θέλαμε ως αντάλλαγμα να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε για εσένα για να επικοινωνούμε μαζί σου για διαφημιστικούς σκοπούς. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι το άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ. Έχεις το δικαίωμα να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σου να επικοινωνούμε μαζί σου για διαφημιστικούς σκοπούς στέλνοντας μήνυμα στο datenschutz@flex-tools.com.
Τα δεδομένα που συλλέγονται αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού. Πρόσεξε ότι σε κάθε περίπτωση το χρονικό διάστημα διατήρησης μπορεί να είναι διαφορετικό και να απαιτείται αποθήκευση των δεδομένων για περισσότερο καιρό. Αυτό αφορά ιδίως την υποχρέωση διατήρησης των δεδομένων βάσει της εμπορικής ή φορολογικής νομοθεσίας (π.χ. εμπορικός κώδικας, φορολογικός κώδικας κ.λπ.).
Σε περίπτωση που κάνεις χρήση του δικαιώματος ανάκλησης, αλλά εμείς δεν μπορούμε ακόμα να διαγράψουμε τα δεδομένα σου για τους λόγους που αναφέρθηκαν, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σου δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν από τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή για διαφημιστικούς σκοπούς.
Cookies
Στις ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούνται σε πολλά σημεία τα λεγόμενα «cookies». Με τη χρήση τους, τα προσφερόμενα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας γίνονται πιο φιλικές για τον χρήστη, πιο αποτελεσματικές και ασφαλείς. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία τοποθετούνται στον υπολογιστή σου και αποθηκεύονται εκεί (τοπικά στον σκληρό δίσκο σου) από το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου που χρησιμοποιείς.
Χάρη στα cookies μπορούμε να αναλύουμε τον τρόπο χρήσης των ιστοτόπων μας από τους χρήστες. Με τον τρόπο αυτό, μπορούμε να διαμορφώνουμε τα περιεχόμενα των ιστοτόπων μας ανάλογα με τις ανάγκες των επισκεπτών. Χάρη στα cookies έχουμε επίσης τη δυνατότητα να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα μιας συγκεκριμένης διαφήμισης και να επιλέξουμε την τοποθέτησή της, για παράδειγμα, σε συνάρτηση με τα θεματικά ενδιαφέροντα των χρηστών.
Τα περισσότερα cookies που χρησιμοποιούμε είναι τα λεγόμενα «session cookies». Αυτά διαγράφονται αυτόματα μετά την επίσκεψή σου.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται τα cookies αυτόματα. Κατά κανόνα, μπορείς όμως να αλλάξεις τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείς, εφόσον προτιμάς να μην αποστέλλονται οι πληροφορίες. Σε αυτήν την περίπτωση, οι προσφορές στις ιστοσελίδες μας μπορεί να μην είναι τόσο χρήσιμες (π.χ. κατάστημα, καλάθι λήψεων για εικόνες, έγγραφα κ.λπ.).
Google Analytics σε συνδυασμό με Google Signals
Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε το εργαλείο ανάλυσης επισκεψιμότητας (tracking tool) Google Analytics της Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ιρλανδία. Μέσω αυτού καταγράφεται και αναλύεται συστηματικά η αλληλεπίδρασή σου ως χρήστη με τον ιστότοπό μας.
Στο πλαίσιο αυτό αποθηκεύονται τα ακόλουθα δεδομένα:
Τα τρία πρώτα byte της διεύθυνσης IP σου
Ένας κωδικός αριθμός (ID) Google Analytics που σου έχει αντιστοιχιστεί
Η ιστοσελίδα που επισκέπτεσαι
Η ιστοσελίδα που σε παραπέμπει (από την οποία έφτασες στην ιστοσελίδα που επισκέπτεσαι)
Οι υπόλοιπες υποσελίδες που επισκέπτεσαι
Ο χρόνος παραμονής σου στην ιστοσελίδα
Η συχνότητα εμφάνισης της ιστοσελίδας
Ο τύπος προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείς
Οι ρυθμίσεις γλώσσας που χρησιμοποιείς
Η συσκευή και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείς
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σε αφορούν είναι η συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 σελ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ. μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή στο τέλος αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.
Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σε αφορούν μέσω της υπηρεσίας Google Analytics είναι η ανάλυση της αλληλεπίδρασης των επισκεπτών του ιστοτόπου μας με τον ιστότοπό μας. Με την αξιολόγηση των δεδομένων που λαμβάνουμε μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε τις προσφερόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα μας και να αυξήσουμε τη φιλικότητα προς τους χρήστες. Διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του Google Analytics, όταν δεν μας είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που τα συλλέξαμε. Αυτό το χρονικό διάστημα ανέρχεται σε 26 μήνες.
Η χρήση του Google Analytics συνδέεται και με τη χρήση του Google Signals ως επέκταση. Η συγκατάθεσή σου για τη χρήση του Google Analytics περιλαμβάνει και τη χρήση του Google Signals.
Με το Google Signals μπορούμε να δημιουργούμε αναφορές μεταξύ συσκευών μέσω Google (ή αλλιώς «Cross Device Tracking»). Εάν έχεις ενεργοποιήσει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου Google τις «Προσωπικές πληροφορίες» και έχεις συνδέσει τις τερματικές συσκευές σου με δυνατότητα Internet με τον λογαριασμό σου Google, η Google μπορεί να αναλύσει τη συμπεριφορά χρήσης μεταξύ συσκευών κατόπιν χορήγησης της συγκατάθεσής σου για χρήση του Google Analytics σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ και να δημιουργήσει βάσει αυτής μοντέλα βάσης δεδομένων.
Λαμβάνονται υπόψη οι συνδέσεις και οι τύποι συσκευών όλων των χρηστών του ιστότοπου οι οποίοι ήταν συνδεδεμένοι σε λογαριασμό Google και έχουν εκτελέσει μετατροπή. Τα δεδομένα δείχνουν, μεταξύ άλλων, σε ποια τερματική συσκευή έκανες κλικ πρώτη φορά σε κάποια πληροφορία και σε ποια τερματική συσκευή πραγματοποιήθηκε η σχετική μετατροπή. Λαμβάνουμε απλώς στατιστικά στοιχεία που παράγονται με βάση το Google Signals και κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη του ιστότοπου από τη Google.
Έχεις τη δυνατότητα να απενεργοποιήσεις τη λειτουργία «Προσωπικές πληροφορίες» στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου Google και να διακόψεις επομένως την ανάλυση μεταξύ συσκευών σε σχέση με το Google Signals. Για το θέμα αυτό ακολούθησε τις οδηγίες της εξής σελίδας: https://support.google.com/ads/answer/2662922
Περαιτέρω πληροφορίες για το Google Signals μπορείς να βρεις στον εξής σύνδεσμο: https://support.google.com/analytics/answer/7532985
Με αυτές τις υπηρεσίες, τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να προωθηθούν σε μια άλλη χώρα. Πρόσεξε ότι με αυτήν την υπηρεσία ενδέχεται να λάβει χώρα μεταφορά δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, σε χώρα η οποία δεν παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων. Εάν τα δεδομένα μεταφερθούν στις ΗΠΑ, υπάρχει κίνδυνος τα δεδομένα σου να υποβληθούν σε επεξεργασία από αμερικανικές αρχές για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης, χωρίς πιθανώς να απολαμβάνεις έννομη προστασία. Ωστόσο, λαμβάνουμε κάθε εφικτό και νόμιμο απαραίτητο μέτρο για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 44 επ. του ΓΚΠΔ, προκειμένου να διασφαλίσουμε το επίπεδο προστασίας των δεδομένων στην τρίτη χώρα.
Χρήση του Google Remarketing
Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία remarketing της Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία). Με αυτήν την τεχνολογία, προσελκύουμε εκ νέου χρήστες οι οποίοι έχουν επισκεφθεί τις ιστοσελίδες και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας και έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και προϊόντα, μέσω στοχευμένων διαφημίσεων στις σελίδες του δικτύου συνεργατών της Google. Η εμφάνιση της διαφήμισης λαμβάνει χώρα με τη χρήση cookies, δηλ. μικρών αρχείων κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη. Με τη βοήθεια των αρχείων κειμένου μπορεί να αναλυθεί η συμπεριφορά του χρήστη κατά την επίσκεψη του ιστοτόπου και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιηθεί για στοχευμένες προτάσεις προϊόντων και διαφημίσεις βάσει των ενδιαφερόντων του.
Ωστόσο, αν δεν επιθυμείς τη χρήση της λειτουργίας remarketing της Google, μπορείς κατά κανόνα να την απενεργοποιήσεις, κάνοντας τις αντίστοιχες ρυθμίσεις στη διεύθυνση http://www.google.com/settings/ads ή https://adssettings.google.com/anonymous?hl=el#display_optout . Εναλλακτικά, μπορείς να απενεργοποιήσεις τη χρήση cookies για εξατομικευμένες διαφημίσεις μέσω της πρωτοβουλίας διαφημίσεων δικτύου (NAI), ακολουθώντας τις οδηγίες στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Remarketing και τη δήλωση προστασίας δεδομένων της Google ανάτρεξε στη διεύθυνση: http://www.google.com/privacy/ads/
Σου επισημαίνουμε ότι η Google εφαρμόζει τις δικές της οδηγίες για την προστασία των δεδομένων, οι οποίες είναι ανεξάρτητες από τις δικές μας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τις συγκεκριμένες οδηγίες και διαδικασίες. Πριν τη χρήση του ιστοτόπου μας, ενημερώσου για τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google.
Χάρτες Google
Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε τους Χάρτες Google (ΑΡΙ) της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία («Google»). Για τη διασφάλιση της προστασίας δεδομένων, οι Χάρτες Google είναι απενεργοποιημένοι την πρώτη φορά που εισέρχεσαι στον ιστότοπο. Η απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές της Google δημιουργείται αν ενεργοποιήσεις τους Χάρτες Google εσύ ο ίδιος (συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρ. 6 παρ. 1 σελ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ και άρθρ. 25 παρ. 1 του ομοσπονδιακού νόμου για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και τα τηλεμέσα - TTDSG). μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή στο τέλος αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων. Με τον τρόπο αυτό, τα δεδομένα σου δεν διαβιβάζονται στην Google ήδη από την πρώτη φορά που εισέρχεσαι στην ιστοσελίδα. Μετά την ενεργοποίηση, οι Χάρτες Google αποθηκεύουν τη διεύθυνση IP σου. Στη συνέχεια, η διεύθυνσή σου διαβιβάζεται και αποθηκεύεται κατά κανόνα σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ.
Στο πλαίσιο αυτό, υφίσταται διαβίβαση των δεδομένων σε τρίτη χώρα και, στη συγκεκριμένη περίπτωση, υπάρχει ο κίνδυνος τα δεδομένα σου να υποβληθούν σε επεξεργασία από αμερικανικές αρχές για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης, χωρίς πιθανώς να απολαμβάνεις έννομη προστασία. Ωστόσο, λαμβάνουμε κάθε εφικτό και νόμιμο απαραίτητο μέτρο για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρ. 44 επ. του ΓΚΠΔ, προκειμένου να διασφαλίσουμε το επίπεδο προστασίας των δεδομένων στην τρίτη χώρα. Συμπληρωματικές πληροφορίες για τον χειρισμό των δεδομένων χρηστών θα βρεις στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=el
Google Tag Manager
Σε αυτήν την ιστοσελίδα χρησιμοποιείται το Google Tag Manager της Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ιρλανδία. Μέσω αυτής της υπηρεσίας, είναι εφικτή η διαχείριση ετικετών ιστοτόπων από μια επιφάνεια εργασίας. Το ίδιο το εργαλείο Tag Manager (το οποίο ενσωματώνει τις ετικέτες) είναι ένας ιστοχώρος χωρίς cookies. Αυτό σημαίνει ότι: κατά κανόνα, δεν χρησιμοποιούνται cookies και δεν συλλέγονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Το Google Tag Manager ενεργοποιεί άλλες ετικέτες, οι οποίες από την άλλη, ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα. Ωστόσο, το Google Tag Manager δεν έχει πρόσβαση στα συγκεκριμένα δεδομένα. Αν γίνει απενεργοποίηση σε επίπεδο ιστοχώρου ή cookie, τότε αυτή ισχύει για όλες τις ετικέτες ιχνηλάτησης οι οποίες εφαρμόζονται με το Google Tag Manager.
Για περισσότερες πληροφορίες ανάτρεξε στη διεύθυνση http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html.
Embeds - πλατφόρμα YouTube
Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε τις λεγόμενες προσθήκες περιεχομένων ή αλλιώς «embeds», όπως π.χ. σε online προσφορές. Αυτές οι προσθήκες μπορούν να γίνονται, για παράδειγμα, από την πλατφόρμα YouTube. Μια κλασική προσθήκη εμφανίζει για παράδειγμα ένα βίντεο στην πλατφόρμα YouTube. Στο πλαίσιο αυτό, γίνεται πάντοτε μεταφορά δεδομένων στον διακομιστή της αντίστοιχης πλατφόρμας. Η προσθήκη σε σχέση με το YouTube γίνεται μέσω της τεχνικής διαδικασίας του λεγόμενου «framing». Με το framing, η απλή προσθήκη ενός συνδέσμου HTML, που είναι διαθέσιμος από το Youtube, στον κώδικα ενός ιστοτόπου δημιουργεί ένα πλαίσιο αναπαραγωγής (στα αγγλικά: frame) στον ιστότοπο του τρίτου μέρους και, με τον τρόπο αυτό, είναι εφικτή η αναπαραγωγή του βίντεο που είναι αποθηκευμένο στους διακομιστές του YouTube. Χρησιμοποιούμε τους κώδικες framing που δημιουργεί το Youtube σε «κατάσταση προηγμένης προστασίας δεδομένων». Σύμφωνα με τα στοιχεία της πλατφόρμας YouTube, η δραστηριότητα των cookies και η συλλογή δεδομένων που ξεκινά μέσω αυτών συνδέονται μόνο με τη χρήση της λειτουργίας αναπαραγωγής του βίντεο. Υπό αυτό το πρίσμα, η συλλογή δεδομένων από την απλή χρήση του ιστοτόπου με ενσωματωμένα περιεχόμενα αποτρέπεται.
Για να είναι εφικτή η αναπαραγωγή περιεχομένων του YouTube, χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σου (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ και άρθρ. 25 παρ. 1 του TTDSG), την οποία μπορείς να δώσεις – εφόσον δεν την έχεις ήδη δώσει μέσα από τις επιλογές σου για τα cookies – από το κουμπί στην περιοχή του κάθε βίντεο. Κάνοντας κλικ στο κουμπί αναπαραγωγής, συμφωνείς ότι η διεύθυνση IP σου θα διαβιβαστεί στο YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 ΗΠΑ) και ότι ο πάροχος θα τοποθετήσει cookies στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς. Για την άνεσή σου, καταγράφουμε τη συγκατάθεσή σου για 30 ημέρες μέσω ενός αντικειμένου που ονομάζεται «local storage object» και το οποίο αποθηκεύουμε στο πρόγραμμα περιήγησης. μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχεις δώσει στο τέλος αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.
Facebook Website Custom Audiences (visitor action pixels)
Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιείται το «Facebook Pixel» της Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ («Facebook») ή, αν είσαι εγκατεστημένος στην Ευρωπαϊκή Ένωση, της Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ιρλανδία.
Με τον τρόπο αυτό, μπορεί να παρακολουθείται η συμπεριφορά των χρηστών, αφού δουν ή κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση του Facebook. Με αυτήν τη διαδικασία αξιολογείται η αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων του Facebook για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς έρευνας αγοράς, με στόχο τη βελτιστοποίηση των διαφημιστικών ενεργειών στο μέλλον. Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι για εμάς ανώνυμα και δεν μας δίνουν κανένα στοιχείο σχετικά με την ταυτότητα των χρηστών. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από το Facebook, έτσι ώστε να είναι εφικτή η σύνδεση με το προφίλ του κάθε χρήστη και το Facebook να μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για τους δικούς του διαφημιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με την οδηγία χρήσης δεδομένων του Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
μπορείς να επιτρέψεις στη Facebook και τους συνεργάτες της να ενεργοποιούν τις διαφημίσεις εντός και εκτός του Facebook. Για τους εν λόγω σκοπούς, μπορεί να αποθηκευτεί στον υπολογιστή και ένα cookie. Το Facebook Pixel συλλέγει από τη χρήση της ιστοσελίδας μας τη συμπεριφορά χρήστη, τη διεύθυνση IP και τη γεωγραφική τοποθεσία του κάθε χρήστη. Επιπλέον, συλλέγονται τα εξής δεδομένα: το αναγνωριστικό (ID) χρήστη Facebook, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης, δεδομένα χρήσης, μη ευαίσθητα δεδομένα που καθορίζει ο χρήστης, URL ιστοσελίδας που σε παρέπεμψε, pixel ID, εμφανισμένα διαφημιστικά μηνύματα, αλληλεπίδραση με διαφημίσεις, υπηρεσίες και προϊόντα, πληροφορίες μάρκετινγκ, περιεχόμενα που είδες, στοιχεία συσκευής, καθώς και στοιχεία για την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ από τη χρήση.
Για τη συλλογή δεδομένων, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σου, σύμφωνα με το άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ και το άρθρ. 25 παρ. 1 του TTDSG για την αντίστοιχη επεξεργασία δεδομένων, την οποία φυσικά μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή στο τέλος αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων. Με την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα δεδομένα σου δεν θα χρησιμοποιούνται πλέον για αυτόν τον σκοπό και θα διαγραφούν, εφόσον η διαγραφή δεν αντίκειται στην προβλεπόμενη χρονική περίοδο διατήρησης. Σε διαφορετική περίπτωση, η διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων ανέρχεται σε 720 ημέρες. Έπειτα, τα δεδομένα διαγράφονται αυτόματα.
Πρόσεξε ότι, κατά τη χρήση της υπηρεσίας δεν μπορεί να αποκλειστεί η μετάδοση στη Facebook και σε τρίτη χώρα και, στη συγκεκριμένη περίπτωση, υπάρχει ο κίνδυνος τα δεδομένα σου να υποβληθούν σε επεξεργασία από αμερικανικές αρχές για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης, χωρίς πιθανώς να απολαμβάνεις έννομη προστασία. Ωστόσο, λαμβάνουμε κάθε εφικτό και νόμιμο απαραίτητο μέτρο για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 44 επ. του ΓΚΠΔ, προκειμένου να διασφαλίσουμε το επίπεδο προστασίας των δεδομένων στην τρίτη χώρα.
Βασικές αρχές ασφαλείας
Για να προστατέψουμε τα δεδομένα που αποθηκεύουμε και αφορούν σε εργαζόμενους, πελάτες και διανομείς μας από τυχαίες ή σκόπιμες παρεμβάσεις, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαση σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, έχουμε λάβει αντίστοιχα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Τα επίπεδα ασφαλείας επαληθεύονται διαρκώς σε συνεργασία με ειδικούς στον τομέα της ασφάλειας και αναπροσαρμόζονται στα νέα πρότυπα ασφαλείας.
Σύνδεσμοι για άλλους παρόχους
Η ιστοσελίδα μας περιέχει - με σαφή επισήμανση - επίσης συνδέσμους για τη διαδικτυακή παρουσία άλλων επιχειρήσεων. Όταν υπάρχουν σύνδεσμοι για ιστοσελίδες άλλων παρόχων, εμείς δεν επηρεάζουμε καθόλου το περιεχόμενό τους. Ως εκ τούτου, δεν αναλαμβάνουμε καμία εγγύηση και ευθύνη για το περιεχόμενο αυτό. Για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών, απόλυτα υπεύθυνος είναι πάντα ο εκάστοτε πάροχος ή φορέας εκμετάλλευσης των σελίδων.
Οι σελίδες με σύνδεσμο ελέγχθηκαν κατά το χρονικό σημείο της διασύνδεσης για πιθανές παραβάσεις του νόμου και καταφανείς παραβιάσεις. Δεν εντοπίστηκε παράνομο περιεχόμενο κατά το χρονικό σημείο της διασύνδεσης. Ωστόσο, δεν μπορεί να γίνεται μόνιμος έλεγχος του περιεχομένου των συνδεδεμένων ιστοσελίδων, εφόσον δεν υπάρχουν σοβαρές ενδείξεις για παραβίαση της νομοθεσίας. Σε περίπτωση που μας γνωστοποιηθεί τυχόν παραβίαση της νομοθεσίας, οι σχετικοί σύνδεσμοι θα απομακρύνονται αμέσως.
Σύνδεσμοι για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Στην ιστοσελίδα μας θα βρεις συνδέσμους για τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης του LinkedIn, του Facebook, YouTube, Instagram και TikTok. μπορείς να αναγνωρίσεις τους συνδέσμους για τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης από το αντίστοιχο λογότυπο της επιχείρησης. Αν ακολουθήσεις τους εν λόγω συνδέσμους, θα μεταβείς στη σελίδα παρουσίασης της FLEX Elektrowerkzeuge GmbH στο αντίστοιχο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης, θα δημιουργηθεί σύνδεση με τους διακομιστές της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Με αυτήν την ενέργεια, διαβιβάζεται στους διακομιστές της υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης η πληροφορία ότι επισκέφθηκες την ιστοσελίδα μας. Εκτός αυτού, στον πάροχο της υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης μεταδίδονται και άλλα δεδομένα. Σε αυτά περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα εξής:
διεύθυνση της ιστοσελίδας στην οποία βρίσκεται ο ενεργός σύνδεσμος
ημερομηνία και ώρα επίσκεψης της ιστοσελίδας και/ή ενεργοποίησης του συνδέσμου
στοιχεία για το χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης και το χρησιμοποιούμενο λειτουργικό σύστημα
διεύθυνση ΙΡ
Αν τη στιγμή ενεργοποίησης του συνδέσμου είσαι ήδη συνδεδεμένος στο αντίστοιχο μέσο κοινωνικής δικτύωσης, ο πάροχος της υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να εντοπίσει από τα διαβιβαζόμενα δεδομένα, το όνομα χρήστη σου ή ακόμα και το πραγματικό σου όνομα και να αντιστοιχίσει αυτά τα στοιχεία με τον προσωπικό σου λογαριασμό χρήστη στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. μπορείς να αποκλείσεις τη δυνατότητα αντιστοίχισης με τον προσωπικό σου λογαριασμό χρήστη, αν προηγουμένως αποσυνδεθείς από τον λογαριασμό σου. Οι διακομιστές των υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης βρίσκονται στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ως εκ τούτου, η επεξεργασία των δεδομένων από τον πάροχο της υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να γίνεται και σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Πρόσεξε ότι οι επιχειρήσεις σε αυτές τις χώρες υπόκεινται σε νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων η οποία, κατά γενικό κανόνα, δεν προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στον ίδιο βαθμό με την ισχύουσα νομοθεσία στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Πρόσεξε ότι εμείς δεν εμπλεκόμαστε καθόλου στην έκταση, τον τρόπο και τον σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων από τους παρόχους των υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σου από τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που είναι συνδεδεμένες με την ιστοσελίδα μας, ανατρέξτε στην οδηγία προστασίας δεδομένων της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Έχουμε παρουσία σε διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για να επικοινωνούμε με τους συνδεδεμένους πελάτες, ενδιαφερόμενους και χρήστες και να μπορούμε να τους ενημερώνουμε από εκεί για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Σου επισημαίνουμε ότι η χρήση των συγκεκριμένων πλατφορμών και λειτουργιών γίνεται αποκλειστικά με δική σου ευθύνη. Αυτό ισχύει ιδίως για τη χρήση των διαδραστικών λειτουργιών (π.χ. υποβολή σχολίου, κοινοποίηση, αξιολόγηση). Σου επισημαίνουμε επίσης ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου μπορεί να γίνεται έξω από τα σύνορα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Επιπλέον, τα δεδομένα σου μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για έρευνες αγοράς και διαφημιστικούς σκοπούς. Με τον τρόπο αυτό, με βάση τη συμπεριφορά χρήσης και τα ενδιαφέροντα που προκύπτουν από αυτήν, μπορεί να δημιουργούνται προφίλ χρήσης. Έτσι, μπορεί να ενεργοποιούνται π.χ. διαφημιστικά μηνύματα μέσα και έξω από τις πλατφόρμες, τα οποία κατά πάσα πιθανότητα ανταποκρίνονται στα ενδιαφέροντά σου. Για τον σκοπό αυτό, αποθηκεύονται κατά κανόνα cookies στον υπολογιστή σου. Εκτός αυτού, στα προφίλ χρήσης δύνανται να αποθηκεύονται επίσης δεδομένα τα οποία δεν συλλέγονται απευθείας από τις τερματικές συσκευές σου (ιδίως, αν είσαι μέλος σε μια πλατφόρμα και έχεις κάνει σύνδεση).
Εμείς, ως πάροχος αυτής της ενημερωτικής υπηρεσίας, δεν συλλέγουμε και δεν επεξεργαζόμαστε κανένα επιπλέον δεδομένο από τη χρήση της υπηρεσίας μας. Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών γίνεται με βάση το έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική ενημέρωση των χρηστών και την επικοινωνία με αυτούς σύμφωνα με το άρθρ. 6 παρ. 1 σελ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ. Αν κάποιος από τους παρόχους ζητήσει τη συγκατάθεσή σου για την επεξεργασία δεδομένων (δηλ. να δηλώσεις τη συναίνεσή σου επιλέγοντας ένα πλαίσιο ελέγχου ή πατώντας ένα κουμπί για επιβεβαίωση), η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρ. 6 παρ. 1 σελ.1 στοιχ. α) και το άρθρ. 7 του ΓΚΠΔ.
Δυνατότητα εναντίωσης
Αν είσαι μέλος ενός κοινωνικού δικτύου και δεν επιθυμείς το δίκτυο να συλλέγει δεδομένα για εσένα μέσω των δικών μας σελίδων και να τα συνδέει με τα αποθηκευμένα δεδομένα μέλους στο εκάστοτε δίκτυο, πρέπει
προτού επισκεφθείς τη σελίδα μας, να αποσυνδεθείς από το εκάστοτε δίκτυο,
να διαγράψεις τα cookies που υπάρχουν στη συσκευή σου και
να τερματίσεις και να επανεκκινήσεις το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς.
Μετά από κάθε νέα σύνδεση, το δίκτυο σε αναγνωρίζει κατά κανόνα ως έναν συγκεκριμένο χρήστη. Για μια αναλυτική παρουσίαση των διαδικασιών επεξεργασίας και των δυνατοτήτων εναντίωσης (opt-out), σε παραπέμπουμε στα στοιχεία των παρόχων μέσα από τους ακόλουθους συνδέσμους. Επίσης, στην περίπτωση αιτημάτων ενημέρωσης και άσκησης των δικαιωμάτων χρήστη, σου επισημαίνουμε ότι είναι σκόπιμο να απευθυνθείς απευθείας στους παρόχους. Σε κάθε περίπτωση, μόνο οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών και δύνανται να λαμβάνουν άμεσα ανάλογα μέτρα και να δίνουν πληροφορίες. Ωστόσο, αν συνεχίζεις να χρειάζεσαι βοήθεια, μπορείς να απευθυνθείς σε εμάς.
Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ιρλανδία) – Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads και http://www.youronlinechoices.com
Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία) – Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, ΗΠΑ) – Δήλωση προστασίας δεδομένων/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Opt-out cookie του Google Analytics που αποτρέπει τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σου κατά την επίσκεψή σου σε αυτόν τον ιστότοπο: Απενεργοποίηση του Google Analytics
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ιρλανδία)
Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy και http://www.youronlinechoices.com
TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 ΗΠΑ)
Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com
Τα δικαιώματά σου ως υποκείμενο των δεδομένων
Σε αυτό το σημείο, θα θέλαμε επίσης να σε ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σου ως υποκείμενο των δεδομένων. Τα εν λόγω δικαιώματα προβλέπονται στα άρθρ. 15 - 22 του ΓΚΠΔ. Αυτά περιλαμβάνουν:
Το δικαίωμα πρόσβασης (άρθρ. 15 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα διαγραφής (άρθρ. 17 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα διόρθωσης (άρθρ. 16 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρ. 20 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων (άρθρ. 18 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων (άρθρ. 21 ΓΚΠΔ)
Για να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα, απευθύνσου στο: datenschutz@flex-tools.com. Το ίδιο μπορείς να κάνεις αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων στην επιχείρησή μας. Έχεις επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή.
Πλατφόρμα ΗΕΔ για την ηλεκτρονική επίλυση των διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δημιουργήσει σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό αριθ. 524/2013 έναν διαδραστικό ιστότοπο για την ηλεκτρονική επίλυση των διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) για την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών από νόμιμες ηλεκτρονικές συναλλαγές.
μπορείς να ανατρέξεις στην πλατφόρμα ΗΕΔ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής από τον εξής σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr/