Adatvédelem

Adatvédelmi információk

Felelős és adatvédelmi megbízott:

FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH

Bahnhofstraße 15

71711 Steinheim

Telefon: +49 7144 828 0 Fax: +49 7144 258 99

E-mail: info@flex-tools.com

Internet: www.flex-tools.com

Adatvédelmi kapcsolattartó: datenschutz@flex-tools.com

Az adatfeldolgozás céljai és jogalapjai

Személyes adataidnak feldolgozása során betartjuk az EU GDPR adatvédelmi rendeletének pontjait és minden egyéb hatályos adatvédelmi szabályozást. Az adatfeldolgozás jogalapját kifejezetten az EU-GDPR 6. cikke adja. Adataidat az üzletkötéshez, a szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a szerződéses kapcsolat végrehajtásához, a termékek és szolgáltatások nyújtásához és az ügyfélkapcsolat erősítéséhez használjuk fel, ami marketingcélú elemzésekre és közvetlen reklámtevékenységre is kiterjedhet. Az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulásod az adatvédelmi törvény értelmében adatvédelem-jogi engedélyezési előírásnak minősülhet. A hozzájárulás megadása előtt tájékoztatunk az adatkezelés céljáról és a visszavonás jogáról. A következő bekezdésekben még egyszer átfogóan tájékoztatunk a megfelelő adatfeldolgozás jogalapjáról.

Továbbadás harmadik félnek

Az adataidat csak a törvényi rendelkezések keretein belül vagy a megfelelő hozzájárulással adjuk át harmadik félnek. Egyébként nem adjuk át az adataidat harmadik félnek, kivéve, ha erre törvényi rendelkezések köteleznek bennünket (adatok átadása külső szervek, például felügyeleti hatóságok vagy bűnüldöző szervek részére).

Az adatok címzettjei / a címzettek kategóriái

Vállalatunkon belül biztosítjuk, hogy csak azok a személyek kapják meg az adataidat, akiknek szükségük van ezekre a szerződéses és törvényi kötelezettségek teljesítéséhez. Bizonyos esetekben feladataik ellátásában szolgáltatók támogatják szakosodott osztályainkat. A szükséges adatvédelmi szerződéseket valamennyi szolgáltatóval megkötöttük.

Harmadik országokba történő adattovábbítás / harmadik országokba történő adattovábbítási szándék

Az adatokat csak akkor továbbítjuk harmadik országokba (az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívülre), ha ez a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, törvény írja elő, vagy ha ehhez hozzájárulásodat adtad. Ezekről a körülményekről külön tájékoztatunk az adatfeldolgozásra vonatkozó szakaszban.

Az adatok tárolási ideje

Az adatokat addig tároljuk, amíg az adott feldolgozási célhoz ezek szükségesek. Felhívjuk figyelmed, hogy számos megőrzési időszak megköveteli az adatok további tárolását. Ez különösen a kereskedelmi vagy adójog szerinti megőrzési kötelezettségekre vonatkozik (pl. német kereskedelmi törvény, német adótörvény stb.). Ha nem áll fenn további megőrzési kötelezettség, az adatokat a cél elérését követően rutinszerűen töröljük. Ezen túlmenően az adatokat akkor is megőrizhetjük, ha erre engedélyt adtál, vagy ha jogviták merülnek fel, és a bizonyítékokat a törvényes elévülési időn belül használjuk fel, amely akár harminc év is lehet; a szokásos elévülési idő három év.

Adatszolgáltatási kötelezettség

A kötelmi jogviszony létesítéséhez, végrehajtásához és megszüntetéséhez, valamint a kapcsolódó szerződéses és törvényi kötelezettségek teljesítéséhez különböző személyes adatok szükségesek. Ugyanez vonatkozik honlapunk és a különböző funkciók használatára is. Ennek részleteit a fenti pontban foglaltuk össze. Bizonyos esetekben az adatokat a törvényi kötelezettségek miatt is gyűjteni kell vagy hozzáférhetővé kell tenni. Felhívjuk a figyelmed, hogy ezen adatok megadása nélkül nem lehetséges a megkeresésednek a feldolgozása vagy az alapjául szolgáló kötelmi jogviszony teljesítése.

Az adatok kategóriái, forrásai és eredete

Azt, hogy milyen adatokat dolgozunk fel, az adott kontextus határozza meg: Ez attól függ, hogy például online rendelést adsz-e le, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon küldesz-e érdeklődést, kérést vagy panaszt nyújtasz-e be. Az alábbiakban a honlapunkon található konkrét feldolgozási helyzetekre vonatkozó információkról adunk tájékoztatást.

Honlapunk meglátogatása

Amikor meglátogatod honlapunkat, általában nem kérünk személyes adatokat. Csak az internetszolgáltatód nevét és az oldalunkon meglátogatott lapokra vonatkozó információkat regisztráljuk. Te mint internet-felhasználó azonban anonim maradsz, mivel ezeket az információkat csak statisztikai célokra értékeljük ki (pl. az egyes honlapok látogatottsága).

Az adataid védelme nagyon fontos számunkra. Ezért fontos számunkra, hogy mindig tudd, mikor milyen adatokat tárolunk, és hogyan használjuk fel azokat. Amikor meglátogatod honlapjainkat, webszerverünk tárolja az IP-címed. A szolgáltatót az IP-cím alapján lehet meghatározni. Nem áll szándékunkban személyes szintig visszavetni az adatokat. Technikai biztonsági okokból (különösen a webszerverünk elleni támadási kísérletek elleni védekezés érdekében) ezeket az adatokat az EU GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerint tároljuk. Legkésőbb 7 nap elteltével az IP-cím lerövidítésével megtörténik az anonimizálás, így a felhasználóra nem történik utalás.

Kapcsolatfelvételi űrlap/kapcsolatfelvétel e-mailben (EU-GDPR 6. cikk (1) bek. a), b) pont)

Honlapunk tartalmaz egy kapcsolatfelvételi űrlapot, amely elektronikus kapcsolatfelvételre használható. Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül írsz nekünk, a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat a kapcsolatfelvétel és a kérdések és kérések megválaszolása céljából kezeljük. Ennek során betartjuk az adattakarékosság és az adatkerülés elvét, és csak azokat az adatokat kérjük be, amelyekre feltétlenül szükségünk van a Veled való kapcsolatfelvételhez.

Ez a vezetékneved, e-mail címed, a vonatkozó tárgy és maga az üzenetmező. Ezen túlmenően az IP-címed műszaki okok miatt és jogi védelem céljából dolgozzuk fel. Minden más adat önkéntes mező, és opcionálisan megadható (pl. a kérdések egyéni megválaszolása érdekében).

Ha e-mailben lépsz velünk kapcsolatba, az e-mailben megadott személyes adatokat kizárólag a megkeresés feldolgozása céljából kezeljük.

Letöltőportál regisztráció FLEX partnerek számára

Honlapunkon lehetőséget biztosítunk FLEX partnereink számára arra, hogy személyes adataik megadásával regisztráljanak. Itt letölthetők például képi és szöveges adatok, logók, katalógusok, termékadatok, stb. Letöltőportálunkon történő regisztráció keretében a következő adatokat gyűjtjük: Ország, keresztnév, vezetéknév, vállalat, e-mail, jelszó, ügyfélszám.

Az adatok gyűjtésének és feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.

A honlapunkon történő regisztráció során a felhasználó IP-címét, a regisztráció dátumát és időpontját is elmentjük (technikai háttéradatok).

Kérjük, vedd figyelembe: Az általad megadott jelszót titkosított formában tároljuk. Vállalatunk alkalmazottai nem tudják elolvasni ezt a jelszót. Ezért nem tudnak Neked semmilyen információt adni, ha elfelejtetted a jelszavad. Ebben az esetben kérjük, használd az „Elfelejtettem a jelszavam” funkciót, amely e-mailben küld egy automatikusan generált új jelszót. A személyzet egyetlen tagja sem jogosult arra, hogy telefonon vagy írásban bekérje tőled a jelszavad. Ezért kérjük, soha ne add meg a jelszavad, ha ilyen kéréseket kapsz.

Miután befejezted a regisztrációs folyamatot, adataidat a védett letöltőportál használata céljából tároljuk. Amint bejelentkezel a honlapunkra az e-mail címed felhasználónévként és jelszóként használva, ezek az adatok a honlapunkon végzett műveletekhez rendelkezésedre állnak.

A regisztrációd és a bejelentkezési műveleteid során az adataid védelmét Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street London, SE1 0LH, UK] nevű szolgáltatónk támogatja, akivel az adatvédelmi törvénynek megfelelő keretszerződést kötöttünk.

Felhívjuk azonban a figyelmed, hogy ez egy amerikai szolgáltató, és az adatok továbbításra kerülhetnek egy olyan országba, amely nem nyújt megfelelő szintű adatvédelmet (USA). Ennek során fennáll annak a veszélye, hogy az adataidat az Egyesült Államok hatóságai ellenőrzési és felügyeleti célokból feldolgozzák, anélkül, hogy esetleg bármilyen jogorvoslattal élhetnél. Ugyanakkor az EU-GDPR 44 ff. cikkével összhangban az adatvédelmi szint harmadik országban történő biztosítása érdekében megtesszük a lehetséges és szükséges adatvédelmi intézkedéseket.

Csak akkor gyűjtünk, dolgozunk fel vagy használunk fel adatokat tanácsadási, reklám vagy piackutatási célokra, ha ehhez előzetesen hozzájárultál. Természetesen bármikor visszavonhatod a hozzájárulásod a datenschutz@flex-tools.com e-mail címre vagy a következő postacímre küldött igényléssel: FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.

Kereskedőkeresés (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont)

Az általad megadott adatokat kizárólag az érintett szakkereskedők azonosítása céljából dolgozzuk fel. Ezenkívül – a beleegyezéseddel – a Google interaktív térképanyagát is használjuk. A Google Maps használatára vonatkozó adatvédelmi információk az alábbi vonatkozó útmutatásban találhatók.

Hírlevél (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja)

Honlapunkon feliratkozhatsz egy ingyenes hírlevélre. A hírlevélre történő feliratkozáskor megadott e-mail címet a hírlevél küldésére vagy további reklámtevékenységekre (pl. ügyfél-elégedettségi felmérések stb.) használjuk fel. Az adattakarékosság és adatkerülés elve itt is érvényesül, mivel csak az e-mail cím van kötelező mezőként megjelölve. Amikor feliratkozol a hírlevélre, technikai okok és a törvényi védelem miatt az IP-címedet is feldolgozzuk. A hírlevelek e-mailben történő küldéséhez az úgynevezett kettős opt-in eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor kapsz reklámot e-mailben, ha előzőleg kifejezetten megerősítetted az igényedet a hírlevél-szolgáltatás aktiválására vonatkozóan. Ekkor értesítést küldünk Neked e-mailben, és arra kérünk, hogy az e-mailben található linkre kattintva erősítsd meg, hogy szeretnéd-e megkapni hírlevelünket ezen az e-mail címen. Természetesen a hírlevelek alján található leiratkozási lehetőséggel bármikor leiratkozhatsz és így visszavonhatod a hozzájárulásod.

Regisztráció a 3 éves garanciára (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

A 3 éves garanciára honlapunkon regisztrálhatsz. A regisztrációs művelet részeként a következő adatkategóriákat gyűjtjük és dolgozzuk fel: Kötelező mezők: Kereszt- és vezetéknév, vállalat (csak vállalati regisztráció esetén),

Telefonszám / mobiltelefonszám (csak üzleti regisztráció esetén), utca, házszám, irányítószám, város, ország, nyelv, e-mail cím, jelszó, beleértve a jelszó megerősítését is

Nem kötelező információk: Cím, telefonszám / mobiltelefonszám (magánszemély regisztrációja esetén)

A megadott adatokat kizárólag a 3 éves garanciára történő regisztráció céljából használjuk fel, és amint ez a cél megszűnik, és a törlést nem akadályozzák kötelező megőrzési előírások, az adatokat töröljük.

Begyűjtési megbízás (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Lehetőséged van arra, hogy honlapunkon keresztül begyűjtési megbízást hozz létre. Ebben az összefüggésben a következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük: Megbízó adatai: FLEX ügyfélszám (opcionális), kapcsolattartó személy (opcionális), telefonszám (opcionális), e-mail cím, rövid információ a FLEX számára (opcionális).

Begyűjtési cím: Vállalat, osztály (opcionális), utca, irányítószám, város, ország, rövid információ a csomagküldő szolgálatnak (opcionális) kereskedő címe (minden adat opcionális): Vállalat, utca, irányítószám, város, telefonszám, fax, e-mail cím

Ügyfél címe: Vállalat, utca, irányítószám, város, telefonszám, fax, e-mail cím

A megbízás végrehajtásához szükséges további termékekre vonatkozó adatok. A begyűjtési megbízás keretében megadott adatok kizárólag a megbízás teljesítéséhez használhatók fel, és ezt követően törlésre kerülnek, feltéve, hogy a törlést nem akadályozzák kötelező megőrzési szabályok. Ha a javításhoz begyűjtési megbízást használsz, akkor az adataidat a gép begyűjtése érdekében elküldjük a csomagküldő szolgáltatónknak (DPD).

DPD megbízás visszaküldési címkével

Lehetőséged van arra is, hogy a honlapunkon keresztül megbízást adj nekünk a DPD visszaküldési címke elkészítésére. Ebben az összefüggésben a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

Megbízó adatai: FLEX ügyfélszám (opcionális), kapcsolattartó személy (opcionális), telefonszám (opcionális), e-mail cím, rövid információ a FLEX számára (opcionális).

Feladó címe: Vállalat vagy név, osztály (opcionális), utca, irányítószám, város, ország, rövid információ a csomagküldő szolgálatnak (opcionális).

Kereskedő címe (ha a visszaküldés egy kereskedőhöz történik): Vállalat, utca, irányítószám, város, telefon, fax (opcionális), e-mail.

A megbízás végrehajtásához szükséges további termékekre vonatkozó adatok. A DPD címke létrehozásának keretében megadott adatok kizárólag a megbízás teljesítéséhez használhatók fel, és ezt követően törlésre kerülnek, feltéve, hogy a törlést nem akadályozzák kötelező megőrzési szabályok.

Brosúrák és katalógusok igénylése (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont)

Lehetőséged van arra, hogy a honlapunkról tájékoztató anyagokat kapj brosúrák vagy katalógusok formájában. Amikor megrendelést adsz le, a következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

Kötelező adatok: Vezeték- és keresztnév, cím, utca, irányítószám, város, ország, e-mail cím, a megrendelésed

Nem kötelező információk: Vállalat, telefonszám

Az összegyűjtött adatokat kizárólag a megrendelt információs anyag megküldésére használjuk fel, és azt követően töröljük, feltéve, hogy a törlést nem akadályozzák kötelező megőrzési előírások. Az információs anyag küldéséhez szükséges adatokat e célból továbbítjuk az adott szállító szolgáltatónak.

Jelenleg a brosúrák/katalógusok igénylésére vonatkozó adatok titkosítás nélkül kerülnek továbbításra, így nem zárható ki annak lehetősége, hogy a továbbítási útvonalon az adatokat illetéktelen harmadik személyek is elolvassák. Lehetőség van azonban alternatív kommunikációs csatornák (pl. levél vagy fax) használatára, amelyek nagyobb biztonságot nyújtanak, mint a titkosítatlan e-mail.

FLEXXPERTS Detailing Academy regisztráció

Honlapunkon lehetőséget biztosítunk nyomtatási adatállományok letöltésére. Ebből a célból a következő személyes adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• E-mail cím

• Ország

• Keresztnév

• Vezetéknév

• Vállalat

• Cím

• Irányítószám

• Helyiség

Mivel ezt a szolgáltatást a számodra további költség nélkül kínáljuk, az általunk gyűjtött személyes adatokat cserébe reklámcélokra szeretnénk felhasználni. Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) pontja. Jogodban áll bármikor visszavonni a reklámtevékenységhez adott hozzájárulásod a datenschutz@flex-tools.com címre küldött kéréssel.

Az összegyűjtött adatokat addig tároljuk, ameddig ez a cél eléréséhez szükséges. Felhívjuk figyelmed, hogy számos megőrzési időszak megköveteli az adatok további tárolását. Ez különösen a kereskedelmi vagy adójog szerinti megőrzési kötelezettségekre vonatkozik (pl. német kereskedelmi törvény, német adótörvény stb.).

Ha élsz a visszavonási jogoddal, de az említett okok miatt még nem tudjuk törölni az adatait, akkor biztosítunk arról, hogy adataidat ettől kezdve már nem használjuk fel reklámcélokra.

Sütik

Internetes oldalaink több helyen használnak úgynevezett sütiket. Ezek ajánlatunk felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tételét szolgálják. A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyek a számítógépedre és a böngésződbe kerülnek lementésre (helyben a merevlemezedre).

Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük a honlapunk a felhasználók általi használatát. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a honlap tartalmát a látogatók igényeinek megfelelően alakítsuk ki. A sütik lehetővé teszik továbbá, hogy mérjük egy adott hirdetés hatékonyságát, és például a felhasználó tematikus érdeklődésének függvényében helyezzük el azt.

Az általunk használt sütik többsége úgynevezett „munkamenet-süti”. Ezek a látogatásod után automatikusan törlésre kerülnek.

A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Ha nem szeretnéd elküldeni az információkat, általában módosíthatod a böngésző beállításait. Ebben az esetben az internetes oldalaink ajánlatai csak korlátozottan használhatók (pl. bolt, képek, dokumentumok, stb. letöltési kosara).

Google Analytics, beleértve a Google Signals-t is

Weboldalunkon a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország vállalat Google Analytics nyomkövető eszközét alkalmazzuk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy rögzítsük és szisztematikusan értékeljük hogy Te, mint felhasználó milyen interakciókat végzel a honlapunkkal.

A következő adatok kerülnek elmentésre:

• IP-címed első három bájtja

• Az hozzád rendelt Google Analytics azonosító

• A meglátogatott honlap

• A hivatkozó (a honlap, amelyről a meglátogatott honlapra léptél)

• A megnyitott további aloldalak

• A honlapon töltött idő

• A honlap látogatásának gyakorisága

• Az alkalmazott böngésző típusa

• Az alkalmazott nyelvi beállítások

• A használt eszköz és operációs rendszer

A személyes adataid feldolgozásának jogalapja az EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának a) alpontja szerint a hozzájárulásod. Az adatvédelmi nyilatkozat végén található helyen bármikor visszavonhatod a hozzájárulásod.

A személyes adataid a Google Analytics szolgáltatáson keresztül történő feldolgozásának célja, hogy elemezzük a honlapunk látogatóinak a honlapunkkal való interakcióját. Az itt kapott adatok kiértékelésével optimalizálhatjuk kínálatunkat és növelhetjük a felhasználóbarátságot. Amint azokra már nincs szükségünk, a Google Analytics által gyűjtött adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. Ez 26 hónap elteltével következik be.

A Google Signals bővítményként való használata kapcsolódik a Google Analytics használatához; a Google Analytics használatához adott hozzájárulásod a Google Signals használatát is magában foglalja.

A Google Signals segítségével a Google-lal eszközökön átívelő jelentéseket készíthetünk (ún. „Cross Device Tracking”). Ha a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint beleegyeztél a Google Analytics használatába és ha Google-fiókod beállításaiban aktiváltad a „személyre szabott hirdetéseket”, valamint internetképes végkészülékeit összekapcsoltad a Google-fiókoddal, akkor a Google elemezheti a használati viselkedést az eszközök között, és ennek alapján adatbázis-modelleket hozhat létre.

Ez figyelembe veszi az összes olyan weboldal-felhasználó bejelentkezését és eszköztípust, amelyek bejelentkeztek egy Google-fiókba és konverziót hajtottak végre. Az adatokból többek között kiderül, hogy melyik eszközön kattintottál először egy hirdetésre, és melyik eszközön történt az adott konverzió. A Google-tól csak a Google Signals alapján generált statisztikákat kapjuk meg, a weboldal felhasználójának személyes adatait nem.

Lehetőséged van arra, hogy Google-fiók beállításaid között kikapcsold a „személyre szabott hirdetések” funkciót, és így kikapcsold a Google Signals által végzett eszközökön átívelő elemzést. Kövesd az ezen az oldalon található utasításokat: https://support.google.com/ads/answer/2662922

A Google Signals-ról további információkat az alábbi linken találhatsz: https://support.google.com/analytics/answer/7532985

Ezek a szolgáltatások az összegyűjtött adatokat egy másik országba továbbíthatják. Felhívjuk figyelmed, hogy ez a szolgáltatás adatokat továbbíthat az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen kívülre, illetve olyan országba, amely nem biztosít megfelelő szintű adatvédelmet. Ha az adatokat az Egyesült Államokba továbbítják, fennáll annak a veszélye, hogy az adataidat az Egyesült Államok hatóságai ellenőrzési és felügyeleti célokból feldolgozzák, anélkül, hogy esetleg bármilyen jogorvoslattal élhetnél. Ugyanakkor az EU-GDPR 44 ff. cikkével összhangban az adatvédelmi szint harmadik országban történő biztosítása érdekében megtesszük a lehetséges és szükséges adatvédelmi intézkedéseket.

A Google Remarketing alkalmazása

A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) vállalat remarketing technológiáját használjuk. Ennek a technológiának a segítségével a Google Partner Network oldalain célzott hirdetésekkel keressük meg újra azokat a felhasználókat, akik már meglátogatták honlapjainkat és online szolgáltatásainkat, és érdeklődnek a kínálatunk iránt. A reklámok megjelenítésére sütik segítségével kerül sor, amelyek olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyek a felhasználó számítógépén kerülnek lementésre. A szöveges fájlok segítségével elemezhető a felhasználók viselkedése a honlap látogatása során, majd felhasználható célzott termékajánlások és érdeklődésen alapuló reklámok készítéséhez.

Ha azonban nem kívánod használni a Google remarketing funkcióját, akkor általában a megfelelő beállítások elvégzésével kikapcsolhatod azt a http://www.google.com/settings/ads vagy a https://adssettings.google.com/anonymous?hl=hu#display_optout oldalon. Alternatívaként a http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp oldalon található útmutatásokat követve kikapcsolhatod az érdeklődésalapú hirdetésekhez használt sütik használatát. A Google Remarketinggel és a Google adatvédelmi irányelvével kapcsolatos további információk a következő címen találhatók: http://www.google.com/privacy/ads/

Felhívjuk figyelmet arra, hogy a Google-nek saját adatvédelmi szabályzata van, amely a miénktől független. Nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy szavatosságot ezekért az irányelvekért és eljárásokért. Kérjük, honlapunk használata előtt olvasd el a Google adatvédelmi szabályzatát.

Google Maps

Honlapunkon a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") vállalat Google Maps (API) szolgáltatását használjuk. Amikor először látogatod meg ezt a honlapot, az adatvédelem biztosítása érdekében a Google Maps deaktivált állapotban van. A Google szervereivel való közvetlen kapcsolat csak akkor jön létre, ha Te aktiválod a Google Maps térképét (hozzájárulás az EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. pont a) alpontja, TTDSG 25. § (1) bekezdés értelmében). Az adatvédelmi nyilatkozat végén található helyen bármikor visszavonhatod a hozzájárulásod. Ez megakadályozza, hogy amikor először lép az oldalra, az adataid továbbításra kerüljenek a Google vállalathoz. Az aktiválás után a Google Maps tárolja az IP-címed. Ezt követően az információk általában továbbításra kerülnek a Google egy Egyesült Államokban található kiszolgálójára.

Harmadik országba történő továbbításra kerül sor, így ebben az esetben fennáll a veszélye annak, hogy az adataidat az Egyesült Államok hatóságai ellenőrzési és felügyeleti célokból feldolgozhatják, anélkül, hogy bármilyen jogorvoslattal élhetnél. Ugyanakkor az EU-GDPR 44 ff. cikkével összhangban az adatvédelmi szint harmadik országban történő biztosítása érdekében megtesszük a lehetséges és szükséges adatvédelmi intézkedéseket. A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatban további információkat a Google adatvédelmi nyilatkozatában találhatsz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google Tag Manager

Ez a weboldal a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország vállalat Google Tag Manager eszközét használja. Ezen a szolgáltatáson keresztül a honlapcímkék egy felületen keresztül kezelhetők. Maga a Tag Manager eszköz (amely a címkéket implementálja) egy sütiket nem alkalmazó domén. Ez a következőt jelenti: Alapvetően nem alkalmaz sütiket, és nem gyűjt személyes adatokat. A Google Tag Manager más címkéket aktivál, amelyek viszont adatokat gyűjthetnek. A Google Tag Manager azonban nem fér hozzá ezekhez az adatokhoz. Ha a deaktiválás domén- vagy süti-szinten történt, akkor az a Google Tag Managerrel végrehajtott összes nyomkövető címkére érvényben marad.

További információkat a http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html. oldalon találhatsz.

Beágyazások - YouTube platform

Honlapunkon az online ajánlatokban többek között úgynevezett beágyazásokat vagy beágyazott tartalmakat használunk. Ezek a beágyazások például a YouTube platformról származhatnak. A klasszikus beágyazás például egy videó a YouTube platformon. Ennek során mindig történik adatátvitel a megfelelő platform kiszolgálójára. A YouTube-on a beágyazás az úgynevezett framing technikai eljárással történik. A framing során a YouTube által biztosított HTML-link egyszerű beillesztése egy honlap kódjába létrehoz egy lejátszási keretet (angolul: frame) a harmadik fél tartalmával, és így lehetővé teszi a YouTube szerverein tárolt videó lejátszását. A YouTube által generált framing kódokat úgynevezett „bővített adatvédelmi módban” alkalmazzuk. A YouTube platform által megadott információk szerint a süti aktivitás és az ebből eredő adatgyűjtés csak a videó lejátszási funkciójának használatához kerül felhasználásra. Az adatok gyűjtése a framing tartalmakat alkalmazó honlap puszta használata révén megakadályozható.

A YouTube tartalom lejátszásához szükségünk van a hozzájárulásodra (EU-GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont, TTDSG 25. § (1) bek.), amelyet – ha még nem adtál meg a sütik kiválasztásával – a videó megfelelő területén található gomb segítségével megadhatsz. A lejátszás gombra kattintva hozzájárulsz ahhoz, hogy az IP-címed átadásra kerüljön a YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA) vállalatnak, és hogy a szolgáltató sütiket helyezzen el a böngésződben. A kényelmed érdekében egy úgynevezett helyi tárolási objektum segítségével, amelyet a böngésződben tárolunk, 30 napig megőrizzük a hozzájárulásod. Ha egyszer már megadtad a hozzájárulásod, a jelen adatvédelmi nyilatkozat végén azt bármikor visszavonhatod.

Facebook Website Custom Audiences (Látogatóreakció-pixel)

Ez a honlap a Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook”), vagy az EU-ban van a lakóhelyed, a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország vállalat „Facebook pixel” szolgáltatását használja.

A Facebook-hirdetésre történő rákattintás után ez lehetővé teszi a felhasználók viselkedésének nyomon követését. Ez az eljárás statisztikai és piackutatási célok érdekében a Facebook-hirdetések hatékonyságának értékelésére szolgál és segíthet a jövőbeli hirdetési intézkedések optimalizálásában. Az összegyűjtött adatok számunkra anonimak, így nem engednek következtetéseket levonni a felhasználók személyazonosságára vonatkozóan. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza, így hozzá lehet kapcsolni az adott felhasználói profilhoz és a Facebook adathasználati szabályzatának megfelelően (https://www.facebook.com/about/privacy/) a Facebook az adatokat saját reklámcéljaira felhasználhatja.

Engedélyezheted a Facebooknak és partnereinek, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a Facebookon és azon kívül. Ennek érdekében számítógépeden egy süti is elmenthető. A Facebook pixel a honlapunk használata során gyűjti a felhasználói viselkedést, az IP-címet és az adott felhasználó földrajzi elhelyezkedését. Emellett gyűjti a Facebook felhasználói azonosítót, a böngészőinformációkat, a használati adatokat, a nem érzékeny személyes adatokat, a hivatkozó URL-címet, a pixel azonosítót, a megtekintett hirdetéseket, a hirdetésekkel, szolgáltatásokkal és termékekkel történő interakciókat, a marketinginformációkat, a megtekintett tartalmakat, az eszközinformációkat és a felhasználó marketingkampányainak sikerét.

Az adatgyűjtés során a megfelelő adatfeldolgozásban az EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése szerinti hozzájárulásodra támaszkodunk, amelyet természetesen bármikor visszavonhatsz a jelen adatvédelmi nyilatkozat végén. Ha visszavonod hozzájárulását, adataid a továbbiakban nem használjuk fel erre a célra, és ezek törlésre kerülnek, feltéve, hogy nem állnak fenn ezzel ellentétes jogi megőrzési határidők. Visszavonás nélkül az adatok tárolása 720 napig történik. Ezt követően az adatok automatikusan törlésre kerülnek.

Felhívjuk a figyelmed, hogy a szolgáltatás használata során nem zárható ki a Facebook általi harmadik országba történő továbbítás, így ebben az esetben fennáll a veszélye annak, hogy adataid az amerikai hatóságok ellenőrzés és megfigyelés céljából feldolgozzák, anélkül, hogy bármilyen jogorvoslattal élhetnél. Ugyanakkor az EU-GDPR 44 ff. cikkével összhangban az adatvédelmi szint harmadik országban történő biztosítása érdekében megtesszük a lehetséges és szükséges adatvédelmi intézkedéseket

Biztonsági alapelvek

Annak érdekében, hogy megvédjük az alkalmazottaink/ügyfeleink/beszállítóink általunk tárolt adatait a véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés, megsemmisítés vagy illetéktelen személyek általi hozzáférés ellen, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk. A biztonsági szinteket a biztonsági szakértőkkel együttműködve folyamatosan felülvizsgáljuk és az új biztonsági szabványokhoz igazítjuk.

Más szolgáltatókra mutató linkek

Honlapunk más vállalatok honlapjaira mutató - egyértelműen felismerhető - linkeket is tartalmaz. Amennyiben megtalálhatók más szolgáltatók honlapjaira mutató linkek, azok tartalmára nincs befolyásunk. Ezért nem tudunk garanciát vagy felelősséget vállalni ezekért a tartalmakért. Az oldalak tartalmáért mindig a mindenkori szolgáltató vagy üzemeltető felel.

A linkelt oldalak esetleges jogszabálysértéseit és felismerhető jogsértéseit a linkelés időpontjában ellenőriztük. A belinkelés időpontjában törvénytelen tartalom nem volt felismerhető. A belinkelt oldalak állandó tartalmi ellenőrzése a jogsértés konkrét hivatkozási pontjai nélkül nem feltételezhető. Ha jogsértés jut tudomásunkra, jellegű linkeket azonnal eltávolítjuk.

Közösségi média linkek

Honlapunkon a LinkedIn, a Facebook, a YouTube az Instagram és a TikTok közösségi média szolgáltatásaira mutató linkeket találsz. A közösségi média szolgáltatások honlapjaira mutató linkeket a megfelelő vállalati logóról ismerheted fel. Ezeket a linkeket követve eléred a FLEX Elektrowerkzeuge GmbH vállalati honlapját az adott közösségi média szolgáltatásban. Amikor egy közösségi médiaszolgáltatásra mutató linkre kattint, kapcsolat jön létre a közösségi média szolgáltatás szervereivel. Ez továbbítja a közösségi média szolgáltatás szervereinek, hogy meglátogattad a honlapunkat. Ezenkívül további adatok is továbbításra kerülnek a közösségi média szolgáltatásnak. Ezek például a következők:

• Annak a honlapnak a címe, amelyen az aktivált link található.

• A honlap elérésének ill. a link aktiválásának dátuma és időpontja.

• A használt böngészőre és operációs rendszerre vonatkozó információk

• IP cím

Ha a link aktiválásakor már be vagy jelentkezve a megfelelő közösségi média szolgáltatásba, a közösségi média szolgáltatás szolgáltatója a továbbított adatokból meghatározhatja a felhasználóneved, esetleg a valódi neved is, és ezeket az információkat hozzárendelheti a személyes felhasználói fiókodhoz a közösségi média szolgáltatásban. A személyes felhasználói fiókodhoz való hozzárendelés lehetőségét kizárhatja, ha előzetesen kijelentkezel a felhasználói fiókodból. A közösségi média szolgáltatások szerverei az Egyesült Államokban és más, az Európai Unión kívüli országokban találhatók. Az adatokat ezért a közösségi média szolgáltatás biztosítója az Európai Unión kívüli országokban is feldolgozhatja. Ennek során figyelembe kell venni, hogy ezekben az országokban a vállalatokra olyan adatvédelmi törvények vonatkoznak, amelyek általában nem védik olyan mértékben a személyes adatokat, mint az Európai Unió tagállamaiban.

Kérjük vedd figyelembe, nincs befolyásunk arra, hogy a közösségi média szolgáltatás biztosítója milyen terjedelmű, jellegű és célú adatfeldolgozást végez. A honlapunkba integrált közösségi média szolgáltatások által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kérjük, olvasd el az adott közösségi média szolgáltatás adatvédelmi irányelveit.

Közösségi média jelenlét

Jelen vagyunk a különböző „közösségi médiákban”, ezáltal kommunikáljunk az ott regisztrált ügyfelekkel, érdeklődőkkel és felhasználókkal, és ezáltal tájékoztatni tudjuk őket az ottani ajánlatainkról. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezeket a platformokat és funkcióikat saját felelősségére használod. Ez különösen az interaktív funkciók (pl. kommentelés, megosztás, értékelés) használatára vonatkozik. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra is, hogy az adataid az Európai Unión kívül is feldolgozásra kerülhetnek.

Ezen túlmenően az adataid piackutatási és reklámozási célokra is feldolgozhatók. A használati szokásaidból és az ebből adódó érdeklődési körökből például használati profilok hozhatók létre. Ez például azt jelenti, hogy az érdeklődési körödnek feltehetően megfelelő hirdetések kerülhetnek elhelyezésre el a platformokon belül és kívül. Ebből a célból általában sütiket kerülnek elmentésre a számítógépeden. Ettől függetlenül a használati profilokban olyan adatok is tárolhatók, amelyeket nem közvetlenül a te végfelhasználói készülékedről kerültek begyűjtésre (különösen, ha tagja vagy az adott platformoknak, és be vagy jelentkezve azokba).

Mi, mint ezen információs szolgáltatás nyújtója, nem gyűjtünk és nem dolgozunk fel semmilyen adatot szolgáltatásunk használatára vonatkozóan és ezen túlmenően. A felhasználók személyes adatainak feldolgozása az EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának f) alpontja alapján a felhasználók hatékony tájékoztatásához és a felhasználókkal való kommunikációhoz fűződő jogos érdekünkön alapul. Ha az érintett szolgáltatók az adatkezeléshez való hozzájárulását kérnek tőled (azaz pl. egy jelölőnégyzet bejelölésével vagy egy gomb megerősítésével nyilatkozol), az adatkezelés jogalapja az EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának a) alpontja, és a 7. cikk.

Tiltakozás lehetősége

Ha tagja vagy egy közösségi hálózatnak, és nem szeretnéd, hogy a hálózat a honlapunkon keresztül adatokat gyűjtsön rólad, és azokat összekapcsolja az adott hálózatnál tárolt tagsági adataiddal, akkor a következőket kell tenned.

mielőtt meglátogatnád honlapunkat, jelentkezz ki az adott hálózatból
töröld a sütiket az eszközödön, és
zárd be és indítsd újra a böngészőt

Az újbóli bejelentkezés után azonban ismét az adott felhasználóként felismerhető leszel a hálózat számára. Az adott feldolgozás részletes leírását és a tiltakozási lehetőségeket az alábbiakban felsorolt szolgáltatók tájékoztatójában találja. Az információkérés és a felhasználói jogok érvényesítése esetében is felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezeket a szolgáltatóknál lehet a leghatékonyabban érvényesíteni. Kizárólag a szolgáltatók férnek hozzá a felhasználók adataihoz, és csak ezek hozhatnak megfelelő intézkedéseket és adhatnak közvetlen tájékoztatást. Ha további segítségre van szükséged, fordulj hozzánk.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) – Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.facebook.com/about/privacy/,

Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com.

Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated,

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Adatvédelmi nyilatkozat/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Google Analytics, opt-out süti, amely a holnap meglátogatásakor megakadályozza az Ön adatainak jövőbeli gyűjtését: Google Analytics kikapcsolása.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy und http://www.youronlinechoices.com

TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA)
Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com

Érintett személyek jogai

Itt mindenekelőtt szeretnénk tájékoztatni az érintettként Téged megillető jogokról. Ezeket a jogokat az EU-GDPR 15-22. cikke írja le. Ez magában foglalja következőket:

A tájékoztatáshoz való jog (EU-GDPR 15. cikk) A törléshez való jog (EU-GDPR 17. cikk) A helyesbítéshez való jog (EU-GDPR 16. cikk) Az adathordozhatósághoz való jog (EU-GDPR 20. cikk) Az adatkezelés korlátozásához való jog (EU-GDPR 18. cikk) Az adatkezelés elleni tiltakozás joga (EU-GDPR 21. cikk).

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, fordulj a következő elérhetőséghez: datenschutz@flex-tools.com. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha kérdéseid vannak a vállalatunknál történő adatfeldolgozással kapcsolatban. Jogod van ahhoz is, hogy panaszt tegyél az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

OS-platform a peren kívüli vitarendezéshez

Az 524/2013/EU rendeletnek megfelelően az EU Bizottsága interaktív honlapot bocsátott rendelkezésre az online jogügyletekből eredő jogviták peren kívüli rendezésére szolgáló online vitarendezési platform (OS-platform) számára.

Az EU Bizottság OS-platformja ezen a linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/