Onze producten worden grondig getest, want FLEX staat voor de hoogste kwaliteit.
Met 3 jaar garantie bieden wij je daarom een gratis allround zorgeloos pakket aan – voor alle elektrische machines, li-ion accu‘s, bijbehorende laders en lasermeetapparatuur.
Verlengde garantieperiode tot drie jaar
Servicecertificaat als een reparatie noodzakelijk wordt
Volgen van de reparatiestatus bij een garantiegeval
Wil je jouw garantiecertificaten altijd op je smartphone hebben en mobiel beheren? Geen probleem – met de FLEX Garantie App kun je comfortabel gebruikmaken van de 3 jaar garantie, terwijl je onderweg bent.
Elk elektrisch gereedschap van FLEX Elektrowerkzeuge GmbH (hierna "Producten" genoemd) wordt zorgvuldig gecontroleerd, getest en is onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles.
Daarom garandeert FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH (hierna "FLEX" genoemd) vanaf 1-1-2016 eindklanten (hierna "Koper" genoemd) van producten die naar Duitsland of naar Oostenrijk worden uitgeleverd en die bij FLEX dienovereenkomstig worden geregistreerd, dat deze Producten binnen een termijn van drie jaar na aankoop* vrij zijn van verwerkings- of materiaalfouten. FLEX verhelpt naar eigen oordeel, op zijn kosten door reparatie of levering van nieuwe of algemeen gereviseerde Producten resp. productonderdelen dergelijke kenbaar gemaakte fouten. De wettelijke garantieaanspraken van de Koper uit de koopovereenkomst met de verkoper, alsmede overige wettelijke rechten van de Koper worden door deze garantie niet beperkt. Overige aanspraken van de Koper jegens FLEX, met name voor schadevergoeding of gevolgschade, zijn uitgesloten.
Deze Garantieverklaring is beperkt tot alle vanaf 1-1-2016 gekochte elektrische gereedschappen*, li-ion-accu's en bijbehorende opladers, alsmede tot lasermeetapparaten. Het toebehoren in de leveringsomvang is uitgesloten van de garantie.
Er bestaan alleen rechten uit deze garantie,
wanneer het Product geen schades of slijtageverschijnselen vertoont die zijn veroorzaakt door een gebruik dat van de normale toepassing en/of de voorschriften van de fabrikant afwijkt (met name conform de gebruiksaanwijzing en overige documentatie die bij het Product werden meegeleverd);
wanneer het Product geen schades of slijtageverschijnselen vertoont die zijn te herleiden naar een continu sterk verslijtend gebruik, bijvoorbeeld op grond van commerciële verhuur van gereedschap/commerciële uitleen van gereedschap of doorlopende, bovengemiddelde belasting van het Product in het industriële continubedrijf, of naar de toepassing van geweld, beschadiging door vreemde invloeden (bijv. vallen, stoten) of door vreemde voorwerpen (bijv. zand of stenen);
wanneer in het Product uitsluitend originele toebehoren van FLEX zijn ingebouwd; wanneer het Product geen kenmerken vertoont die wijzen op reparaties of andere ingrepen (veranderingen, aanvullingen, demontage) door werkplaatsen die niet door FLEX zijn erkend;
wanneer het Product in de betreffende omvang en vakkundig werd onderhouden.
Er bestaan geen aanspraken uit deze garantie voor een gebruiksgerelateerde slijtage van het Product in het gebruikelijke kader en de omvang. De garantie voor li-ion-accu's is tot 700 laadcycli begrensd.
De voorwaarden voor aanspraken uit deze garantie zijn dat de Eindklant het betreffende Product binnen 30 dagen na aankoop via de FLEX Service op www.flex-tools.com registreert en de registratiebevestiging afdrukt en bewaart. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie moet de Eindklant het originele aankoopbewijs, waarop de betreffende productbenaming alsmede de aankoopdatum herkenbaar moeten zijn, samen met de registratiebevestiging overleggen.
Registratie door dealers of commerciële wederverkopers namens de Eindklant is toegestaan. Registratie door dealers of commerciële wederverkopers in eigen naam is uitgesloten. Dealers en commerciële wederverkopers kunnen geen aanspraak maken op de garantie.
Reparaties onder garantie worden uitsluitende uitgevoerd door de door FLEX erkende werkplaatsen of servicestations in Duitsland of Oostenrijk. Wanneer aanspraken uit deze garantie worden ingediend, moet de Koper het betreffende Product met het originele aankoopbewijs en de registratiebevestiging daar overhandigen.
Deze garantie is onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland.
*Geldt niet voor zuigers van de H-Klasse
* De garantietermijn begint met de aankoop van het nieuwe apparaat door de eerste eindklant. Maatgevend is de datum op het originele aankoopbewijs.
Bij de verzending van oplaadbare batterijen en accu's moeten speciale voorschriften in acht worden genomen. Raadpleeg het onderstaande document voor meer gedetailleerde informatie.
